一般来说,面香广大普通老百姓的行业就是服务行业,比如饭店,银行等等。而且我们在面试工作的时候这些行业在招聘人员时候,也是优先招聘那些个比较开朗且性格看起来还不错的,就是为了防止从业人员经常会跟客户产生冲突。当然了,客户也不是都是讲道理的人,喜欢胡搅蛮缠的不在少数。所以从业人员就必须要有一个很好的缓解压力的方法。不然,就不合适继续做了,因为长时间的心情不要,会直接导致身体出现健康危机的。
首先,他们需要有地方去说出自己被压抑的心理需要,需要被别人理解和尊重。因为他们也是人,也需要别人来满足自己的需要,如果只是奉献而不知索取,往往到最后陷入焦虑抑郁状态中。
其次,企业需要给服务人员心理帮助,及时解决他们的心理问题,在严格要求的同时增加人性化管理,这就好像给服务人员充电,给他们灌注心理能量,他们心中有了对自己的爱,也才会更好的爱护客人。
第三,服务行业人员要给工作一个界限,不要什么时候都用工作中的标准要求自己,工作之余要允许自己获取爱与关怀,接受别人、家庭的照料,在生活中寻找各种资源来支持自己。
为什么服务行业的工作那么难做阿,太受委屈了服务行业说白了就是仆人,就是要听被服务对象的折腾,因为他/她们并没有尊重服务者的尊严。自以为造价很有身份、很了不起,其实
他/她们错了,人与人是平等的,没有高低贵贱之分,只是社会分工不同。如果感觉不舒服就换一种工作和环境,任何一种技能都能养家糊口,都能出人头地。尊重别人就是尊重自己。
服务行业真的很受气是的,因为服务业信奉顾客就是上帝,顾客至上,所以很多时候都要赔笑脸。再加上一些没素质的人,更是让许多受不了的人逃离服务业。
没办法,这是生活所迫;但是近几年人们的素质也有提高,相信委屈也会越来越少的,加油吧少年!
服务行业为什么要受那么多委屈服务行业说白了就是仆人,就是要听被服务对象的折腾,因为他/她们并没有尊重服务者的尊严。自以为造价很有身份、很了不起,其实 他/她们错了,人与人是平等的,没有高低贵贱之分,只是社会分工不同。如果感觉不舒服就换一种工作和环境
服务行业真是憋屈,顾客说什么都是对的,错的永远是我们。即使错在顾客,那也是我们的错。顾客永远都对。所谓顾客是上帝,服务行业一直以奉行的就是这个宗旨,但是事无**,有一些顾客真的很难缠,不讲理,所以还是要平衡好自己的心态,最重要的是自己的心情,没必要为了不值得的人生气,遇到那样的人就当自己在做善事,反正挣得是钱,实在不行就用挣来的钱好好犒劳自己。
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