做跨境电商必然离不开物流的支撑。物流公司亚马逊的卖家还可以通过跨境物流公司为客户提供物流服务，这也是那些没有自己公司和产品的卖家在开始时最常用的物流选择，物流海关，既然是电商肯定离不开物流，跨境电商物流与国内电商物流不同的是前者需要过海关，既然要通关就得了解一些贸易知识，当然有些人可能会觉得，这种事情全部交给快递解决就行，其实不是的，如果物流出行问题你得和买家解释吧，；买家通关是否要关税，你得了解吧，这些都是牵涉到利益的问题，至少作为行业人事得懂。

1、怎么做好跨境电商运营

您好，谢谢邀请！我个人做电商已经5年了，前几年也接触过跨境电商，当时玩的是速卖通，那是速卖通相对竞争不是很激烈，各种服务也没现状如此成熟，所以操作起来比较困难，但是利润大，对此我有自己的几点新的希望能够帮到你。以下我只针对速卖通平台做出的建议，其他平台没有操作过，不发表任何意见，希望对你有参考价值，对于小卖家进入跨境电商平台首先要了解的是你做定位产品主要针对哪个国家，为何这么说？因为要用针对性，要有精准的客户和精准的市场，否则推广起来会十分吃力。

了解平台，了解平台的主要市场是在哪个国家，像速卖通主要是在俄罗斯、巴西、欧美等等，平台主力市场正好对于你的产品客户属性相同，做起来是事半功倍的，风土人情，了解了销售市场的客户群，自然就要了解这群客户的需求和喜欢，所以就要了解产品所对应市场的风土人情。物流海关，既然是电商肯定离不开物流，跨境电商物流与国内电商物流不同的是前者需要过海关，既然要通关就得了解一些贸易知识，当然有些人可能会觉得，这种事情全部交给快递解决就行，其实不是的，如果物流出行问题你得和买家解释吧，；买家通关是否要关税，你得了解吧，这些都是牵涉到利益的问题，至少作为行业人事得懂，

语言问题，为何把这个放在最后，因为语言说实话在跨境电商中相对比较弱化的（这里只针对英语），因为现状很多工具低能解决掉这一块问题，而且不是每个老外都会英语的，当然如果后期服务需要上来就得请专业语种的来服务，这里特指小语种，像俄语在速卖通上还是不错的。以上只是个人建议，希望对你有帮助，有异议的欢迎互喷！，

2、亚马逊跨境电商用什么物流

做跨境电商必然离不开物流的支撑。物流大致可分为：FBA、海外仓、物流公司亚马逊FBA优势：FBA仓多靠近机场，具有很高的配送时效，可以让消费者获得亚马逊专业客户服务，亚马逊平台代替卖家为客户提供物流服务，避免了卖家由于物流原因遭到差评。对单价超过300美元的商品，亚马逊平台将免除卖家的FBA物流费用，

劣势：亚马逊FBA物流服务的费用比直接从国内发货要高一些。灵活性较差，虽然所有的海外仓都有这方面的不足，但很多第三方海外仓都有专门的中文客服处理相关问题，而FBA只能用英文与客户沟通，且在沟通的及时性和便捷性上也不如第三方海外仓客服，亚马逊FBA仓不会为卖家的头程发货提供清关服务。客户不需要与FBA进行过多沟通就可以退货，这会给卖家带来诸多困扰，

海外仓优势：降低卖家物流成本，直接从目标市场本地发货，相当于境内物流，显然比国内发货给客户的运送成本更低。提高产品配送时效，卖家在把货物运往海外仓库时，解决了与跨境物流相关的运输、报关、清关等各种问题，在接到客户订单后，可以直接从海外仓中发货，不用再考虑商品的报关清关问题。劣势：卖家将货物存储到海外仓，需要卖家准确评判海外仓储服务的信用度，与服务提供商建立信任关系，

货物销售性质的限制。海外仓储物流模式需要先将一定量的货品存储到海外仓库中，进行提前备货，因此，若客户购买的是定制化产品，则无法使用海外仓储服务。物流公司亚马逊的卖家还可以通过跨境物流公司为客户提供物流服务，这也是那些没有自己公司和产品的卖家在开始时最常用的物流选择，在卖家接受订单后，跨境物流公司会帮助卖家将商品直接从国内配送到国外买家手中。