香港上市的医药保健品企业瑞年国际，是健康行业的年轻领导者，也是第一个宣布进军微信业务的大品牌。瑞年进入微信商业市场瞬间震惊了整个微商界，这标志着微信商业从小品牌向大品牌的转变，也标志着微信商业市场的主导产品将从面膜转向保健品。

大家都在重新审视微信业务。为什么它在医疗领域有这么大的能量撼动瑞年国际？瑞年是如何切入微信商务市场的，未来微信商务商店将如何运营？

我们是怎么切入微信业务的？

我们有独立的产品R&D和生产能力。同时，我们在业内率先将跨境保健品与微信商业模式相结合，并与线下产品相融合，做线上到线下。

【/s2/】首先，瑞年本身就有比较完整的产品体系，可以和微信业务快速结合。瑞年有海外合作厂商，香港有自己的营销渠道，中国有自己的R&D和生产基地。而北大也成立了北大瑞年实验室，并收购了多家相关企业，实现了品种的全面。通过微信业务的模式，可以真正整合我们的多条产品线，用最短的链条触达我们的消费者。

除了坚持生产高质量和高科技的医药产品外，我们还在全力开发人类生命中最重要的物质氨基酸。瑞年的梦想是把氨基酸做成功能市场，而不是礼品市场。我们提出了“瑞年，不一样的氨基酸，不只是氨基酸”的口号，微信业务给了我们做这个市场的机会，通过点对点的方式，打造综合健康商城。

其次，我们认为互联网经济正在从平台型的中心化经济向社会化经济发展，传统企业也应该具备互联网思维，跟上这波移动互联网发展的步伐。保健品注重朋友推荐，注重口碑传播，复购率高，这让他们有做微信生意的先天优势。但是市场上的保健品鱼龙混杂，质量不一。我认为我们传统的大企业应该及时站出来，承担起这个社会责任，把真正安全、可靠、有效的产品交付给客户，从而打击一些“三无”产品通过夸大宣传欺骗消费者的现象。

第三，我们有充分的条件服务好我们的产品。【/s2/】瑞年作为发展了20年的保健品大品牌，线下网点超过10000家，收购建立了中联大药房、瑞年大药房、瑞年渐康直营店等多个网点。去年，该集团销售额为20亿元。我们的线下体系可以作为未来微信业务发展的宣传点、服务点、售后点。当然，我们还专门为微信业务设立了五个线上中心，专门保障和解决我们的经销商和客户在销售和使用产品过程中的各种问题。您可以拨打我们的全国400号码，通过微信官方账号、客服微信号、在线旺旺等渠道联系我们的客服中心。而这种全方位的服务保障体系是小企业很难真正建设和实施的。

没有传播就没有用户，更谈不上营销！

最好的广告是产品的销售，最好的媒介是用户的嘴。用户与企业链接和维护最有效的方式其实是购买，因为用户只有先有产品需求，才会与企业建立连接。

第一，充分发挥社交电商的本质作用，通过微信分销网络的建立、口碑传播、粉丝群体的建立和运营，更全面地将瑞年的品牌推向市场。

第二，尝试真正打通线上到线下，即销售线下服务和线下服务，构建一个更真实的你看得见、摸得着的微信业务体系。

第三，真正尝试全球化生产，优化世界，将跨界模式与微信商业模式相结合。

第四，将健康管理方案和营养师服务体系引入微信业务，实现产品和服务的深度整合营销，为客户提供真正有价值的服务。

深挖经销商需求，抹平运营问题！

核心经销商将是中坚力量，所以我们必须服务好这些经销商。当经销商的佣金积累到一定程度，我们也会提供不同的培训课程，从产品佣金到服务内容都会有所不同。

瑞年微分销模式采用一键开店、无需备货、两级提成(销售提成和推荐提成)、快速裂变分销商的模式。瑞年提供店铺整体装修、产品上架、营销策划、物流配送，并为经销商提供专业的微信业务培训和产品知识培训。

第一步，我们成立运营、客服等五大平台中心为经销商服务，保证我们能为每一个经销商排忧解难，同时也能挖掘出优秀的经销商案例，为他们拍摄宣传片。

第二步，我们设置了三个不同的分销等级，针对不同的分销等级进行不同的培训。我们会为优秀的经销商定制产品，相当于包销模式，分别为不同档次的经销商提供定制产品。

我们会给经销商提供统一的物料和营销卖点，经销商只需要专注于销售和拓展渠道。分销商可以在自己的后台清楚地查看销售报告和佣金。根据经销商的销售业绩，我们确定三个层次的增长和推广计划，最大限度的保证经销商空的发展。

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