店铺的经营要找特色,无论是服务还是消费,这是众所周知的道理。大多数人知道外面是什么,却不知道里面是什么!在这里我分享一个我做过的店铺运营案例,结合以上简单分析一下。
整改思路:
一、更名:命名为医学诠释与道家养生健身俱乐部,中容项目,少林功夫项目为俱乐部签名。
陶是一个保*项目。它的名字涵盖了国内三大门派,寓意深刻,涵盖了业务范围,一目了然!
二、人员整风,男服务员都是剃光头,少林特色,男女服务人员都穿少林服饰,男的是黄少林袍,女的是白道士服,少林服。
三.营业报表的更正。
所有服务语言都改为少林和道教语言。男服务人员的语言是阿弥陀佛,施主,您好。收银员的语言是恩人,请随缘等。女服务员的语言是无量佛、恩人好等。而且佣人都是选拔出来做接待服务的,和人打交道都是强化训练!
四、项目名称整改:统一原服务项目名称,如美容项目采用古名:如仲景古美术;保*和足疗服务也使用神秘健康的脚等古老的语言,与整个会馆的氛围相统一。
5.执行项目服务标准,打造我们商场的特色。
比如少林苏宅区就有佛教造像。所有来苏宅区吃饭的游客都需要先跪拜烧香!否则拒绝进入!还有服务人员整天敲木鱼玩佛乐!
6.每天早上安排全体工作人员穿着统一的工作服在大门前练习少林武术,进行强力宣传!
七、建立项目文化规范;整顿足疗区,针对足疗中泡脚程序,咨询中医和专家计算中泡脚的准确时间长度,在所有中医房间提供定时器,按照标准时间提供服务!让客人体验专业的足疗标准服务!
你可以去黄金代购处试试,不会花一分钱。如果你愿意的话。
一开始,一定是为了别人。你看看上一件代发运营,现在谁不是自己开店?