自从马云爸爸加入我们的生活，网购就成了大家最日常的消费方式。

网店确实有成本低，购物方便的优势。然而，由于互联网本身不可抗拒的虚拟性和距离感，我们在网上购物时也会遇到各种各样的麻烦。

拆快递的快感，网购被坑的愤怒，被三五微信商家刷屏的厌烦，都在我们的网购过程中呈现。

8月31日，中国人大正式公布《中华人民共和国电子商务法》，该法将于2019年1月1日起施行。历时五年，四审三公示，这部颠簸的《电子商务法》终于落地。未来会有专门的法律来保护电子商务各方的合法权益，规范电子商务行为。

《电子商务法》共八十九条，保障了消费者“评价被删”、“押金难退”、“差评被骚扰”等不良后顾之忧，也在法律层面界定了电子商务经营者乃至仓储、物流、支付、结算等问题。

边肖特别为你准备了网购防坑指南。拿着，不用了，谢谢！

购买微信商务三五产品

再也不用担心找不到责任人了

随着电子商务的快速发展，人们的购物方式发生了巨大的变化。各种销售不仅存在于淘宝、JD.COM等电商平台上，还通过朋友圈、直播等方式层出不穷。《电子商务法》明确，微信业务、直播等。被纳入电子商务经营者范畴，受本法约束。

这是什么意思？意味着我将告别三吴产品。即使我不幸买到了三五产品，也不用担心卖家把你黑掉后毫无怨言。微信业务和直播也需要注册才能卖货。如果他们销售假冒伪劣产品，他们也可以要求退货。

不存在的捆绑销售

不会再有默认搭售商品

买机票默认搭售接机服务，订酒店默认买精油SPA。平台设置为默认搭售服务，让消费者在不知情的情况下购买了其他可能不需要的服务，遭到了大量投诉，但平台依然我行我素。消费者在购买机票时必须睁大眼睛看清每一件商品，以防被套路。

现在，你可以放心买买买了。根据电子商务法，电子商务经营者不得将搭售商品或者服务作为默认同意选项。

想要钱，踩了法律红线，举报就行了，他们会被责令改正，没收违法所得，并处5万元以上20万元以下罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下罚款。

“双十一”快递无限期延长？

不！

每次到了双十一，等快递等的头发都白了，还是没收到好的快递。问卖家“双十一快递忙，没办法”，问物流“包裹太多，没办法”。

《电子商务法》规定，电子商务经营者应当按照与消费者承诺或者约定的方式和期限向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输中的风险和责任。

从此各种理由都成不了理由，快递无限期延期，这是不能接受的。三天到就是三天到，五天到就是五天。

自行车共享押金难退？

设置不合理条件等着被罚款

在线预订酒店、骑自行车共享等。都是要求消费者先交一部分定金，但是给钱容易退钱难。特别是一些平台将押金挪作他用，资金链断裂后，用户无法退还押金，这在单车共享上表现最为突出。去年，共享单车倒闭，一些品牌的共享单车押金难退，引起了全国多家媒体的关注。

《电子商务法》规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式和程序，不得设置不合理的押金退还条件。消费者申请退还保证金，符合退还保证金条件的，电子商务经营者应当及时退还。违反上述规定的，由有关主管部门责令限期改正，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下罚款。

未经授权删除差评

最高罚款50万元

你有没有发现，每次你得到好评，你的差评就消失了？有些产品并不好，消费者记录下自己的真实感受，却被卖家或平台删除，弄得都是好评，没有实际参考价值。

《电商法》规定，电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评论。违反上述规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以并处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下罚款。

“店铺欺负顾客”？

平台要承担相应的责任

近期，在线旅游、交通、在线票务、视频网站、网购等多家网络平台企业被曝可能存在大数据“杀熟”行为，平台“店小二欺客”。此外，很多平台自查不严，允许假冒伪劣、危害人民健康的商品或服务在网上交易，比如之前的拼多多、滴滴顺丰事件。

《电子商务法》第三十八条规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益的行为，未采取必要措施的，应当依法与平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者未对平台内经营者的资质尽到审核义务，或者未对消费者尽到安全保障义务，给消费者造成损害的，应当依法承担相应责任。

是不是看起来有点复杂，可以简化成三个公式:

1.过错+经营者的侵权事实+平台不作为=平台连带责任。

2.生活产品+平台资质审核漏洞+侵权损害=平台相应责任。

3.生活用品+未能保障安全+侵权损害=平台相应责任。

从此，我们网上消费终于有法可依了，再也不用担心买买被骗了！

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