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我也回答下这问题.有赞确实收费了.我是付费用户. 手里有2个店铺付费了. 我关注使用有赞的一个前提是:
1.他持续开发, 不断完善功能
2.白鸦是深度的用户体验偏执狂.
3.白鸦出身阿里.
自己开发, 其他一些小平台开发的,团队不具备持续性. 后台BUG不断. 我们公司在别的公司吃过一次亏.
微盟把各类产品名字好好捋捋，还有每个页面都弹出的咨询窗口。
作为一个在移动互联网混迹了差不多4年的人，微盟跟有赞都属于业内不相伯仲的两个龙头企业了。就跟阿里和腾讯、百度跟360、京东跟天猫、微盟跟有赞一样，一直被比来比去，其实都很优秀，比较来比较去没得意思。
我对微盟了解的多一点，首先微盟的微商城提醒很健全，而且一直在更新，除了基础的交易功能可满足商家的需求外，连带着营销插件、互动活动、像微邀请、微场景、微预约等等，几乎所可以满足大部分商户的所有需求。微盟提供的就是一个整体的解决方案。如果你要粉丝，那你用点灯笼啊、拆粽子啊、微助力啊等等营销插件，搞个活动搞点奖品，弄点红包，粉丝自然而然就来了。如果你要高促销，那你搞个拼团啊、砍价啊、一元疯抢啊啥的，粉丝流量销量就全都来了。如果你要做分销，微盟的sdp和微众销，都能满足你们的需求。
微盟，可以满足大部分商户做微信营销、移动互联网营销的需求。
但是，无论微盟提供的功能有多强大，还是要靠商户自己去运营。
这个问题可能是有赞的一次自问自答，作为一个为协助企业移动互联网渠道搭建的中间人，我来说说，微盟和有赞我都为客户推荐过，公正的说：如果你懂营销策划，就用微盟，如果不懂的话，就用有赞，毕竟便宜些，反正做不好，少亏点；
有客户跟我说，你看某某名人用的是有赞，做的很好，我呵呵后告诉他：有赞喜欢用一些大咖来做备书，跟做广告是一样的，其实那些大咖用不用有赞都一样，别人只需要展示一下能线上交易就可以，因为自带流量，你呢？渠道没有、用户没有、品牌和影响力更不用说了，还想学大咖？
本来不想参与这样的对话，只是感觉有赞在知乎上这么推，看不下去。
讲个实例吧：我有个朋友在三线城市做水果，当时建议用微盟，在我们的指导下，通过运营，从品牌建设到粉丝互动，1年多时间，从无到有，从纯线上商城，发展到2家线下体验店，有次会员充值活动，一天储值50万；为什么说这个例子，因为这个朋友不是大咖，没有流量，普通人，开的是一个小店，但很成功！
总结：微盟和有赞都是工具，关键看你会不会营销；
有兴趣聊移动互联网运营，如何开好店，大家可以多交流
老实说没用过有赞，但是从逼格和口碑来说是完爆微盟的...微盟现在我们用得一坨屎一样，系统宕机，设计落伍，后台简陋....一堆破事不知道怎么说，偏偏因为公司买了3年服务要一直用下去，简直像吃了苍蝇一样难受...
以前觉得有赞在网上的口碑还挺不错的，但是公司买了之后用起来和网上评价的差距太大。现在感觉确实有赞的托比较多，一个公司有什么样的员工，出什么样的产品。连一个做市场经理的中层管理都是这种心态做市场推广传播效应，说有赞产品又能好到几分真实性？
本着“不吹不擂，不黑不踩”的原则，说几句。
那个所谓的市场经理，我看了头像，现在已经是阿里的员工了。可能以前确实是和有赞相关的工作人员，说自己家公司好我觉得无可厚非。如果各位看官已经有孩子了的，估计能体会这种感受吧，我们总不会在外人面前说自己家孩子不好吧。他做的比较欠缺的地方可能是说别人的不好了，也就是所谓的某盟。当然，他说的那些不好，作为外人，我们也无法辨别真假。不过扪心自问，只要你自个儿是做生意的，只要你有友商，大家或多或少都做过类似的事情。
但是希望大家也不要因为这样的几句争论就忘了自己的最初需求，大家都是生意人，能帮自己赚钱的才是硬道理。实践是检验真理的唯一标准，工具好坏，试试就知道了。
利益相关：微盟员工(4年)
冒泡原因：看到一个被市场经理头衔所耽误的国家级相声演员，在某赞绝对埋没你的才华，德云社、刘老根才是你展示自我天赋的舞台。
虽然注册知乎了好几年，但多是当吃瓜群众类别很少发言。不过看到知乎上署名某赞市场经理的人这么把公司当棺材板洗涮，特意站出来据(撸)理(起)力(袖)争(子)反(撕)驳(逼)一波。
Ⅰ、你是一个优秀的相声表演艺术家，学用户语气惟妙惟肖只是忘了换个马甲。绝大多数中国网民入网多年，都喜欢当吃瓜群众，看热闹的多，愿意深究的少。不少网民都不会鼠标多点击一下来发现“发言者背后的故事”，但我多点了一步用户名称就到达你的主页发现了你的真实身份，所以必须来曝光一波。
能够将微盟优势归纳也是绝了。“优势：他的地推和销售能力，就是公司赚钱的能力，但买了产品的商家们却不一定能赚钱，这点比较像百度，我也基本被微盟的代理商骚扰过十来次了”。①不知道这位某赞的市场经理因为什么原因我们获得了你的联系方式，并且这么受微盟代理商欢迎，要骚扰你十来次;②微盟软件定位就是为商家提供移动电商解决方案，搭建微信商城和社会化分销体系，建立销售渠道。微盟软件只是为商家提供移动电商工具，培训客户发展移动电商渠道。一个企业的销售成功，绝不是单纯的渠道因素，产品质量、市场推广、品牌营销、售后服务等各个环节构成统一的整体才可能获得成功，移动渠道只是市场渠道的一个部分，单纯强调某一方面的作用而不考虑其它方面的影响也不符合商业事实。所以我不得不承认这位市场经理所言“买了微盟产品的商家不一定赚钱”这是事实，买了一定赚钱那是卖印钞机。有赞敢立“买了有赞软件商家一定100%赚钱”的flag，那么请收下我的膝盖给它跪下唱《征服》!
Ⅱ、商业模式不是你攻讦的理由。地推也罢，代理也好，都是常用的商业模式。只要在中国法律的允许范围内，遵守商业道德进行商业活动没有什么不妥当的。总比一边冒着酸水说“微盟依靠他的地推团队和代理商们着实赚了一笔”一边自己却开始模高档这种模式也搞起了代理要强。只能说在有些人眼里别人拉稀都是屎，自己拉稀全是金。你宣传有赞敲锣打鼓也好鸣笛放炮也罢都是你的自由，但是请不要把微盟当做你的背景板，它更不是你的滑板鞋可以让你按在地上肆意摩擦。
好像有赞公关似乎很给力的样子，让开始的回答被删除了，不过这反而激发了我不服的性格。虽然可以通过知乎管理员申述，找回原内容与排名的几率很大，但是再完全套用原来的没意思，我再来一篇新内容。
人红是非多， 对名人明星如此，对企业公司也是这样。 随便在百度搜索一下“格力垃圾”、“360垃圾”、“腾讯垃圾”、“百度垃圾”、“有赞垃圾”抑或你所认为知名的好的产品或企业加上“垃圾”作为索引关键词都会百度搜索出大量的负面评论信息。所以看到知乎上有网友骂微盟垃圾，我觉得再正常不过。不过这个群体在整体用户中所占比例正常来讲应该是非常低的，并不能代表微盟用户对产品的主流认识。一个非常简单的数学题：假如工厂的零件产品合格率是99.99%，但是每年生产几千万的小零件，那么即便0.01%的不合格几率也会产生相当量的瑕疵产品。同样对于企业而言即便风控再严格、服务体系再精细，当达到一定量级的用户数目后，越发无法避免产生大量用户的不良使用投诉。从这个方面来说没有用户在网上评论说你产品和服务垃圾，只能说明公司还真是个小白公司草台班子没几个人知道。
有网友骂微盟垃圾，我一般看了都是夹着尾巴看看就过去了。用户心里有气，发泄抱怨一下乃人之常情，不过一味抱怨是无益于事情的最终解决。我不是微盟售后支持部门，没办法帮助他们解决具体的运营问题。我只是建议当用户使用微盟产品出现不愉快的体验后，更要积极联系微盟售后支持部门同事解决问题才是正途——这样对所在公司来说尽早将问题带来不良影响降到最低，同时对微盟来说也避免负面评论在网络上堆积发酵。
不过我看多了帖子后发现知乎上许多这类网友的发帖行为很诡异，并且有多条明确证据指向有赞的水军，所以在知乎上揭露他们的龌蹉行为和下流伎俩。
食君之禄，忠君之事。拿有赞工资为有赞做推广和品宣也是无可厚非，但无论是生活还是工作中行事至少要有底线。宣传有赞上央视也好，来知乎也罢，哪怕买个窜天猴效万户奔月都行，皆是你们的自由，但是自由不是没有边界，更不是可以为所欲为!这种有组织有预谋从上而下分工明确扮演各类角色在知乎上进行作答，极尽贬损微盟之能事是啥意思?!莫非是在知乎进行人物cosplay，展示某种的行为艺术吗?!我这个补考了4次才勉强够学分、差点连大专毕业证没拿到的人都知道为人处世要有所为有所不为，有赞尽皆名牌大学毕业的高材生，难道不明白这个道理?怎么为达目的无所不用其极?!
我原以为有赞是取自“有口皆碑，众人称赞”之意，万万没想到我只是猜中了表面没猜中里面——这里的口都是有赞员工之口，这里的人皆是有赞扮演之人。从知乎平台上的这些事情中可以看出有赞公司之中至少有部分人的商业行事作风卑劣贱格，如茅坑里的硕鼠令人避之不及见之作呕。
上有所好，下必效焉。 故有汉诗云：吴王好剑客，百姓多疮瘢。楚王好细腰，宫中多饿死。 我不知道有赞上层好什么，导致下面有一些这样的人，行这样的事。纵然商场如战场，企业倡导狼文化，但以狼文化著称的华为也绝非此类杀妻求将的商业风格。若有赞的客户们获知有赞竟然是这样的企业，必感叹有赞心不可测，怎么敢安心与有赞建立长期商业合作关系?!有赞的高层看到这篇文章会不会集体尴尬症都犯了?
我没用过有赞，原本认为它的软件应该品质过硬，否则也不会是微盟多个产品线强有力的竞品。我也本不想置评有赞免费还是收费的问题，这是它自己的商业策略自由。纵然朝令夕改，曾经失信于人，也可以认为是商业模式没有把控好，需要收费来平衡收支，维持公司运转。大家也就是当餐桌上侃过的大山、吹过的牛B，那是酒后说胡话，没必要过于当真。有赞员工在知乎上为有赞品牌进行唱双簧的表演艺术也我不想多说什么，毕竟人艰不拆。但在知乎上观其员工之行事，察其员工之言论，竟然通过抹黑同行的卑劣手法来烘托自身的高逼格光环，让我对有赞的认知有了很大的改变。
过去人们在形容商家货物优良时，往往称其品质过硬。我认为品质过硬是指两个方面：品为德行，质为质量。只有商人德行良好，货物质量优异，那么才称为品质过硬。否则即便货物质量不错，但买卖中尽干些缺斤少两的勾当，人们也不会言某个商家货物品质过硬。所以我现在认为有赞实在当不得品质过硬四个字。
我相信定有些有赞的水军密切关注我的知乎动态，我正好在此告知：唇枪舌箭不是我的本意，怼人不倦也不是我的爱好。我也不想和你们怼的不亦说乎，在知乎上演《三国演义》舌战群儒剧集的翻版。真要怼你，我不怼的你头顶生疮脚底流脓七窍生烟;真要黑你，我不黑的你连你亲妈都认为你是非洲难民来乱攀亲戚的;真要损你，我不损的你祖宗八代棺材板都压不住了砰砰作响还不带脏字。你们在知乎宣传有赞高端大气上档次怎么展现你们的表演艺术天赋都行，但折腾时想把微盟当垫脚石恐怕打错了如意算盘。别以为只有自己是聪明人，当心机关算尽太聪明反误了卿卿性命。若再有此类行为，勿谓言之不预也。
可能有网友比较感兴趣我原回答内容是什么，这么令有赞水军蛋疼欲裂，因为原回答却是很长且为按时间小段添加，没有比较流畅的阅读体验，所以我将其分解为多篇文章内容组织后写入我博客。这是链接：
内容一：小盟哭应聘而不中
内容二：有赞水军的嘴脸
内容三：有赞在知乎上水军证据以及一些不实言论的驳斥
作为一个曾经点点客上过8个月班，后妹妹误打误撞进了微盟，现在自己开始做有赞的人有话说。有人想听吗？？
主要看运营吧，有赞，微盟，点点客都试用过，功能都差不多，就是收费太高了，在微信里有几家是能有盈利的商家呢，百分之95都是买来一年都没卖几单，一年连系统的钱都没有卖起来。
如果你属于这个类型的商家，我还是推荐用二线系统吧，功能也不少，收费比较合理，比如：夺冠，人人，卷泡，微赞等，等你生意好就直接自建吧，这样可以高度定制自己想要功能的
潜水多年的人上来吐吐微盟。
为什么我要匿名，因为我们公司买了微盟3年，然鹅我的感觉是，我不是微盟的客户，我真的是在下，微盟才是上帝。
在下不幸是微信小编，在下公司不幸最常使用的功能是微场景，其它功能尚在其次。
就微场景这事儿，2年了多次崩盘，据说换了1家还是2家第三方供应商（原谅我不懂在网络技术领域这种第三方的正确称呼）。在经历被微信公众平台封锁链接等等一系列事件后，去年年底还是今年年初，终于挂了一段时间，当时在下公司网络部的同事转告的解决方案是改去使用XX秀（不属于微盟服务内容的某个不想给它做广告的在线展示），等微盟换好供应商or解决掉就好了。
然鹅我们通过微场景收集一些报名信息等，不可能完全停用，而后来微盟的这个功能又恢复了，于是我们就正常使用——在三不五时就挂掉，需要自己去联系X来（微场景第三方还是不想给它做广告）。
事情到刚刚迎来高潮，这个功能再一次挂掉了，在下公司的网络部（因为忙）直接把我拽到某微盟对接群里，然后客服在这个10人群里和我展开了如下对话：
1。场景进不去了：是新版吗？新版在市场入口。并附上新版微场景标红和微场景建议使用第三方标红的连个截图。
我的回答：从新版微场景，进入任何一个已有的H5都提示出错。1.请问这是什么情况，2.您的截图是什么意思。并附上场景进入后界面截图（显示了新版和所需要登录的链接）、进入链接管理后的错误提示页面。
可能对于客服来说，“建议使用第三方”标红的这个截图就应该是回答了全部。
2。账号密码和这事儿是第三方的问题：微盟账号密码提供一下，有肯能是X来的问题。
我的回答：我用的是管理员账号@在下公司网络负责人确认账号是否可以在这个群（10人，算上我有3个是我司人员，另3人标注着微盟，剩下的包括回答问题的客服在内都是自己的名字，什么都没标注，叫X虚公子或X而一笑一类）里提供。并问所以呢？
3。找第三方：那边有问题的话就要联系那边了，并附上链接场景应用 - 微盟服务市场
我的回答：麻烦您联系第三方，我们经常使用这个功能，现在有人在线等数据。并截图展示了那个链接里面我们还有两年服务期的结果。
4。后面的对方不涉及截图和链接，我就直接上图了。
我一个非技术或者任何网络相关专业出身的人，有几个问题真的是绕不开了：
我司（甲方）购买微盟（乙方）的服务，难道微盟不是理应提供服务吗？
微盟微场景这个功能是通过微盟自己的大牛还是外包第三方来实现，出现问题不都应该由微盟协调解决吗？尤其是这种登入或者进入的问题。
如果不和某第三方合作了，功能板块难道不是微盟自己更迭，而不影响客户的使用吗？
如果要使用XX秀，我们为了个什么还要給微盟付费呢？
写着写着自己都觉得没劲——总之，功能体验和客户服务的双重恶感，大约是我眼里微盟的缺点吧。
各位看官要是觉得这样的客户服务没有什么问题的话，那么完全可以使用微盟。
而在下，因为公司签了约，只能吃着苍蝇继续用下去。
当然，如果可能，把这苍蝇拍死了也不错。
编者按：提起微盟这家公司，小编心中浮现出几个关键词——
代理商：产品上线不足半年，竟然在全国发展了300多家代理商。就像章鱼一样，微盟把它的触角伸向了它要触碰的地方。虽然代理商是一把双刃剑，但对于一家成立不足一年的公司来说，在竞争激烈的企服市场，代理商渠道让微盟跑马圈地，迅速占领市场。
微信分销：伴随着微信的掘地而起，商家看到了万亿微信用户的巨大分销市场，微盟帮助中小商家建立起一套社交关系紧密的分销体系，因此商家能够相对容易地获取流量和订单，缓解了商家高获客成本的担忧和顾虑。
小程序：生存于微信生态多年的微盟，在小程序红利的浪潮到来之时，抓住了这次历史时机，先后推出电商小程序微商城等小程序开发产品，帮助商家完成智能商业转型，抢占小程序流量入口。
这些一定不是微盟的全部，我们还想知道微盟在成长发展过程中究竟做对了什么，微盟高管是如何看待微信生态和小程序红利的。近日，九枝兰专访了微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥，以下是对话实录：
微盟 卫晓祥九枝兰：微盟是微信的第三方服务商，生长在微信生态领域。发展到今天，历经了5年多的磨练，还记得微盟的产品发展之路吗？从最初的1.0产品到微商城，从微餐饮到智慧餐厅、从微官网到销售推，回忆一下重要产品升级阶段的历程。
卫晓祥：微盟这些年的每一次产品升级和创新，都是在打造完整的企业服务产品矩阵。微盟的产品矩阵在覆盖更多营销场景的前提下，能够帮助更多企业建立社交网络，享受企服市场的新红利。
2013年，微信开放平台、订阅号空前引人注目，相关产业蓬勃发展，建立在微信公众平台的二次开发市场需求非常大。于是在2013年7月，即公司成立的第四个月，微盟1.0产品正式上线，1.0产品生长在微信公众号中，那时候的服务范围很广，围绕微信开发，微信运营，微信推广等提供一站式服务。
时间来到2014年，移动用户增长迅速，移动网购规模大有超越PC的趋势，同时微信已成为移动端最活跃的手机应用。于是在年初，2.0产品上线，公司进入电商领域。2.0是公司的标志性产品，也意味着未来几年的微盟，将会在电商领域中持续布局。
2015年，微盟推出社会化分销平台SDP，加深了微盟在电商领域的技术能力。
2016年2月，餐饮O2O平台「智慧餐厅」上线，标志着微盟进军本地化生活服务领域，智慧餐厅的诞生为微盟的O2O营销带来了质的飞跃。在移动营销飞速发展的2016年，移动支付和外卖服务被广泛应用于餐厅行业，有越来越多的餐饮企业选择通过微信公众号或商城等渠道搭建自有平台，触达用户，服务用户。「智慧餐厅」被寄予厚望，希望可以成为微盟新的增长点。
2016年11月，「客来店」上线，「客来店」加深了微盟在本地化生活服务领域的营销能力。
2017年是小程序的元年，厚积爆发的小程序带来了无数的商机，它就像一座金矿一样，吸引着各路开发者、服务商、创业者纷纷前来掘金。微盟在这一年all in小程序。
同年10月，公司进行了一次重大的系统重构，重点布局微信小程序，深化微盟软件产品的全行业平台能力。
今年的「销售推」，整合了微盟各方面的资源，以小程序电子名片为切入点，赋能企业销售人员的业务能力。
在微信的社交场景，微盟会持续标新创异。
九枝兰：微盟为什么分别要在2014年和2017年all in电商和小程序，是大势所趋还是其他原因？
卫晓祥：电子商务发展到2014年，我们发现电商平台的规则越来越严谨，很多商铺要付出巨大的成本获取流量。获取的流量是否被有效利用，能否被合理优化，都是摆在商户面前的巨大难题。电商生意越来越难做，头部效应又非常明显，中小企业举步维艰。
微信是一个去中心化平台，新用户在微信中不会收到来自系统的任何推荐，比如某个订阅号，某个小程序，微信不会主动推给用户；优秀商户应该做的，是让更有价值的服务被用户慢慢发掘，而不是主动去打扰用户，左右用户。
所以对商家而言，微信是一个狩猎式经营的平台。
电商商户如果不能抓住客户并且有效转化的话，再去狩猎就要重新复出昂贵的流量成本，这样周而复始，生意越来越难做。但在微信上，商户可以借助一些工具，把千金买来的流量沉淀到工具平台上，再通过用户管理或活动优惠，把流量的价值最大化。
电商在去中心化平台上一定有发展的机会，微信自身又是一个社交平台，社交电商大有发展前景。因此，微盟投入到电商领域，帮助商户经营流量资产，解决流量无法被有效利用的现实难题。
九枝兰：无论是线上商城还是小程序，做的都是流量的生意，有了流量才有用户沉淀。对中小商户而言，流量成本这么高，只有花钱买流量这一条路可走？
卫晓祥：首先可以确定一点，电商的本质就是流量，没有流量就意味着没有人。
其次，小程序天然自带流量。微信10亿用户，小程序2亿用户形成了微信庞大的流量红利，网民每天花在微信上的时间很长，谁能在网民消费微信的时间段内崭露头角，谁就能获得这些天然流量。
再次，小程序被微信寄予厚望。微信开放了50多种流量入口，能够相对容易地让用户发现。微信希望小程序能承载商户想要获取的流量红利。
小程序在微信中的四个主要入口入口主要是消息列表顶部位置，搜一搜的小程序搜索入口，发现页的小程序入口以及附近的小程序。除了这些展现位置，近期还有消息说小程序的商品搜索功能正在内测。电商小程序的春天已经来了。
最后，小程序做的是增量市场，它正在分流传统电商的公有流量。小程序通过流量入口和广点通被更多的潜在用户看到，而这些潜在用户也是传统电商的目标，这是一场小程序电商和传统电商的较量。
通过以上第四点，我们发现：对于电商企业而言，是选择传统的电商模式在微信流量池中高成本获客？还是选择小程序电商，利用微信已有的大流量入口，选择社交电商模式，借助商品搜索的机会搏一搏增量市场呢？答案显而易见。
把公有流量沉淀下来转化为私有流量，需要借助工具做辅助，基于营销漏斗和RFM模型，微盟为企业提供了很多营销玩法。
九枝兰：如何看待小程序红利和社交裂变这种现象？
卫晓祥：微信中的社交关系链十分庞杂，社交裂变的效果会带来指数级的增长。因此社交裂变被很多商家奉为营销的不二选择，趋之若鹜，他们想尽一切办法去做裂变，停不下来。
在做任何事情的时候，不要违背国家的政策和平台的规定，随着小程序的访问增多，微信的规范体系也逐渐建立了起来。我们发现，微信不希望变成商家营销的工具，但是它同时又希望各个玩家能够享受到平台红利，所以它出台了相关政策，希望让引流更健康，让企业的流量获取更精准，整个微信生态才会良性发展。
现在很流行的电商玩法，比如拼团、砍价、秒杀，满足了消费者的占有欲，但社交裂变一定不要违反国家政策和微信平台的规定，否则很难做长久。
九枝兰：在合法合规的情况下，商家如何上手，把电商小程序做起来呢？
卫晓祥：对商户而言，最重要的一点，要去研究整个微信的生态，弄清楚社交裂变究竟怎么就做成了。无论之前做没做过新媒体，最好尝试一次新媒体营销，尝试通过新媒体获取流量，尝试通过社群获取客户，很多技巧需要自己摸索。商户在学习、研究的同时，多关注微信生态的开放态度，微信的开放程度越大，大家享受流量红利的机会就越多，我们就应该广泛地多做尝试。
如果要做，怎么获取流量？
1、做拼团、砍价、分销、直播，这是比较常见的获取订单的做法；
2、小程序和公众号相关联，利用公众号和营销插件做粉丝沉淀。从公众号进入小程序的流量比例相对较高，微信的营销插件也能协助商家获客；
3、做社群，社群能够帮助商家快速聚众人气（小程序不能分享到朋友圈，但可以分享到社群）；
4、做内容，通过内容引流。个别行业的小程序可以直接插在内容文章页里面，通过内容营销传播小程序；
5、精准广告投放。付出一定的成本去做腾讯社交广告，用户画像越清晰，投放越精准；
6、打通线上线下会员体系，用小程序链接。
在线上引流的过程中不要忘记为线下倒流。核算成本，线下的转化可能还相对便宜一些。无论是门店还是其他线下场景，多做一些商城二维码的漏出。
九枝兰：当流量涌入电商小程序之后，粉丝沉淀工具是如何承接并留存这些流量的？
卫晓祥：工具的重要性，在于辅助商家做电商闭环。在流量的承接、沉淀和转化阶段，可以借助SCRM软件深耕每一名用户。
基于营销漏斗的理论，粉丝沉淀的核心思想都是一样的。我更希望企业营销人的思维能够有所转变，尤其是从传统电商转做社交电商的营销人。传统电商付出成本获取流量后，一定要构建自己的流量池（比如小程序），借助社交电商的玩法灵活获取公有流量（比如社交裂变），同时经营好自己的私有流量。流量池对企业营销的影响非常巨大，营销人从思维上要转换过来。
在运营层面，电商的本质没有变化，大家的供应链还可以用同一套，最大变化在于线上线下要打通起来。线上线下打通除了可以优化门店的商品结构以外，还能把线上业务引到线下，同时将商品、服务和活动一体化，实现1+1大于2的效果。
九枝兰：微盟在服务企业的过程中，有哪些好的经验或案例能够提供给我们学习？
卫晓祥：微盟6.18活动刚刚结束，我们通过「语音红包」成功帮助商家曝光、引流。6.18活动旨在帮助微盟的商户去做促销，把微盟自有的资源和流量输送给商户，帮助他们做销量。微盟的活动预热跟传统电商的预热不太一样，如果只是宣传优惠，提供各种优惠券，相当于回到了传统电商的推广模式。微盟通过「语音红包」切入社交电商，用户根据文字口令,说出相应的语音,就能获得一定金额的随机红包，顿时在用户群体中病毒式的传播开来。
「语音红包」有两个侧重点，一是获取公有流量中的用户，二是发放参与微盟活动的商户的优惠券，这是很典型的社交裂变营销。我们把获取的流量沉淀在营销大号中，提前两周就开始倒流。在6.18当天，我们在大号上把活动推出来，支持我们的商户。因为前期流量引爆做的比较彻底，活动期间，商户的转化率非常可观。除了「语音红包」，微盟也会尝试更多社交电商的新玩法，以提高用户互动性为主，不断去总结和思考，为我们的商家提供更多提升销量的方法。
九枝兰：商家投入精力和人力做社交电商，多长时间可以看到效果？
卫晓祥：影响的因素有很多，但可以预见的是，只要能把新用户经营好，业绩一定会迎来增长期。举个例子，微盟服务过的一家普通商户，卖方便粉丝，产品很普通。线上平台启动的时候，粉丝为零，之前做了几次活动，积攒了七八千粉丝。虽然只有几千个粉丝，但粉丝都很精准，商家每周都会准备一些粉丝福利，利用微盟营销插件，与粉丝真诚互动。商家利用微盟的旺铺会员体系，不断完善线上客户管理，实现精细化客户运营。
三个月之后，店铺销量达到20万。方便粉丝不过几元钱一桶，粉丝量都没过万，却能获得20万的月收入，维护好新老客户，订单转化率会呈指数级增长。
九枝兰：讲讲微盟的服务优势，如何帮助企业赢得用户？
卫晓祥：微盟发展到现在，之所以能在短时间内快速崛起，得益于自身的两点优势。一个是微盟的产品研发优势，微盟从成立第一天开始就特别注重研发力量，一直在储备在蛰伏，保证在不同的时期，不同的场景之下，能做更多的产品创新。其实从2014年下半年开始，微盟就开始往垂直领域发展，我们做了大量的工作对各个垂直行业进行了解，也培养了大量人才，去做整个产品的策划。
另一个优势是微盟的销售服务体系，我们以实操体系和代理商体系为框架，搭建起了整个服务体系，这是一体化的，从售前、售中、售后，一体化的帮商家解决问题。
这两大优势应该是支撑微盟走到今天的大而美的优势。
九枝兰：小程序发展趋势会怎样，小程序营销还有哪些新的突破点，是否会有新的红利？
卫晓祥：小程序出来之后，大家似乎并不关心小程序本身是什么，而是关注微信对小程序的态度。随着时间的推移，我们开始关注微信给小程序开放的流量入口，当我们再往深入去看，最初的一些观点都已经改变了。
在我看来，小程序接下来一定会走到线下。小程序是一个天然连接一切的载体，无论是微信内的应用，微信生态的第三方应用，还是传统软硬件，AR硬件，都可以和小程序连接。
这种连接体现在三个方面：
1、小程序加大数据。在零售行业，大数据分析人群画像，指导商户选址、洞察用户，通过小程序对接服务。
2、小程序加硬件。线下场景中，智能硬件的应用越来越常见，比如智能显示屏，还有新兴的商业形态，如无人便利店、无人超市，都能看到智能硬件的身影，而连接硬件的载体就是小程序。用户用小程序开门、选品、购物、付款，该场景中，小程序的连接作用几乎不可被取代。
3、小程序加会员。会员体系的终极场景将在线下会员店淋漓尽致地展现，未来的门店可以叫会员店，商家根据会员用户画像对门店的商品结构进行优化，从而符合来店会员的购物习惯和体验。举个例子，门店A的会员大部分是时尚、潮流的90后，那门店商品的摆放和活动就要照顾时尚的年轻人。同时，小程序作为连接，实现线上线下一体化，会员进入小程序如同进入门店，获得一致的购物体验。在这个方向，还有很多没有开垦的领域，需要我们不断研究、创新。
我曾经讲过，纵观中国互联网的发展史，微信当仁不让地成为中国移动互联网的主干道，小程序含着金钥匙出生，正在成为移动互联网创业的基础设施，它像水电煤一样存在，贯穿消费者的生活，影响着我们。
是的，小程序实现了国人“触手可及”的梦想。
专访大咖：卫晓祥，任微盟新零售事业部产品总经理，专注于互联网14年；2014年加入微盟，先后打造了智慧零售、智慧门店、智慧城市三大体系以及10余种行业解决方案；成功帮助上百万传统企业向移动互联网转型，在行业中处于领先地位。文章来源：九枝兰网络营销（微信ID：jiuzhilan）有赞没用过，微盟从今年1月开始用到现在，我就这么告诉你微盟烂的任何人都无法想象我购买的旺铺系统，每周必崩溃一次，要不就是客人公众号商城打不开，要不就是上下级绑定出错，要不就是后天微客查询一直未响应，要不就是明明银行卡都是错的打款成功这些都是可以忍受的，最不能忍受的是微盟没有人工服务对接上述所有问题，你急的离地三尺了，发现微盟根本没人搭理你？？？好不容易来了个客服，说人话一半是听不懂的比如银行卡的问题，我告诉客服这张卡是空卡客服听不懂？？？好了，我和他详细介绍一下空卡是什么意思，让他能使用自己的脑子而不是话术来考虑我的问题了他又问我银行卡是什么时候失效的这根本就是一个卡号错误，不存在这张卡！好不容易他弄明白怎么回事了，让我留联系方式让技术给我打电话，然后把我晒在这里，微盟的问题都是隔好几天才解决的？？你想用嘴巴而不是手指与客服交谈，没有任何可能。这就是微盟旺铺系统
作为北京微盟的一名三年老销售还是在今天看到这个问题，其实这几年不少客户都在问这个问题，今天微盟和有赞对比，明天和点点客对比，后天和获客宝对比。解答了无数次，电脑里每一家的最新资料都有，各家的同行电话微信也都有，关系还都不错，今天他家推给我一个客户，明天我介绍给他一个客户，这个前提是我们都对彼此的后台功能很了解，彼此取长补短合作。
看了下回答者的问题其实大部分都离不开用不好这个三个字。软件更新的再快，价格在物美价廉，商家不会用也还是不行。看整个行业的销售在合作前都会说这个同行做的多好，数据多厉害，销售额多高，但是每一家的做法真的不能完全复制，不可控的因素太多。我有做有赞商城的朋友，他在杭州附近，每次有赞有线下运营课程我都会提前跟他说，让他去学习学习。反过来也一样，在我这个小圈子里，有客户在北京也能来我公司学习运营培训，不管是用点客还是有赞还是其他平台，只要想学习，想了解自己的品牌前期、中期、后期怎么去做的都可以过来参加（无偿）。
其实想细说功能和服务这块的，但想了想还是放弃了，存在即合理，每一家都不错。毕竟这个行业门槛低，但长期做下来的都不容易，毕竟开一家公司是需要成本的。研发、售后、市场、运营、推广都是需要钱的，不管是公众号和现在腾讯主推的小程序能坚持做三年的第三方开发公司都是可以选择了解的。
这个知乎首答有点仓促，一个是最近知道微盟和知乎达成了战略合作高兴，一个是有个私人问题，这一年在组建自己的销售渠道，主要是线上，毕竟客户需要的是能销售出自己的产品，如果有平台可以入驻的老板看到这个信息后可以私信我，建立长期合作。您提供靠谱的线上销售平台，我提供靠谱的各类目品牌客户。双赢。如果有对公众号或者小程序有运营困恼的朋友也可以私信我，同行伙伴也可以。
这里不说两家公司的优缺点，只说我对两家公司的一些了解：
有赞大致背景：2012年末成立，还没做微商城，只做用公众号管理粉丝的工具，在2013 年 11 月 22 日淘宝封杀微信时候，有赞才开始做微商城，那时的有赞还叫口袋通。这样看有赞至少做了5年的微商城。论资历，有赞算是做的比较早的，其实还有比有赞更早的，例如筑云美信，2010年就开始做了，却做的一直不火，看来并不是 早起的鸟儿就有虫吃了。
微盟大致背景：2013年5月成立，创始人在百度和万度的营销部门工作过，所以造就了微盟不论产品和推广上，营销都是他的强项。公司成立开始做一些砸金蛋、拆礼盒、抽奖、刮刮卡的h5游戏，2014年商城开始白热化，可能市场已经经不起等了，所以微盟直接购买了厦门乐享的商城源码，在这个基础上开发，在2014年中期推出了微盟旺铺。2014年到2016年是微盟黄金时期，几乎所有的微商城都是抄微盟，连界面UI这些都是一抹一样。好景不长，当初直接拿来的商城程序，质量和服务跟不上，bug不断，微盟下决心自己开发一套自己的系统，而这一折腾，就让有赞在产品上领先了，因为有赞自始至终，撅着屁股，几年如一日开发他的微商城，有赞微商城日趋完善。互联网产品，有时慢就是快。
有赞产品：
微盟产品：
企业开店，选择难度，微盟大于有赞。有赞只需要从4个里面选，微盟需要在14个里面选。乔布斯，97年刚回到苹果时，看到苹果生产的电脑型号有几十种，他问每个型号有什么区别，员工自己都答不出来。后来乔布斯统治苹果，就只有两个类型iMac和MacBook Pro，也是影响深远的类型。产品类型过多是定位不清晰的结果，也是浮躁和衰败的开始。甚至在我们看来，通用化的解决方案不应该细化或是具体化。为什么这么说？如果我是一家做装修服务的店铺，请告诉我应该选择有赞或是微盟哪个店铺？真正的好产品，应该有象而无形。两家收入：
有赞：
微盟：
两家公司收入体量大致相等，有赞有超越趋势，获客成本有赞约2000元每个客户。微盟7000元每个客户。这也间接说明，有赞口碑好过微盟。微盟的广告营销业务收入强劲，得益于和腾讯广告深度合作。两家企业都处于亏损状态。所以，也别抱怨有赞微盟收费贵了，人家经营也不容易，亏损了还在撑着，生意难做。有赞微盟的贡献这两家公司对微商城的影响都是深远的，把他们都统一称为鼻祖也未尝不可。微盟当初12800的高价，培养了客户付费习惯，有赞的持续宣传，培养了客户对微商城的认知。但是，如果问他们产品和服务有哪些优点和缺点？和微观商城相比，他们没有多少优点。（完）
这是发布会录制的视频大家自己对比看看。
有赞微盟商城小程序https://www.zhihu.com/video/1068548592309960704利益相关：非常相关，微商城服务经理
【聊业务重心】 两家的重心不一样。整体来讲某盟偏营销，会花更多精力在怎么卖产品上。你可以看他们公司的年报，销售人员的占比将近60%，公司一多半人都在忙着卖软件，技术运营人员很少，系统稳定和更新迭代的情况可想而知。 【聊更新迭代能力】 有赞的重心是持续提供更好、更快的解决方案，产品技术人员占比始终在50%以上，近5个月（2018年11月27日-2019年05月5日）更新151项新功能，总功能应用超过1500+，几乎每天都有新产品或新功能迭代上线。这点是某盟比不了的，而且它现在很多更新还是在补齐我们很早就有的功能，你看它3月分上的【礼品卡】，有赞2018年6月份就有了，某盟1月上线的【N元N件】，类似有赞的【打包一口价】，而这个功能有赞2016年就有了。
【聊价格、聊版本、聊功能】
从价格上看，单看基础版，某盟价格贵、功能少，像秒杀、我要送礼、发券宝、裂变优惠券、找人代付、赠品、小程序收藏有礼...等某盟都是没有的。 再往上看专业版、旗舰版功能差的就更多了。 从版本来看，某盟也是3个版本，但几个版本功能上差异很小，尤其高级版和豪华版几乎是一样的。而有赞的版本设置是有梯度的，根据不同阶段商家需求量定制的。版本高、功能也更多、拓展性更广，而不是纯粹为了让商家多买几年而做的打折款。 某盟这边的话是三个版本，基础版的话更贵，剩下两个版本都是打包买，也就是说你得一次性买它3~5年的产品才行。你想想，它一次收你几年的钱，钱都到手了，再结合他自己的技术团队能力，后面的产品后迭代能不能跟得上，可想可知，而且万一中途想换也很难脱手。做生意的，这个套路你肯定比我更懂。有赞这边是按年付费的，所有的插件也可以单独购买。 当然最核心的还是看你有什么需求，需要哪些功能，我们可以给你推荐下，再对比看看哪个版本更合适。
