微信的一举一动都会触动微信业务人员的神经。在这场新旧交替中，微信业务作为先行者率先进入公众视野。在越来越多的讨论中，笔者发现微信业务被缩小了。

朋友圈卖货不能代表微信业务。

曾经有人做过一个关于什么是“微信业务”的调查，结果如下:

1.在朋友圈卖货；

2.微信开店；

3.口袋购物；

4.微博打赏；

5.自媒体...

综合所有的回答，发现微信业务是朋友圈最大的卖家，这似乎是一个共识，大家也更容易接受。魏梦CEO孙曾在一篇文章中给微信业务下过定义:微信业务是一个移动社交电子商务。不知道有多少人认同这个观点，但在我看来，微信生意绝对不是朋友圈卖货，但朋友圈卖货确实是微信生意的一种。微信业务基于社交媒体或移动社交存在。从以上选择的结果来看，都是微信业务的体现。

“微信商”的“微”，绝不是微消息。我理解的微信业务是一个去平台化的过程，接着是去人口化，最后是去品牌化。去平台化意味着商家不再依赖淘宝、天猫等大平台生存；去流化意味着所有的社交媒体都可以一键聚合分发；去品牌化意味着随着越来越多“小而美”的产品，入口和场景变得越来越重要。消费者不再专注于某个品牌，购物已经成为随时随地的爱好和兴趣。

微信业务改变了什么？

即使微信业务的发展异常艰难(没有成熟的交易系统、信用保障、维权机制等。)，还是被很多人看好的。微信业务改变了什么，为什么那么多人愿意去追求？笔者认为，微信业务在潜移默化中做到了以下四点:

1改变了个体户群体结构。微信业务经历了从微信电商-微电商-微信业务的成长过程。如果说在朋友圈卖货是微信商业的雏形，那么微信店铺(或微店)的兴起就是微信商业的成熟和壮大。这个过程的转变，既是微信业务作为一个自业务的完善，也是这个群体的拓展和延伸。

2.加速了用户从PC端到移动端的购物行为。在刚刚过去的“双十一”天猫571亿元的交易额中，移动端占比高达42.6%。虽然在PC端下单时，质疑选择在移动端支付的人不在少数，但即便如此，比例依然很高。微信业务无法取代消费者在PC端交易的习惯，但可以将消费者的购物行为改变到移动端。

3改变了C端的用户身份。如果你是一个时尚达人，在朋友圈购买了朋友分享的一款产品，而你恰好对这款产品非常了解，体验后觉得很棒，那么你可能想成为他们的代理或经销商。这时候你的身份会从C端转移到B端，你也可能从买家变成买家。

4.重塑了买卖双方的关系。淘宝电商时代，买卖双方的关系以产品为主，而人与人的内在关系几乎为零。微信商业时代，买卖双方的关系是建立在“社交-电商-社交”基础上的。在这样的循环生态中，前者只是简单的商业关系，后者先有关系再有生意，这样会一直流传下去。

为什么微信业务是“信任经济”？

微信业务带来了很多，改变了很多。在我看来，微信业务终于在走向“信任经济”，主要表现在这几个方面:

第一

微信业务是基于社交的信任关系。

微信业务的前提是与用户建立关系，而这种关系的前提是信任。通过好友申请是建立信任关系的第一步，第二步是让好友对你发的东西感兴趣，最后一步是和好友评论、互动、交流。长此以往，陌生人变成熟人，弱关系变成强关系。陌生朋友也会在对你个人人品肯定的基础上，上升到对你产品的肯定。只要你的产品和服务没有问题，基本上就可以成交。

第二

从分享中获得价值。

大家都愿意分享有趣的文章和新奇的东西。之所以这样，是因为这些东西给我们带来了价值和乐趣。不仅如此，我们也希望身边的朋友能看到，感受到。这就是免费分享，虽然不能给你带来直接的好处。但如果把免费分享变成付费分享，并能从中获得价值收益，笔者相信应该会有很多人参与进来。因为有信任关系做铺垫，而你分享的恰好是你朋友喜欢的，他又省去了找来找去的麻烦，这样的付费分享就会产生一个商业链条，一举多得。

第三

影响力决定吸引力。

虽然每个人都可以做微信生意，但不是每个人都能做好微信生意。微信业务是可以培养的。相比草根，专业专家和意见领袖更有可能是微信业务。因为他们在某些领域有更多的话语权和影响力，粉丝更容易相信他们，影响力决定吸引力。影响力发展到最后就是产品个性化的具体体现，和产品打交道也是和人打交道。现实中有很多这样的例子。看到苹果可能会想到乔布斯，看到减肥可能会想到绿瘦，看到微信可能会想到张小龙，等等。

微信生意卖的不仅仅是产品，更是一种信任。高质量的产品和良好的诚信是产生信任的基础。网上有一些真实的微信商业成功案例。如果他们没有诚信，没有好的产品，就不会有现在的成就。

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