③间接目标人群:即对直接目标人群的知识、信念、行为有影响的人,就像闺蜜相互种草一样。
根据自己的产品属性找出相应的目标人群,打上标签,可以按照意向程度大小打上不同的标签。并且有多款不同产品的微商,也要梳理每款产品的目标人群。
细分化梳理自己的目标人群,可以筛选出有意向的客户。
阶段二:接下来,可以先总结出目标人群都有哪些特征,年龄阶段、爱好兴趣、购买方式、行为习惯、价格范围等等。
在沟通过程中和查看朋友圈找出他们的共同点。
根据与顾客的聊天记录,找出他们问得最多的问题、疑虑主要表现在哪几方面、需求主要表现在哪几个方面、想解决的问题有哪些……
总结出来的要点越细致,那么你就会越了解他们的购买行为,得出他们的消费习惯,有助于我们销售的时候,能够抓住他们的痛点,找出真正的需求。
总结:相信完成这2个阶段的筛选,你会对自己产品的消费人群非常的了解,并且在交流的时候,往往能掌握主导权,快速按照成交的思路成交他们。
只有了解消费者,我们才能准确抓住他们的消费心理,找出真正的需求,那是他们消费的前提。
所以说,要想成交客户,有些工作是不能偷懒,比如筛选目标人群。我们要了解客户的时候,其实,就是在筛选出潜在的客户。