如果消费者想投诉举报菜鸟驿站的老板，可以拨打菜鸟驿站的官方客服热线“9519666”向人工客服进行投诉。投诉菜鸟驿站的方法还有联系12305、12315、12345热线去投诉相关问题。监管部门接受办理投诉后会查明情况，若情况属实，轻者处以罚款，大则停止营业立即整改。

应该怎样投诉菜鸟驿站？

1、拨打菜鸟驿站的人工客服电话——9519666。

倘若消费者发现菜鸟驿站出现服务问题、同菜鸟驿站产生纠纷、菜鸟驿站造成消费者的个人财物损失等情形，都可以联系人工客服电话，接通人工客服后进行相关投诉。

2、致电“区号+12305”热线或者通过“国家邮政局申诉网站”去投诉菜鸟驿站。

中国邮政总局是菜鸟驿站的直接监管部门，如果用户已向菜鸟驿站投诉问题后，菜鸟驿站未给出答复亦或是对处理结果不满的，均可向邮政总局进行投诉。

3、联系12315消费者投诉举报热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。

用户同菜鸟驿站之间是存在消费关系的，也就是说，若是菜鸟驿站的服务质量存在问题，可找12315消协进行投诉。

4、拨打“区号+12345”市长热线进行投诉。

因为从2022年开始，中国多个城市已将12305热线停用，将12305热线并入到12345市长热线中，因此消费者可联系12345服务热线进行投诉。

5、在“邮政业消费者申诉”微信公众号对菜鸟驿站进行投诉。

“邮政业消费者申诉”微信公众号专为用户提供完善的申诉等相关服务，由国家邮政管理局运营，在快递方面出现的问题皆可在这里进行投诉。