淘宝不按时发货的赔偿是多少?
淘宝和天猫店铺必须严格遵守相关物流时效。买家付款后24小时内上传淘宝物流订单号,48小时内发货,并保证消费者在标准时效内收到货物。淘宝商家未在承诺期限内发货的,应当支付实际交易额的5%,最低不低于5元,最高不超过50元。
淘宝对于不按约定时间发货的商品也会有相关的赔偿标准。具体赔偿标准如下:
淘宝不发货申请赔偿的标准应以卖家承诺的发货时间为准。卖家承诺24小时发货或48小时发货的,卖家24小时内发货或48小时内未发货可申请赔偿;如果卖家承诺72小时内发货,卖家未能在72小时内发货可以申请赔偿。
买方付款后,卖方未能在约定时间内交付货物。(如买卖双方无约定,卖方应在买方付款后72小时内发货;如自行约定交货时间,卖方必须在买方付款后,按照约定在承诺时间内交货; 如果卖方参加官方活动,约定的发货时间以活动所需时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入快递公司系统,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。买家可以使用quot买了宝贝quot查看。
淘宝不发货,赔偿金额由公式计算,如下图:
卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式:按商品实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。
买方发起投诉后,投诉成立前,卖方未主动支付违约金的,除违约金外,每次扣三分。
如果发现自己购买的商品没有按时送达,可以详细了解发货规则,通过正常途径获得赔偿。你必须站出来维护自己的合法权益。
如果淘宝商家不按时发货,消费者可以投诉。投诉成功后,淘宝商家会做出相应的赔偿。淘宝平台赔偿多少是有相关规定的。
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