淘宝留言如何快速被店主看到?
可以在交流区发布消息。每家店都有交流区,让店家看得见。如果进来的人都想看,店主需要回复你的帖子。只有店主回复的帖子大家才能看到。
大家经常在淘宝上购物,大家应该都知道,购物完成后会弹出一个评价页面供你的朋友评价,但是大部分都会直接忽略这个界面。淘宝买家评论有什么用?
淘宝评论有什么用?
淘宝评价是淘宝店铺信誉的表现。作为卖家,买家收货主要看商品是否与网上描述一致,卖家服务是否耐心细致。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度,还可以为更多的潜在买家提供参考。
现在很多买家在网上购物,进入商品页面,首先看的就是评价,基本上都是先看淘宝里的差评。如果差评里有不能接受的地方,卖家又不解释清楚,基本上就是直接退出页面了。所以卖家基本都是想尽办法联系客户处理差评。如果客户真的不想修改,这是一个评价回复,这一点很重要。
商家如何回复评价?
1.品质低劣的
例:这款茶是经典的热销款,一直深受广大用户的喜爱。我们的质量控制一直很严格,没有假货。请随便喝。如果您有任何问题,请联系我们的客服,我们会给您一个满意的答复!
2.糟糕的服务
例:我们坚信所有的误会都源于沟通不畅,我们始终真诚对待每一位客户。如果您在购物过程中遇到任何问题或意见,可以反馈给我们,我们会妥善处理,给您一个满意的答复!
3、交付不畅
例子:很抱歉快递的服务差没有让你满意。我们的客服mm一直在为您跟进物流信息。您可以下次联系我们的客服,为您选择更好的快递服务。祝你生活愉快!
淘宝买家的评论很有用。商家要尽量让消费者评论,最好是好评。如果商品受到好评,那么后续购物的朋友会更放心,销量自然会增加。
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