寄顺丰快递时，快递发生损毁或丢失的情况时，即使顺丰不保价 也是可以要求赔偿的。对于未购买保价的快件，属于邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿， 应按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定进行赔偿。,,在未约定保价条款、或者保价条款不适用的情况下，加上当事人也没有以其他方式约定赔偿数额时，按照相关法律的规定，属于邮政普遍服务业务范围以外的邮件 一般需要按照快递的实际市场价值来决定快递方的赔偿数额与责任；而属于邮政普遍服务业务范围的邮件则快递公司按所收取的资费的三倍金额对当事人进行赔偿。, 邮政普遍服务业务范围如下：,1、邮政汇兑业务。,2、信件业务。,3、单件重量不超过10斤的包裹业务。,4、单件重量不超过10斤的 刷品业务。,如果你对于快递方金额的处理结果不满意的话，你也可以直接联系快递员或者快递网点进行协商，在确认是对方的责任后，可以要求对方进一步进行赔偿。也可以直接拨打“95338”顺丰速运客户服务热线，向客服反映问题或是投诉快递丢失问题，要求进行合理的赔偿。,如果上述方法的处理结果都不满意的话，还可以拨打国家邮政局提供的“12305”热线电话进行情况说明。12305也提供网站申诉的方式，在国家邮政局申诉网站上登录后，按照步骤填写信息，提交投诉即可。

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