让自己成为护肤品专家的目的是增加客户的信任和购买。微信业务产品同质化，客户选择越来越多。就像去医院看病一样，他们不知道哪个好。但是如果你是专家，大家都愿意信任你，因为这个专家身份。

当客户询问产品时，你首先要了解客户的基本皮肤状况，突出你的专业性，为你产品的高价做相应的背书。给你的朋友简单解释一下。

最基本的皮肤类型分类和护理原则:

根据皮脂腺的分泌情况，人的皮肤一般可以分为四种类型。即:中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤。

1。中性皮肤

皮肤特点:中性皮肤是健康理想的皮肤，多见于9-20岁的女性。皮脂分泌适中，皮肤不干不油，红润细腻，富有弹性，毛孔细小，对外界刺激不敏感。

保养重点:给皮肤定期保养，注意保湿，加强防晒，保持充足睡眠，少吃刺激性食物。

2。干性皮肤

皮肤特点:干性皮肤白皙，毛孔细小但不明显。皮脂分泌少，皮肤干燥，容易产生细纹、脱皮和过敏。毛细血管浅，易破裂，对外界刺激敏感。

保养重点:注意护理的每一个步骤，注意保湿。选择温和的护肤品，不要过度去角质，一年四季注意防晒，避免光老化，加强营养和休息，多喝水，多吃蔬菜水果和食物。

3。油性皮肤

皮肤特点:油性皮肤肤色黝黑，毛孔粗大，皮脂分泌过多，皮肤油腻有光泽。因为皮脂分泌过多，容易长痘痘、粉刺，这在青春期的年轻人中很常见。在青春期，这类皮肤常因激素分泌失衡而发生变化，导致内分泌活动旺盛，皮脂腺分泌油脂增多；这种皮肤的人在青春期可能会满脸、肩膀、后背都是丘疹、痘痘。之所以会出现这种与油性皮肤性质相同的痘痘皮肤，也是体内激素增加刺激皮脂腺所致。

保养重点:日常清洁很重要，包括彻底清洁深层污垢，细致毛孔，清爽保湿的同时平衡水油分泌，少抽烟喝酒，少吃高脂食物，多喝水，多吃水果蔬菜。

4。混合皮肤

皮肤特点:额头、鼻子、下巴，也就是脸的T字部位，属于油性皮肤；脸颊和眼睛是干性皮肤。一张脸同时是干性和油性的，这些部位很容易出现和干性皮肤或者油性皮肤一样的问题，所以保养起来要花些功夫。

维护重点

需要平衡T区和脸颊的保养需求，还是要区别护理。混合性皮肤要注意毛孔的清洁，防止长痘。这类皮肤春夏易油腻，需要保持清爽，秋冬要保湿滋润。

有了一定的专业知识，就可以根据客户的肤质推荐合适的产品，有针对性的解决客户的皮肤问题，更容易获得客户的信任，提高转化率，为下一次购买打下基础。

当客户使用后出现皮肤，不用担心。啊，怎么会这样？！啊，不可能吧？客人已经红痒了。怎么可能呢？问题已经出现了。怎么解决？它列举了几种可能的情况，你可以收藏你的童鞋以备不时之需。

使用面膜后皮肤感觉疼痛:

这种情况是面部皮肤极度缺水或伤口引起的皮肤刺痛。

解决方案:我们应该马上停用面膜，第二天再用，因为我们的皮肤已经发炎了。

用了面膜后皮肤感觉又红又痒:

使用过功能性或敏感性皮肤。皮肤发红是正常的，因为它加速了皮肤的新陈代谢。

解决方法:停止使用所有产品，用冰水敷脸。20分钟，一天3个？4次，可以用纽扣加冰水使用，也可以用干净的毛巾加冰水，然后用保鲜膜包好放冰箱10分钟，敷在脸上15分钟，一天4次！等皮肤恢复了，就可以继续用了！

用了面膜皮肤起疹子:

皮疹可分为皮下型和皮下型。

1.我以前用过功能性产品。

2、经常化妆的父母和皮肤不干净，用了面膜后会出现这种反应。

解决方法:停用所有产品，用冰水敷脸10-20分钟，每天3-4次。可以带纽扣使用，也可以用加了冰水的干净毛巾，然后用保鲜膜包好放冰箱10分钟，敷脸15分钟，一天四次！等皮肤恢复了，就可以继续用了！

用了面膜后皮肤开始起疙瘩:

痘痘有两种，一种在皮肤下面，一种在皮肤上面。1.以前用过功能性产品，2。妆没洗干净，用后会出现！使用面膜时会加速新陈代谢，一个是自吸收，一个是自排泄，这很正常，因为皮下的痘痘吸收营养后会加速痘痘的成熟。

解决方法:使用面膜前用泡沫洗面奶洗净，或者硫磺皂(有痘痘的皮肤5-7天使用一次)。使用面膜后新陈代谢加快，会让我们的痘痘成熟的更快。这些都是好现象。面膜用完后一定要洗干净。

为什么用面膜的时候眼睛会刺痛？还是红肿？

95%的发红是因为面膜离眼皮太近，因为眼皮只有面部皮肤的三分之一薄，有的人会更敏感。

解决方法:使用面膜时，避开眼睛即可。如果不小心让精华液进入眼睛，请立即用清水清洗。

为什么用了面膜后皮肤会脱皮？

我使用过功效产品或铅和汞超标的产品。这时候用颜歌的产品会帮助皮肤代谢和排斥！这种情况是好现象，很正常，不用担心。

冷藏后使用面膜效果好吗？

冷藏面膜能镇静皮肤，收缩毛孔，特别适合晒伤皮肤。用了面膜后，皮肤是油性的吗？

皮肤毛孔堵塞，油脂分泌过多。另一种情况是，涂抹的时间长短没有控制好。如果超过产品说明中规定的时间，对皮肤不好，影响皮肤通透性。

微信业务卖什么，喊什么，一方面指的是传播、引流、互动的渠道，更重要的是对产品的理解和专业知识。我们要把自己打造成皮肤生理方面的专家，让大家信任你。一旦她信任你，你说什么她都会听。即使她有一些皮肤反应，你让她继续用，她也会坚持。微信业务如何让自己成为专业的美容护肤专家？相信对促进客户转化、购买、复购会有很大的帮助！

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