1、机构／项目出现重大舆论危机及违规情况，则该项目从无线端下线且项目关闭。

2、项目内容有重大变更（如：善款使用方式，受益对象等），则该项目从无线端下线且项目关闭。

3、未按照平台项目反馈规则执行的项目，平台可随时将项目从无线端下线操作及进行惩罚机制。

4、互联网多渠道筹款处理：为了避免多渠道重复筹款，请将受助人群，或受助地区，或帮扶内容等关键内容至少有一项内容和其它筹款平台保持区分，若被发现多渠道筹款没有区分，则该项目从无线端下线且项目关闭。

5、项目使用非基金会版权图片或内容出现明显错误，则该项目从无线端下线且不允许再上无线端。若接到用户投诉（图片盗用、项目详情不符合实际情况、项目内容抄袭伪造等），该基金会所有项目至少一个月内不能上无线端筹款。

6、基金会主动申请项目下线，请先在后台提交项目反馈，反馈内容包括：项目下线原因、筹到的款项如何使用。并邮件发送申请：项目名称、申请项目下线原因、比较后一次反馈内容，至gongyi@alipay.com，5个工作日内会进行反馈，请注意查收邮件。