国庆假期刚过，社交电商、微商的很多品牌都做了营销活动，那么，怎样做好一场活动营销呢？

做一场活动营销分为三个阶段：活动准备期、活动期间、活动后期。不同的阶段，需要做不同的工作，但最终的目标都是围绕品牌活动来做的。

1、活动准备期

一场活动营销至少要有一个月的筹备期（20~30天），甚至几个月不等。

做活动之前，首先要商讨活动的主题和形式，然后是活动的流程和活动的卖点，最后就是筹备活动所需要的物料。

目前主流的活动形式大概两种：

1.用户来产生内容（UGC）的活动。主要用于用户互交互动，最终目的是为了进行“用户沉淀”，这种活动是通过引导用户进行内容创作，比如话题的征集，需要用户参与而产生内容来传播产品的价值观；

2.以自身产品核心观进行的活动。这种活动主要围绕产品的核心价值观来加强用户与品牌的链接。通过契合度较高的活动来吸引用户参与，一般活动有较高的期望值和吸引力，比如比赛有奖、免费抽奖等。

在活动的准备期，要定主题、定时间、定形式、活动流程、制作物料、做预算。商定好活动的“三定”后，要就立马开始着手准备活动的物料。

一般线下的活动营销需要准备的物料有：易拉宝、宣传手册、地贴、立牌、背景墙等。这些物料需要提前设计和预留时间去制作，物料制作完成后，还要检查是否有误。

线上要准备的有：活动页面设计、预热海报、倒计时海报、限时限量海报、活动营销海报、产品营销海报等海报的设计和文案编辑。

而线上的活动营销跟线下的不一样，需要提前预热，所以，一定要预留一个预热期。

并且活动的准备期也要安排好所有活动期间所需要的营销内容，哪一天发哪些朋友圈内容，都是要计划和安排好的。

2、活动期间

活动期间分为：活动预热期、活动正式启动期。

活动预热期，是一个非常重要的阶段。预热期要把势能造起来，势能和声势越大，越容易引起他人的注意，有关注度才能打开市场。

预热期一般在5~7天之内，按照预热期的节点来规划推广内容和渠道，内容在的准备期就产生出来，只需安排渠道推广。线上的推广渠道有：全网营销（指的是各大自媒体平台，如百度、微博、网易、搜狐等）、微信公众号、短视频平台（如抖音、快手等）、微信朋友圈等。

对于许多社交电商平台和微商来说，朋友圈推广是最节省成本的方式，但朋友圈频繁刷屏容易造成过度营销。所以，在营销的时候，一定要注意营销的节奏。

在活动期间一定要把势能造起来，让用户觉得活动是非常火热的，并且要营造一种活动的紧迫感，让用户积极参与其中。

活动期间的营销素材就丰富多了，可以晒活动现场的照片、买家秀、客户反馈、打包发货等。在做活动的时候，一定要考虑用户的体验感，如参与的过程是否流畅、对产品是否满意等。

注意，活动的周期不要太久，并且收到货品的时间也不能太长，保证客户的满意度。

3、活动后期

活动结束后，要做两个方面的内容：售后服务和活动总结。

1.售后服务

用户购买产品后，一定要再次跟客户确定收货信息，确保无误，并且跟进收货后对产品的满意度，和使用情况。售后要坚持四个原则：热情周到的原则、符合顾客愿望的原则、坚持一视同仁的原则、讲求服务质量的原则。

2.活动总结

在活动结束后的三天内，一定开活动总结会议，进行一次全方面的复盘环节，找出活动期间做得好和不好的地方，作为一次活动的经验。

从以下几方面总结：

（1）是否达到活动的目的

（2）实际上的效果

（3）活动做得好的地方

（4）活动做得不好的地方

（5）深入分析差异（为什么）

（6）如果现在重新做，将会怎么执行

（7）新的假设会有怎么不一样

（8）其他方面的注意事项

每一次的活动营销都是非常全面的尝试，虽然会有很多不足的地方，但是可以通过复盘能够看到自身的不足、用户的喜好、用户所关心的等非常有价值的材料。

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