12315是我国市场监督管理局和消费者协会开设的消费者维权热线，12315是可以投诉商家的服务态度问题的。因为按照规定，消费者在购物或者是接受商家服务的过程当中，产生的商品的价格、质量、使用安全、卫生以及商家服务态度等的问题都可以向消费者协会投诉。

12315是什么号码?

12315是我国市场监督管理局以及消费者协会开设的，专门用于消费者维权投诉的号码。如果消费者想要向12315投诉商家，建议可以直接拨打商家所在地的12315热线。商家所在地的12315热线的电话号码就是当地的电话区号加上12315，消费者拨打商家所在地的12315电话消协处理速度会相对比较快一些。

商家的服务态度问题能向12315投诉吗?

商家的服务态度问题是可以向12315投诉的，因为按照规定消费者在消费的过程当中，对商品的价格、质量以及商家的服务态度等产生的问题都可以向消协投诉。比如消费者在购物的过程当中商家骂人就属于服务态度问题，消费者碰到这样的问题是可以直接向12315投诉的。