投诉麦当劳的有效方式和渠道有很多种，如果是向内部投诉的话，可以向门店的经理或者店长进行投诉，用手机点餐还可以在手机端进行投诉，如果是向外部投诉则可以拨打12315投诉。而麦当劳门店最怕的是向麦当劳总部的投诉。

对门店的服务和食物不满意时，直接向值班经理和店长投诉是比较直接有效的方法也能够更快得到反馈，通常麦当劳门店里面不同职位的人员所穿着的服装是不一样的，值班经理往往是穿着绿色的工作服，所以可以找到对应的工作人员来进行投诉。

手机点单进行投诉的话，需要进到麦当劳小程序里面找到【投诉与建议】这个栏目，然后在栏目里面选择需要投诉的项目。目前投诉的项目包括到店取餐，麦乐送，会员积分相关，优惠券相关，餐厅服务，食品质量以及其他问题。所以可以根据自己具体的情况来选择投诉的项目。

想要向麦当劳总部进行投诉的话，可以拨打4009200205这个号码。很多麦当劳门店都害怕接收到4009投诉，因为这是向麦当劳总部投诉门店管理组的热线电话，所以对于门店的绩效以及奖金等是有比较大的影响的。