最近国内多地出现疫情，其中包括首都北京，因此北京防控疫情升级，最新消息有网友反映出北京后持绿码购买高铁票返京出现购票失败的情况，对此北京就限票政策误伤道歉，下面小编为大家带来相关内容分享，感兴趣的下哦伙伴一起来看一下吧。

   近日，部分市民反映被限制进京管控措施“误伤”，在北京市新型冠状病毒疫情防控新闻发布会上，北京市政府新闻办对给市民带来的不便和影响表示歉意，并建议市民可以通过网络渠道了解或反映问题。    相关部门收到投诉信息后，将立即启动投诉审查机制，逐一进行数据核查核实。如有异常情况，投诉人将在48小时内得到反馈。

    针对近期有市民反映被限制或调整赋码状态后拨打12345市民服务热线的人数繁忙，相关部门建议“北京12345”微信微信官方账号也是重要受理渠道，24小时有人值守，随时处理、收集信息。建议市民可以通过网络渠道了解或反映问题。

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