对于卖家和买家而言，双11大促虽然能够给彼此都带来很大的利益，但是也都比较关注发货时间的要求，因为这是导致买卖双方出现纠纷的一个重要因素之一，下面就来为大家详细说说这次双11活动的发货时间要求。

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2019年11月11日00:00:00——2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家需按照以下要求进行发货，否则将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。

1、一般要求

2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年11月18日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;

2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。

2、特殊要求

服饰类(指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋)、美妆类(指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油)、生鲜类(指水产肉类/新鲜蔬果/熟食)商品：

2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年11月23日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;

2019年11月18日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。

家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品：2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。

定制、预售、众筹商品：2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

虚拟类目商品：2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，以日常发货时间要求为准。

3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

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