有个词叫“货比三家”，同样一件商品，可以在不同商家看看，比比质量和价格，再做出最优选择。

现在人们虽然习惯网购，但货比三家的习惯还是存在。有些人是添加购物车再慢慢对比，有些人是直接都买回来，到手对比之后留下最喜欢的。不管是什么方式，都是在不损害双方利益前提下的从优选择。

但也有一些人，在不同的店铺购买款式相同的产品，货比三家之后，以次换好，将质量差但价格低的产品退给质量好的商家，确认收货的是质量差的店铺，留下的却是质量好的产品。简而言之就是产品调换，偷梁换柱，明面上退货，实际上退的是别家的货！

而商家收到退货后发现商品不对，却无从说理，怎么证明你发的不是这件？怎么证明你没有调换？如果没有检查直接发给下一个消费者，那造成的损失谁来承担？一个差评可能就将长期积累的口碑毁于一旦，更别提后续的店铺信誉值、店铺排名等都会受到影响。真是人在家中坐，锅从天上来，有理都说不清！

最好的解决方法，还是做好自家产品的防伪保护，做一些独特的标记，比如在产品上使用中准数据的特征加密智能识别防伪标签，给每件产品赋予一个**的、无法更改伪造的身份认证信息，保证每件产品的安全性。商家收到退货之后只需用手机扫描中准防伪标签就可快速准确鉴别真伪。此外，中准防伪标签还可追加个性化的相关信息，如该件产品的下单信息、发货信息等，准确记录出入库数据，必要时也可成为自证清白的证据。

另外，商家在收到退货的时候，一定要当着快递员的面验货，否则签收之后风险转移，投诉也难了。

网络购物的选择性更大，货比三家能帮助消费者买到性价比更高的产品，但也不能为贪便宜而做出损人利己的事。交易是小，做人是大，诚信交易，才是共筑和谐社会的基石。

---

力网电商是一家电商运营网络课程网站，加入电商平台新手学习电商相关的一些问题，涵盖淘宝、京东、拼多多、抖音等平台运营知识经验分享，学电商运营来这里就对了！

.pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(51) / 要加油(13)