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微商与客户聊天技巧:微商怎么和客户聊天(微商跟客户沟通8个技巧)

来源:货拉客微商货源网 热度: 时间:2024-05-25 00:05:06

  作为一个优秀的微商必须清楚的认识这样一个事实:客户没有耐心一直和你交谈。也就是说我们一定要学会一些能够打开话题让他聊下去的技巧,让客户觉得有持久的兴趣接受你对产品的介绍。

  那么,微商怎么和客户聊天呢?下面几点或许会对你有所启发:

  微商与客户聊天技巧

  1.真诚的态度

  既然你想聊天,首先你摆出你真诚的态度,我是真的想要和你聊天,我愿意认真听你说的话,和你好好交流。相信我,一颗真心放在那边别人不会感受不到的。就算,对方只是和你闲聊而已,也会觉得你很尊重他并且你十分有礼貌,这一点看,能增加一下印象分不是也挺好的吗?别一心只想着卖货,做微商人比货重要。

  可能上面说得有点宽泛,真诚的态度具体可以细分如下:

  认真的倾听对方的表达,并且能够根据聊天的信息,适当的提出一些疑问。这样会给人家一种“你真的有在认真听我说话的感觉”

  给予对方真诚并且有效的回应。比如人家和你说什么事,一定是希望你能给出相对应的回答。但并不是赤裸裸、冷冰冰的推销产品的话。一来就噼里啪啦的推荐产品,是谁都会受不了的。

  2.投其所好

  正所谓见人说人话见鬼说鬼话,聊天这件事是一定要投其所好的。对宝妈你说你育儿不行,对上班族你说你工资少没前途,对老师你说教师这行业太差劲了,那我看你的情商基本也只能去喂鸡了。

  对于不那么熟悉的陌生人,第一件事就是先去翻番他的朋友圈,对她有个初步的了解;

  爱玩的朋友就和她聊哪里的酒吧不错;

  爱购物的朋友就和她聊哪里的百货在打折;

  爱运动的朋友就和他聊什么样的运动装备更好用;

  遇到鬼扯的你就同他鬼扯;

  ......

  3.做有趣的人,讲有水准的话

  美国著名大众心理学家特鲁.赫伯说过:幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。

  有的人你和他聊天觉得特别开心,觉得他说话特别有趣,幽默。

  进一步也就产生了想要和他接着聊天的想法。所以我觉得幽默是增进聊天能力一个非常重要的技能。一个人特别古板谁想和他聊天啊!

  相信你们都会有这样的体验,顾客与客户之间有时候是相当冷漠的,甚至还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。那么,我们为什么不让自己多一份开朗洒脱的心境呢?做微商已经够辛苦的了,要一人身兼多职,美工、文案、发货、客服。所以,适当的时候就让我们多一点幽默甚至是自嘲,也未尝不是一种好的聊天方法。

  这方面我觉得,要多看点书,博览群书,见过更大的世界也就能出口成章了。

  不要一天到晚总说一些没有任何意义又没有水准的话,真的很low!

  4.适当的带上一些夸奖

  作为一个女生,偶尔在男生中听到一些赞美心里总是会暗喜,尽管我知道有些不是真的,但是我还是会觉得对方很会说话。或许可以试试一些很平常的话语,比如“你的头像挺好看的”“你的宝宝好可爱啊”;能让对方高兴又增加自己的好感。

  联系我时,请说是在阔派网看到的,谢谢!

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