你的朋友圈被一夜之间被“微商”攻占之前
在你的朋友圈被一夜之间被“微商”攻占之前,导购们已经默默潜入了我们的朋友圈。——去年因为直播带货而大火的微商货源代理,就是线下BA出身,多年面对面揣摩用户心理打磨出来的销售技巧毋庸置疑。这样的转变很好理解:在微信的“克制”下,无论是服务号还是订阅号打开率都是一降再降,还需要额外的人力运营,哪里比得上产品图发朋友圈,评论立刻下单来得直接?但直到今年春节之前,线下导购的动作大多是个人或者门店层面的,企业层面参与的数量寥寥无几。不过,现在能跟上并且整体转型的企业,大多也并不是今天才突然领悟到“微商”、“私域”流量的价值的。同时,以微商的标准来评判,这些线下门店的导购们可以说有着天然的优势:他们有着线下获客的精准入口,有品牌的官方产品背书,还有常年打磨的销售技巧…从私域流量的概念走红开始,线下导购们就增加了新动作——“我加您个微信吧,之后上新或者有活动好通知您”,结账后的引流动作从以前让消费者关注企业的公众号或注册会员,转为了导购主动加顾客微信、进攻顾客的私人领域。2020年初,疫情这只“黑天鹅”飞出来,才真正让不少线下品牌对何为私域流量、何为社交渠道、何为线上客户关系管理,有了切肤之痛。