本篇文章给大家谈谈服务行业怎样让领导提升，以及如何更好的服务领导对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

职场上怎样才能让老板主动的提升你？

时时与老板沟通，恰到好处地宣传自己。 我们一直认为，只要本本分分地做好本职工作，就一定会被看到，被重用。但是也还有另外一句话：“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》，杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却不招领导待见，甚至成了出气筒，更别说提拔升迁了。面对这种情况杜拉拉的方法是：时时与老板沟通。我们会在南充人才网了解更多类似信息，我自己总结了几点：首先，把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给老板，告诉他如果有意见，请在某某日前反馈，不然就照计划走——这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次，遇到问题自己想办法解决，然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候，单独讨论某个有难度的关键点，然后拿出几个方案，很多关于类似的信息湘潭人才网有介绍，分析优劣给他听，让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好的认识。第三，重要项目实施过程中，主动地在重要阶段给老板一些信息，过程再顺利，也要让他知道进程，结果也及时地通知老板。 不抱怨，横向发展 有时候，你觉得自己该做得都做了，但还是没有升职，不免会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用，还会影响你将来的发展，有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估一下自己，也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否有机会升迁。我们会在株洲民企人才网了解更多类似信息，如果在本部门没有机会升职，不妨考虑横向发展。其他部门的工作经验可以使你获得新技能，开拓新视野。我在一家500强企业做《工作情商》培训，休息时一位学员轻声问：“最近部门有管理职空缺，我自认平时工作最卖力，但领导却把位子给了一位业务平平的同事，这已是第二次没升我了，很郁闷!”想升职，仅仅workhard还不够，必须还要worksmart，才能在老板心中为自己塑造出“可升之才”的亮丽形象。美国某知名顾问公司的研究，职场成功的关键包括“PIE”三大要素：专业表现(Performance)、个人形象(Image)、能见度(Exposure)。想升职的你，请赶快丢弃只会“埋头苦干”的过时态度，开始学习“抬头成功”的聪明诀窍。 展现专业领导能力 自己手上的工作有完美演出，当然是专业能力的一大展示，不过请别乐昏了头，觉得升途就此一片光明，在老板心中，这只意味着你“适得其所”，超级合适待在这位子上，呵呵!所以该做升职决定时，怎会忍心移动你？招聘中贵阳招聘很多关于类似的信息，因此，想升职的你应展示自己有驾驭领导职位的能力，才能如愿以偿。而老板在考虑升谁时，除了业务水平，更会估量谁“看起来”像个领导，以及“做起来”是个领导。我以前共事过的一位男同事，以衣着随意邋遢闻名，不论人事如何变动，他老兄仍原地不动。后来经人提醒，他开始穿西装，改头换面后让人刮目相看，自己说话也更有信心，表现愈来愈出色的他下一年就升为小组负责人了。所以请别忘了先调整自身形象，让人一想到称职领导者，就会联想到你的身影。同时，你也得多展现领导管理的才华。我们知道的大部分信息在重庆人才网都有详细介绍，多方合作时的协调沟通能力，遇到阻力时的创意解决问题功力，高压下的冷静以对定力，以及挫折后的乐观积极活力，都是你足以胜任领导的最佳说明。一位企业老总曾告诉我，他选副手时在两个候选人中考量了许久，最后提拔了两人中学历较低的一位，理由是“他很稳，得人缘，说话大家会听，至于实际操作技术差些也不是问题，他能让别人去做好就成!” 俗话说：“不想当将军的士兵不是好士兵”，但并不是所有人都真的想当将军。表面上，人人都想升职加薪，但是潜意识可能暗藏着很多限制性思维。比如，升职就意味着更多的责任，我觉得自己很难承担；升职就是要先讨好老板，我做不来；升职就等于把自己推到领导的位置，我害怕自己不能服众；升职，就意味着我要成为女强人，女强人没人爱这些潜意识的思维模式会与你想升职的愿望制衡，让你一直处于“想升职，却不能升职”的尴尬境地。详见：

如何正确进行领导能力提升

一、注重自我修炼，切实增强“三种意识”

事业要发展，领导是关键。领导干部是各项决策、决定的具体组织实施者，其领导水平和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此，领导干部要深刻认识当前事业面临的新形势、新机遇、新挑战，切实增强“三种意识”，加强自我修炼，自觉强化自身领导能力建设。

（一）增强大局意识。不谋全局者，不足以谋一域。特种设备安全事关人民群众生命和财产安全，是一个充满危险、充满挑战的特殊行业，倍受社会关注。长期以来，特检工作在确保特种设备安全方面取得了令人瞩目的成绩，得到了社会的广泛赞同，但是，特种设备安全形势仍然很严峻，在这种情况下，怎么谋全局？这就要求把特种设备安全工作放在经济社会发展的大局中去思考、去实践。要站在重庆经济发展、质监事业发展、特检事业发展的高度，积极开展履行职责，开展好各项工作。进一步加强内部管理，规范工作行为，切实解决好发展中出现的问题，牢固树立有为才有位、有为才有威的思想，在科学发展的平台上，正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系、安全把关与优质服务的关系，谋求与社会经济同步的发展道路，进一步夯实事业持续发展的基础，深入地把质量、管理、业务工作抓实、抓好、抓出成效，进一步提高中心管理的规范化水平。

（二）增强责任意识。安全责任意识是搞好特检工作的灵魂，集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清特检事业的发展规律，把特种设备安全融入到和谐社会的关键环节中去思考，不断增强自身的领导能力，恪尽职守，做到对国家、对社会、对人民负责，要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想，大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统，把促进事业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任，把特种设备安全工作摆在首要位置抓紧、抓好，确保一方平安。要做到：一是认真履职，要严格按照法律、法规和安全技术规范的要求，切实做好本职工作；二是规范工作行为，要研究确保特种设备安全的具体措施，使各项工作规范化、程序化，经得起推敲，经得起检查；三是要勇于负责，不回避责任，更不能逃避责任。要全力防止特种设备安全事故的发生，但是一旦发生事故，也要理性地对待，科学地认识，积极主动地开展调查处理，珍视用血和生命换回的教训。

（三）增强效能意识。“执政为民，服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念，积极服务社会经济发展，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实解决人民群众最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民，服务发展”的成果，必须增强效能意识，继续坚持上下联动、整体推进的部署安排，继续坚持问政于民、问计于民、问效于民，拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心，积极服务，主动服务，优质服务，着力在处理好把关与服务的关系上下功夫，狠抓业务工作、质量控制、服务绩效的效能，既要注重量的积累，更要注重质的飞跃，坚决摒弃一阵风、走过场的形式主义思想，坚持不懈地将提高效能作为“永续工程”、“一种常态”，扎扎实实，一步一个脚印地解决实实在在的问题。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改抓落实，使工作效能取得突破性进展，为重庆社会经济又好又快地发展做出更大贡献。

二、注重自我塑造，着力加强“三个建设”

领导水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导，绝不是一位优秀的领导。因此，领导干部要切实加强“三个建设”，不断提高自身的综合素质和领导水平。

（一）加强思想建设。思想决定行动，思想的解放程度决定着事业的发展程度。要从思想上不断注入新活力，坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑，紧紧围绕全面建设小康社会目标，开展科学发展观教育，增强执政兴国的大局意识；紧紧围绕保持与人民群众的血肉联系，开展群众观教育，增强执政为民的公仆意识；紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求，开展时代观教育，增强执政求进的创新意识。要牢固树立正确的政绩观、权力观和价值观，进一步增强抓住机遇加快发展的紧迫感、责任感和使命感，增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性，坚持聚精会神搞建设、一心一意谋发展，积极营造干事创业的生动局面。

（二）加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，对提高领导干部的领导能力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力，切实抓好职工队伍建设，教育和引导干部职工树立正确的政绩观，形成勤政为民、踏实苦干的浓厚风气。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度，定期召开民主生活会，加强领导班子的沟通协调，进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻民主集中制原则，在广泛听取群众意见的基础上，依靠领导班子集体做出决定。要坚持选好人、用好人，选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事、干成事的干部，推行公开选拔和竞争上岗，形成能上能下的用人机制，进一步做好干部选拔任用和管理工作。

（三）加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”，自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力，认真贯彻落实中央、市委关于党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识，筑牢思想道德防线。要增强诚实守信意识，大兴调查研究之风，办实事，求实效，高调做事，低调做人，经常深入基层，搞好调查研究。要坚持走群众路线，深入群众，关心群众，多向群众征求意见和建议，集思广益、齐心协力推动事业发展。要严格要求自己，踏踏实实办事，清清白白做人，在工作中率先垂范，在生活上以身作则，在学习上争当标杆，充分发挥模范和示范作用，树立作风正派、求真务实的特检领导干部形象。

三、注重自我调节，逐步提高“三种能力”

当今社会，领导干部不再是简单的签个字，开个会了，时代要求我们必须要有较强的领导能力，而领导能力是一种综合能力，要提高领导能力，需要提高决策、执行和管理三种能力，这是时代和发展的要求。

（一）提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。领导干部要深入基层，坚持蹲点调查，学会“解剖麻雀”，掌握好第一手材料，坚决反对浮光掠影、走马观花，要大力倡导求真务实之风，善于啃硬骨头，选择“老大难”问题展开调查研究，要去粗取精、去伪存真，由此及彼、由表及里，摸索到规律性的东西，为科学的决策提供依据。二是要集思广益。领导干部要善于总揽、不要独揽，要善于决断、不要盲断，凡是涉及贯彻落实党的方针政策、上级的指示决议，决定本单位的重大问题，必须由班子集体讨论决定，按民主集中制原则，虚心听取大家意见，在吸纳集体智慧的基础上再做出决定。这样才能保证决策的正确性。

（二）提高全员执行能力。执行力的强弱直接决定着机构管理水平的高低，同时也体现了管理者的领导能力。提高执行能力，必须全面贯彻上级指示精神，严格按照上级要求办事，切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强组织文化建设，营造良好的文化氛围，靠文化引导职工、约束职工，在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格，不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制，制定详尽可行的工作计划，制订科学合理的工作标准，明确每个岗位的工作职责，形成一整套科学有效的工作执行落实责任体系。要切实增强团队精神，充分发挥团队优势，严禁推诿扯皮的行为，杜绝“各扫门前雪、不管瓦上霜”的现象，强化沟通交流，加强团结协作，切实提高全员整体执行能力。

（三）提高机构管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平，能增强领导干部掌控全局的能力。要加强对干部职工的工作监督，严格落实过错责任追究制度。要突出监督重点，强化对财务管理、业务工作、质量管理、工程招投标和大宗物资采购等重点环节和部位的监督，建立健全科学有效的监督机制，加强事前、事中、事后全过程监督，及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西，把监督贯穿到特检工作的各个方面、各个环节，以服务促管理，在管理中服务，在服务中工作，建立新型的管理服务型检验体系。要进一步整合监督资源，加强纪检、财务审计等部门的配合与协作，及时搞好交流沟通，形成监督合力，完善监督体系，进一步增强领导干部的领导管理能力和对全局的控制能力。

综上所述，领导能力是一个综合能力，能否将领导力表现为影响力，需要领导者加强自我修炼，不断提高自身综合素质，把领导力转变为决策力、执行力和管理力。这三个力是一个有机的整体，决策力是前提，执行力是关键，管理力是核心，作为领导者，必须结合工作实际，切实提高自身素质，从而不断推动事业向前发展。

如何进行企业领导者领导力的提升

企业管理者如何提高领导能力

什么是领导，什么是领导能力？怎样提高领导能力？领导是担任正式领导职务的人，肩负着领导组织前进的职责，领导力就是带领部属团队完成目标任务的能力。

我认为，领导不一定是只指高层领导，一个团队的负责人就是这个团队的领导。

"理想情况下，管理者应该同时就是领导者"。

在一个企业，老总是企业的领导，班组长也是一线员工的领导，只要身在管理岗位，就履行着领导职能，就必须提高领导能力，带领部属高效完成工作任务。

下面，我就企业管理者如何提高领导能力问题谈几点认识。

一、真诚信任，团结合作，要有建设运作高效团队的工作能力。

团队建设的核心是信任合作。

领导要提高能力，必须信任上级、信任同级、信任下级，并善于与上级、同级、下级合作，特别是对下属要平等对待，充分信任，积极与其合作，才能实现最大的管理效能。

在企业生产经营过程中，提高领导能力主要体现几个方面：

第一，提高执行能力。

企业领导不管身处在哪一个层次，都要明确企业的发展战略目标，并有为该目标实现而不懈努力的信心和决心。

要准确理解领悟上级的指示、指令精神，服从上级部署和要求，把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来，确保上级部署执行到位。

第二，提高业务能力。

领导要熟悉自己分管的工作业务，充分掌握工作运作情况，只有成为业务的行家里手，才能正确指导下属开展工作，避免出现"瞎指挥"、"错指挥"，给工作正常开展造成障碍。

第三，提高用人能力。

人力资源管理中有一句名言：没有"平庸的人"，只有"平庸的管理"。

每个人总是有长处的，高明的领导者善于从每个普通的员工身上，发现有价值的东西，并加以引导和开发。

一位优秀领导者的任务正在于运用每个人的长处，把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。

因此，客观分析下属的特点，做到"知人善任"才能最大限度地发挥每个人的潜能，也是企业选人、用人、留人的根本。

对待员工，一是要把"合适的人放在适合的位置"上。

如果一个人的岗位职责超越了他的能力或负荷，会使他心理失衡或产生挫败感，企业有可能会失去他；相反，如果一个人的岗位职责低于他的能力或是与团队中其他成员的工作不相匹配，则会造成整个管理体系的失衡，企业有可能会失去更多的肯干工作的人。

二是用他们的长处。

长处显示出来了，弱点便被克制了，使其工作充满信心，提高工作热情。

第四，提高沟通能力。

领导要积极主动与上级、同级、下属沟通。

特别是主动与下属沟通，把自己的意图向下属讲清楚，争取在思想上、认识上达成共识，形成共鸣，围绕共同目标而努力。

在沟通中，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到自己被领导关心和理解，从而更兢兢业业地工作。

同时，促进上下级的思想交流，加深理解，有利于营造和谐的工作氛围。

五是提高激励能力。

领导要更重视提高非物质激励艺术。

记得2007年我带领我的团队筹备制作专题片参加北京邮政的党建创新成果评比。

当上级领导的要求与团队的专业意见发生冲突时，在严格执行领导要求的同时，我站在尊重专业的角度，没有拿领导的要求否定和压制他们的意见，而是不厌其烦地与团队成员反复沟通，看是否有可行的变通方式。

几经讨论和论证，我的团队成员用非常专业的知识说服了我，我便郑重向大家承诺，采纳大家的意见，让大家安安心心按照自己的思路去发挥，我负责与领导再去沟通。

最终领导采纳了我们的意见，我的团队不负众望，以**的高分获得了比赛的第一名，用自己的努力回报了领导对我们的信任。

二、坚持学习，以身作则，要有吸引下属主动跟随的人格魅力。

领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。

在现代企业中，领导的领导能力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。

这种向心力，就是领导独特的人格魅力。

如何塑造人格魅力呢？我们要在学习、做事、做人下功夫，以能力带动人，以素质感染人，以情感凝聚人，让员工感受到你就是这个团队的领导，而不是简单的发号施令，用命令强调你是领导。

第一，提高领导能力要与时俱进，提高学习能力。

联合国教科文组织曾提出一个标准：不能自学的人是现代文盲。

新的形势总是在不断变化，如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验，工作总是老一套，欠缺创新精神，就跟不上新要求。

领导干部要主动学习，不断充实，掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验，提高自身能力素质，提高领导管理能力，适应新形势工作需求。

其次，领导干部具备良好的学习素养，也是获得青年员工认可，与青年员工打成一片的有效途径。

目前，越来越多的80后、90后逐渐成长为企业的中坚力量。

这些青年人思维活跃、爱好广泛。

作为领导干部如果不能说出一些青年人热衷的事物，不能接受和理解新的流行时尚元素，是很难与这些青年员工形成共鸣，那么员工对于你的领导可能只停留在被动服从的层面，无法真正打心眼儿里接受和认可你的思想，也就无从实现主动跟随。

第二，提高领导能力要以身作则，工作充满激情。

近几年来，我更加深刻体会到：工作需要激情。

一个人如果没有激情投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。

一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是波动期，都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。

在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩；在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员工渡过难关。

在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。

如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性；带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。

有领导亲力亲为，下属再苦再累，也感到安慰。

邮政企业是个传统的劳动密集型企业，与移动、电力、电信等国企相比，邮政员工收入不算太高，但工作强度和压力相对较大。

但很多员工依然坚守自己的岗位，兢兢业业，无私奉献。

员工们常说，工资低不怕，工作累也不怕，干活图的就是心气儿顺。

所以，作为邮政企业的领导干部必须学会用一颗父母心对待员工，激发员工的工作激情。

第三，提高领导能力要敢于负责，不推卸责任。

有一种现象见多不怪：某一件事做完了，工作成绩出来了，就有很多人过来，不管有参与的，还是在旁观的，都喜欢过来邀功请赏；有一个事故发生了，有的责任也清晰了，就是没有人敢出来承担责任，你推我卸，谁也不愿意跟这事扯上关系。

我认为，领导者由于职位所需，比员工占据了更为全面和丰富的资源优势，因此，领导者也理应相应地比员工承担起更大的责任。

我认为一个敢于承担责任的领导本身也是一种自信的表现，正因为有了责任，你才会思考如何持续改进，如何做得更好，这对于员工来说也是一种潜移默化的激励，最终成就出一支高效率的团队。

第四，提高领导能力要公平做事，做到奖惩分明。

一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成，每个人心中都有一把称，用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。

有个奇怪现象，人总是喜欢夸大自己的成绩，贬低别人的努力。

这种情况下，更需要团队领导做到公平办事。

哪些员工的确表现好，要及时奖励，而且要向其他人讲清楚，为什么要奖励他，他表现好在哪里，让大家了解情况，减少互相猜疑，树立学习榜样。

对犯错误的员工，也要及时惩罚，并向其他人讲明白，为什么要惩罚，他错在哪里，进行警惕教育。

只有做到奖惩公平透明，才能真正激励先进，鞭策后进，激发团队工作热情。

第五，提高领导能力要真诚待人，与下属做朋友。

领导干部要真诚对待下属，善于与员工打成一片。

在学习上，能够放下架子，虚心向下属请教某方面的知识；在工作上，能够集思广益，诚意征求下属的意见和建议；在生活上，能够平易近人，主动与下属沟通，或与下属一起聊天、打球、登山等活动，让员工感觉到你是在真心与其交朋友，自然而然产生朋友情，愉快地跟随你工作。

三、重视健康，调适心理，要有保持自己身心健康的修炼能力。

有人总结，年轻的时候拼命赚钱，拿命买钱，年老的时候拼命到医院，拿钱买命。

健康是工作的根本，领导无论职务高低，只有拥有健康的身体，才能完成各项领导任务。

现在，越来越多有关某方面优秀人才英年早逝的报道。

我们深感惋惜的同时，也清楚看到当中大多数人是由于疲劳过度，透支身体，不注意小病，最终累倒下来。

身体是最主要，最根本的，没有健康的身体，就没有出色的工作。

提高领导能力，在维持身体健康的同时，我们还要注意心理健康问题。

在面对各种工作压力、人际关系、疾病困扰、家庭因素等问题时，要学会心理自我调适，学会通过正确途径发泄不良情绪，努力培养一个乐观、宽容、积极、向上的健康心理，让下属也跟着你舒心、快乐地工作。

要特别注意的是，在一个团队里的人，有不同类型，不同素质，不同性格，而且有着不同的经历和不同的办事方式。

如果领导要求下属事事按照自己的方法去做，会限制下属的工作创造性，而且往往效果达不到自己的预期目标。

江山难移，性格难改，要改变多数人远比改变自己困难。

领导要认真反省思考自己，是否有不妥当的地方，及时改正过来。

要学会适应员工，用心，用忠诚，用团队智慧构建和谐团队。

对于中高层的领导，还要过好廉洁关。

俗话说，无欲则刚。

要调适心理平衡，管得住欲望，做一名堂堂正正的领导干部，促进企业和个人的健康发展。

总的来说，企业管理人员要提高领导能力，必须具备胜任管理职位的工作能力，必须培育非履行职权的人格魅力，必须拥有健康的体魄和心理。

通过正确履行职权和人格影响，吸引部属主动跟随，有效调动部属的积极性、主动性和创造性，带动部属完成各项工作目标，推动企业不断向前发展。

希望对你能有所帮助。

在职场当中，想要提升自己的领导能力，应该如何去做呢？有什么好方法吗？

各个领导干部都内置与众不同的领导能力，那些独具特色的领导能力来自你的性格、历经、办公环境、分管工作等要素。细心想一想是否呢？我们应该是在追求完美整体性的前提下，依据工作标准，培养更有助于工作中的与众不同领导能力。例如，我们都是承担市场销售的领导干部，那样大家更应该在怎样勉励属下层面培养自身的领导能力，而非把关键放到培养自身以身作则、文字功底等领域的领导能力上。职场人士培养自身的领导力必须参考西方国家那类敢于自我表达，个人表现的精神实质。

我们中国人一贯以委婉而出名，为人处世都较为不张扬，敬小慎微，在无形之中不可以有效的培养自身的领导力，必须参考别人的一些主动的精神品质来有准备的培养自身的领导力。一般而言初入职场的人都是应届生，都没有工作经历，都需要从底层开始做起，可以彻底担任自个的岗位工作就己经很不简单了，难以想起自身领导力的培养，但人不太可能一直在基层岗位干，总是会迈向领导阶层，那样初入职场就逐渐培养自身的领导力就变得非常重要和具体了。

不害怕慢就怕站，说的便是那么回事。从文本自身来溶解，领，代表你能推动方位，给大伙儿自信心，导，代表你能在日常工作上给与精英团队具体指导，并不是教一样具体指导，反而是教练员，力，代表你能给团队力量，你的坚定不移，你的坦然，你的信仰。领导力要营造，最立即的方法是带着精英团队能打胜仗！一切领导干部要是没有战况而空话领导力是不现实的。

不要把自身太当领导，如果你不把自身当领导的情况下，大伙儿才可以亲近你你能够得到更多的是信息内容，这些趾高气昂得人怎么可能有领导力，如同大家党章规定，和群众打成一片。管理方法也和人的本性一样，有自身的独特，这也是每一个人在提升管理情况下，在了解和实践中，在不一样的自然环境和领域中逐步产生的。在管理过程中，首先把自己的这一特点展现出来，让各位感觉到，从而危害属下，使管理方面迅速进入轨道产生特点。

服务提升的办法和措施

1、注重员工职业素质培养，从语言沟通、服务礼仪、沟通技巧等多方面进行培训和演练，让员工掌握服务技巧，不断增强其服务意识。

2、注重员工敬业精神培养，培养服务岗位的人员对服务对象负责，让对方满意的服务态度。

3、注重员工沟通技巧培养，对顾客出格的态度和要求给予理解，并以更优的服务去感化顾客。

4、注重服务制度制定落实，让员工服务意识直接关系到其切身利益，督促员工提高服务意识。

5、注重领导示范引领作用，重视员工的身心健康、思想活动，安排好员工食宿，科学排班，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难，以身作则带动员工服务意识不断提高。

提升领导力的方法有哪些方面

提升领导力推荐你一定要看看《领导力必读12篇》这本书，虽然这本书价格比一般的书要贵些并且只能从其官网购买但依然强烈推荐！

相信看完这本书，你会找到提升领导力的方法。领导力提升其实并不难，多加训练肯定是能够实现的。但这个过程中一定要注意方法得当哦，还有就是多学习些别人的经验。

下面的内容是转载来的：

每位领导者都想更有影响力。神经科学有一个惊人的也很简单的增大影响力的方法，那就是增加你的听众的安全感、归属感以及自信心。这些做法能帮助你更好地管理、更多地销售，与利益相关者沟通得更好，它甚至会改善你的个人生活。

几乎所有与我们一起工作过的 CEO 以及每一位高管和经理，都希望具有更大的影响力。在本章和下一章里，神经科学技术将提供一些简单而具体的方法，使得你通过增加安全感、归属感和自信心来提升你的影响力。这些方法将帮助你更好地管理、更多地销售，与利益相关者沟通更好，它甚至会改善你的个人生活。

但是有一点你必须清楚，踏上领导岗位不是如何为自己谋取利益，而是如何为团队提供服务。你变得越有影响力，你就越把自己置于为你的团队服务的地位。

真正的影响力是授权。

我们在下面所介绍的影响力工具将有助于培养团队的合作精神；让人们处在他们的智能状态；并有助于促进智能团队的形成。这些工具会在你的潜意识中发挥作用，根据霍夫曼研究所的研究结果，你 90%的行为来自这些潜意识。因为我们 90%的反应是情绪化反应，并且我们的情绪反应比我们的智力反应要快 400 倍，因此这些影响力工具能帮助你应对你最强烈的负面情绪。而作为一个领导者，如何处理好你的情感是至关重要的，因为在一个组织内部，整个情绪状态中的 50%~70%是受到领导人的言行影响的。

影响力是指你可以激励多少人而不是可以命令多少人

影响力是这么回事：不是指你可以指挥多少人去做什么，而是指，你能理解、授权和激励多少人。所以增强影响力的关键是提高你在与他人建立融洽的关系或情感维系方面的能力。而发展融洽关系的关键，又在于要有灵活的行为立场和抱有进入别人世界的愿望。一旦我们具有了很好的影响力，我们就会感到游刃有余，诸事顺利，而我们的团队会觉得我们很能干，并且具有很强的协调能力。

你是否曾经有过这样的经历，你眼看一个你很在乎的人跌入到弄巧成拙、自我挫败的深渊中去？你可以清楚地看到他需要如何做来扭转这种状况，但问题是，为了试图帮助他，你说得和做得越多，效果却适得其反。这是为什么？这是因为那个人没有得到足够的安全感来倾听你的劝告。

从本质上说，和谐一致是一种相互共处的状态，此时，我们的生物脑状态正在进行比较和解码，以判断出谁是朋友，谁是敌人。在这种状态下，如果判断出谁是「类似于我」的，那这样的人是安全的。生物脑是负责生存的，因此在不断地扫描周围环境以找出威胁。让我们把自己想象是热带大草原上的羚羊。我们的生物脑之所以放松下来，是因为它扫描环境后判断出，我们正在与其他羚羊，而不是与狮子在一起。这种融洽感的强烈程度，取决于生物脑是如何计算安全的（「啊，这里只有我们羚羊」）。一旦我们建立起了一种安全感并去访问前额叶皮层，我们就处于智能状态了，就有能力去制定计划，发起积极的改革了。

为了改变，或转移，或接受反馈，对于生物脑来说，必须有和谐一致这个先决条件，否则大脑将忙于确保其生存而无法接受其他解决方案，不管从其他人的眼里看来，这些解决方案有多么优雅、正确、符合逻辑，或符合再清楚不过的普通常识，都是如此。生存意味着继续呼吸，而这要胜过其他任何举动。

要想让你自己被团队成员被解码为「只是另一只羚羊」，他们的大脑必须把你看作是「类似于我」。因此，要想创建和谐，我们就必须像「镜子」一样反射与我们正在相处的那个人。镜像反射是一种原始的反应，它直接进入我们大脑的安全部分，让它们欣喜地说「嗳呀呀呀，原来如此！」你可以试着对一个婴儿做一个滑稽的鬼脸，大多数宝宝会对着你模仿回来。而当你模仿宝宝的面部表情时，他们常常会发出咯咯声和对着你微笑，仿佛在说「我懂了，我在这里，我很喜欢和安全！」许多母亲会无师自通地与他们的孩子进行这些类型的互动。这正是本能使然。

如果你想看到一些自然而然的融洽和谐行为，可以去餐馆观察那些就餐的夫妇。你可以通过观察到无意识镜像反射的多少，来看出他们关系的当前状态。幸福的夫妇在肢体语言上相互镜像反射和谐一致，从而表现出他们是一个整体。而不幸福的夫妇，他们的肢体语言就不一致，相互镜像反射也很少。有时候，只要你走进一个房间，就可以轻易地发现是否存在融洽的气氛。你在朋友那里会看到同样的事情，这在青少年中表现得尤为明显。为了显示自己不同于父母的身份，为了体会到归属感，他们会模仿彼此的手势、服装、面部表情和俚语行话。

成人镜像反射可以是全身的（即采用相同的体位），关键手势或词语上的，听觉的（相类似的语气、声音大小，或说话的速度），呼吸的或动感的（相类似的活力表现）。有效的镜像反射可以首先通过相匹配的做法（步调一致）来帮助对方转变不稳定的情绪状态，如愤怒、抑郁或焦虑，然后再逐渐转移（引导）对方到一个更冷静的状态。如果一开始就建立起了真正的融洽——安全状态，你就可以帮助一个人转换到另一个情绪状态。如果没有和谐融洽的关系，他们的系统很可能进入防御姿态，并抵制与你相类似的做法。

你见过熊孩子在超市里吵闹一团的情况吗？一开始，孩子的父母会柔声细语地说话，试图鼓励他安静下来。但大部分情况下，这个方法不管用——如果管用的话，那通常是由于妈妈低声威胁他们了。但有一次，我看到一个很棒的、母亲使用镜像反射方法的例子。一个母亲带着她的孩子逛超市，这个孩子抓起了一个医药包。母亲摇了摇头，结果这孩子开始哭闹起来，于是母亲也模仿起孩子哭闹的样子来，瞬间，孩子停了下来，呆住了。发生了什么事？因为这个母亲走进了孩子的世界，孩子突然意识到他们是一样的。他的那套把戏对妈妈不起作用。正如我们的一个客户所说，有时人们把「正确的重音放到了错误的音节上了」。

当我们教人们融洽相处的时候，我们经常碰到有关操控他人的问题。类似的问题是这样的：「那会不会是一种虚伪的行为？如果你采取镜像反射或类似的行为，那你不就是在操控他人吗？」这些问题的答案与你的意图直接相关。你是用这些方法来尊重地理解另一个人的心理图式，创建安全感吗？一旦你有了和谐融洽的关系，你打算用它来授权给他人，增进每个人的影响力吗？或者，你仅仅是打算用它来进一步指挥和控制别人，为自己谋取更大的利益呢？

当你与他人建立融洽的关系时，你必须要更好地去理解他们。你必须踏入他们的心理图式。你看，在我们中间，没有一个人会以完全相同的方式看待这个世界。相反，我们每个人都有一个基于我们的感知和体验的心理图式（见图 6-1）。我们的心理图式承载着我们的信念，塑造了我们的身份，并且决定我们的行为，既决定了我们想要去做的事情，也决定了我们对所发生事情的反应。每个人的心理图式都是****的，没有它，我们将会惘然若失，不知道自己是谁，也无法确定如何在这个世界上行动。我们将在第九章更深入地解释心理图式方面的问题，在那里，我们将论及有关改革逻辑层次的问题。

对于你自己和他人的心理图式，你可以通过创建有用的资源、重新编码资源、重塑或添加新的理解等方法来编辑或增强它们。很少人知道如何有效地做到这一点，因为这种心理图式是根深蒂固地存在于我们的潜意识中。这也正是你阅读本书的原因之一，就是通过学习行之有效的神经科学技术来编辑你自己和他人的心理图式。

编辑或提高某人心理图式的目的是结束，或至少是显著减少其挑衅性行为、信念上的局限性和情感上的疏离。其工作上的成果则是提高了责任感、主动性、承诺和工作表现。

也许在你的心理图式上具有耐心、同情和自信心等特质。或者你没有，但你希望去获得这些特质。或许，当你和一条狗或一个孩子待在一起时，你拥有这些特质，但当你和你的团队成员在一起相处时，却无法做到。也许你认为自己是一个可以克服任何障碍的人，并且将世界看作是一个友好的地方。也许你很容易气馁，希望自己变得更加坚韧些。这些就是你的所有方面，你的身份、你的信念、你的局限性、你的行为、资源和能力。

不管你在寻求什么，学会改变你的心理图式，将为你的生活增添更多的选择并注入更大的力量。

● 如果你知道如何进入别人的心理图式，你就可以提高他们的能力、表现和成果，并增强他们的安全感、归属感、信任感，以及加大你们团队内部的联系感。无论你在你的单位里处于怎样的地位，你都可以使用这些方法 ：老板对下属，下属对老板，都没关系。这些知识会对你的人际关系产生巨大影响，包括同事、下属、老板，甚至你的配偶和孩子。

●我们的客户经常说，学会编辑他们自己和他们团队的心理图式，是他们现在能够成功，并且成为他们以前从未敢想象成为的那种人的原因之一。

你的生态学是你之所以会如此这般做事做人的所有原因。而你的欲望就是你希望在你的生活中所创造的东西。现在，一个棘手的情况出现了：在你的潜意识中，爆发了一场激烈的拉锯战，而你就被卡在这场拉锯战的中间位置，被两股力量往相反的方向拉扯（见图 6-2）。这两股力量大小相同，方向相反，一股力量将你向后拉往你的生态学状态，而另外一股力量则向前把你拉往你的欲望状态。这就难怪你总是难以得到你想要的东西，而一旦得到了，你就会感到心满意足。为了减少那股将你拉往生态学状态的力量，从而让你更容易实现自己的欲望，你需要编辑和增强你的心理图式，或者说改变你看待世界的方法。

例如，我曾经与一位女士一起工作过，我们姑且把她称作简妮，她渴望得到别人的赞扬，然而，她的这个欲望与她的生态学状态形成尖锐的冲突，也就是说，她实际上无法接受别人的赞扬。当我给她发了一封电子邮件，感谢她所做的出色工作时，她从不给我回复。当我当面向她表示赞赏时，她面无表情，仿佛无法处理我给予她的信息。通过询问她赞扬问题的历史缘由，她说（不奇怪），她的家庭从来就没有赞扬这回事，也就是说，她家里的人从不相互赞扬。

于是我们对简妮的心理图式进行了编辑工作，通过增加赞扬她自己以及他人的力量，使她得以减轻了将她拉往生态学状态的力量。我们的办法是对她进行管理学辅导、提供一些受欢迎的神经科学方法、清除她家庭中那种冷漠气氛的影响、请她学习她一些朋友的赞扬行为等等。三个月后，简妮就既能给予，也能接受赞扬了。

你如何加强你的心理图式和他人的心理图式？首先，你必须知道在你的心理图式上有什么，当然也可以是没有什么。为了理解他人的心理图式，并且也使他人意识到自己的心理图式，我们使用一个看似简单的、提出一系列问题的方法，称之为「结果框架」，并且通过适当的神经科学过程来访问其潜意识。你可以自己构建结果框架，而神经科学过程，则可以通过（训练有素的）管理学培训来学到手。

乔治是一家金融服务公司的 CEO，该公司在 2500 万美元拐点上几乎徘徊了长达 5 年之久了。他希望他公司今年的收入能翻一番。在过去的三年里，他一直说这个目标是完全可以达到的，但却始终没有实现。这是为什么？

当我们第一次评估乔治的行为时，他似乎对自己的现状和愿景都是十分清楚的。鉴于他没有实现目标，因此显而易见存在一些问责制方面的问题，但在该公司内部，普遍不存在这个问题。有关他的阶段性任务或不负责任的团队等问题，他也并不糊涂。

诊断：就他实现他所期望的结果来说，从生态学的观点上看，这是一种不安全感。是欲望和生态之间的潜意识拉锯战阻碍他得到他想要的东西。

与 CEO 会面

让我们找出为什么乔治没有实现其目标的原因。以下是我们通过一个基本结果框架对他进行调查后所得到的情况：

●你想要的是什么？使得今年的收入翻一番。

●你为什么要这么做？我会感到安全、快乐、心境平和、压力减小、有更多的现金储备，对我们到达下一个高度和业务的提升感到更有信心，工作会少一些以及知道我的团队可以更上一层楼等等。（他真正想要的是感觉安全，也就是放松控制后，也能知道一切都会没事的。)

●你怎么知道你何时会得到这些感觉（具体）？当收入比去年翻了一番时。

●那么，设想你已经在未来了，并且已经得到了你所想要的东西。那么，为了确保这个改变会发生，你可能需要承担哪些风险？我可能不得不放弃一些控制，也就是下放更多的权力，提拔一些高业绩表现者并让一些表现不好的人离开，让我的销售副总裁来执行我们的计划，纠正我们运营副总裁的好管芝麻小事的习惯等。（这里接触到问题的实质了！)

●如果按照你所希望的方式去做，但却没有解决这些问题，那可能会发生什么？对你的生意和生活会产生什么影响呢？我们将止步不前，继续在三年前的水平上原地踏步。我们无法增长我们的业务，也就无法以我们所希望的 9000 万美元的价格将公司卖掉。我和我的家人不会获得现金，总有一天，我们将不得不逐步关闭我的公司，这样一来，我们和我们孩子的将来就无法得到金钱上的保障了。

●是什么世界/公司/情形让人相信你能做到这一点呢？这是可能的，我们有团队来实现这一目的，很多客户希望我们如此，我们可以找到这些客户。

●对于你自己，你有什么看法？我可以放手不管，天不会塌下来，我的团队也希望能够继续增长。

●在动手进行改革之前，对于现状而言，你所欣赏的是什么？（坚持控制权有什么好处？)我知道结果会是什么，即使这不是我想要的结果。我相信我自己，不需要依靠别人。

从这个过程中，乔治意识到他的关键问题是害怕放松控制，但为了让他的团队帮助他将收入翻番，他在一定程度上必须这么做。但仅仅从理智上了解这一点是不够的，在激烈的斗争过程中，乔治仍将默认自己的控制行为，因为它植根于他的潜意识中。所以我们需要改变这一点。

那么，改变过去

在完成了结果框架调查后，就到了深挖其根源的时候了。乔治的控制行为是什么时候开始的？为什么依靠别人有如此大的威胁？通过提出以下问题，我们会发现答案：

●你能回忆起什么时候，你觉得不必去控制事情吗？

●当你的控制欲望提高时，是否发生过什么重大的生活创伤？

●当你的控制欲望高速运转起来的时候，你能感觉到有什么触发事件出现吗？

答案是生活中的创伤。当乔治的父母离异时，他只有七岁。然后他成了一家之主，而他的父亲就跟完全消失了一样。那时小乔治就决定，他永远不再受别人的摆布，而这个决定也再次改变了他的一生。他塑造了自己的世界，并紧紧抱住不放，除非这种做法对他不再有效。

接着，他请我帮他改变这种情况。我们使用了一个被称为「三步分离法」的过程，我引导乔治从远处来观察他的童年创伤，然后化解他的固有信念。我们帮助他编辑身份和信念体系，这是我们能够做到的最深层次的变化。为了帮助他改变他那些作为公司领导人的能力和行为，这是非常必要的。

我们继续对乔治进行辅导，开始和他的管理团队一起进行转变。行政团队过去一直支持乔治所创建的那种指挥加控制的文化，现在每个人都希望这种体制能够改变并且成为新体制的一部分。

关于服务行业怎样让领导提升和如何更好的服务领导的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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