淘宝拒绝后会自动退钱。买家拒收快递后,寄件人公司会联系寄件人公司告知对方情况。然后寄件人的公司会联系寄件人告知更详细的情况。
如果是顺丰快递,客人拒绝,那么打电话回卖家,快递费加倍;同理,如果买家给卖家发一个顺丰,卖家拒绝回电买家的快递费是双倍的;哪一方收到快递,哪一方支付快递费。
怎么拒绝?
1.不收货直接拒签,会短信或电话通知。如果消息告诉你回复一些信件,拒绝签字,就按照要求去做。如果是电话,需要跟快递员说明不要了,快件需要原路退回。
2、在快件退货的过程中,你需要注意自己的物流状态。检查快件是否在回来的路上,物流有没有更新或者显示停了一段时间。你需要向快递公司询问你的快件的状态。
在官网查询自己快递的区域网点,找到联系方式。比如你在“xx市xx区”,你可以查询“xx市”的快递公司电话。
3.写下您的订单号。如有必要,请工作人员帮你查询。打完电话,说明你的情况,告诉你需要退快递,退款。物流显示快件已被卖家签收后,你需要用王新或阿里旺旺联系卖家,询问卖家是否收到快件,是否可以申请退款。
4.淘宝卖家表示可以申请退款后,你点击订单后面的“退款”按钮,填写退款原因和退货的物流。
退款原因可以是“七天无理由退货”,“退货物流”的“物流公司”填你之前收到的快递公司,“物流号”也填淘宝卖家发给你的快递单号。填写所有必要的东西,提交退货申请并告知卖家,卖家会在收到你的淘宝退货申请后处理你的要求。
如果买家决定不要,最好联系淘宝卖家。一般情况下,淘宝卖家是可以召回快递的。如果快递已经寄出,直接拒收也是可以的。
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