世界最大的城市之一纽约在18世纪的时候是以脏、乱、差而闻名的,那时候的纽约不仅环境恶劣,而且犯罪分子也都非常猖獗。这一点在地铁里表现得尤为明显,也可以说地铁就是罪恶的延伸地。在那里,平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯,每20个逃票的人中就有一个携带武器者。

等到了1994年的时候,布拉顿走马上任,成为纽约新任的警察局局长,开始着手治理纽约。首先,他从地铁的车厢开始治理,改善乘车环境,等车厢清理干净之后,接着是站台,然后是阶梯,随后是街道,再后来整个社区都干净了。

布拉顿

最后,整个纽约都因此变了样,变得非常整洁美观。纽约也逐渐成为全美国治理最出色的都市之一,而这件事就被称为“纽约引爆点”,被人传颂。

美国斯坦福大学心理学家詹巴斗在很多年以前进行过这样一项实验:首先他找了两辆一模一样的汽车,然后他在帕罗阿尔托的中产阶级社区摆放一辆,而另一辆则停在相对杂乱的布朗克斯街区。他首先把停在布朗克斯街区的那一辆车的车牌摘掉,而且还把顶棚打开了。结果不到一天这辆车就被人偷走了,而那辆放在帕罗阿尔托社区的车,没有动过手脚,结果是摆了一个星期也无人问津。后来,那辆车的玻璃被詹巴斗用锤子敲了个大洞,然后他扬长而去。结果几个小时以后,詹巴斗再回来时,车子已经不知所踪了。

政治学家：威尔逊

没修复的破窗,导致更多的窗户被打破,这就是著名的破窗理论。这是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结而得出的,这充分说明环境可以对一个人产生强烈的诱导性和暗示性。

破窗理论认为:当有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃而没人去维修时,其他人可能就会受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃,时间一长,这些破窗户就会造成一种杂乱无序的感觉,从而导致更多的窗户玻璃被打坏。就像是一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪人目的东西。一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一且地上有垃圾出现之后,人们就会毫不犹豫地抛,丝毫不觉羞愧。同样,在一个麻木不仁的环境中,犯罪也会滋生得更快。

例如在商场的门口散落着一地的碎玻璃,这个时候一名年轻人拿着一个空啤酒瓶走了过来,只见他毫不犹豫地把瓶子砸向了那堆碎玻璃。附近的保安看见了，赶紧过来呵斥他:“你怎么能这么做?居然把瓶子砸在这里?“这个年轻人一听也是火冒三丈“怎么不行啊，这里不是早就有一大堆碎玻璃了吗?”

当然,如果超市门口没有这些玻璃的话,这名年轻人还会不经思考、毫不迟疑地就把啤酒瓶砸过去吗?结果就不会这么肯定了,至少会的概率要比不会的概率小得多。

因为人们都有这样的心理:这个地方本来就有垃圾,让它再脏一些也没什么。正是因为人们都得出如此结论,所以,残缺的东西会变得更加残缺,完美的东西大家都想尽力去保护,根本就舍不得去破坏。这种想法比较微妙,甚至和道德没有什么关联。因为一个人在一个干净的地方乱扔废弃物,他会受到道德的谴责,内心也会有一丝不安,可要是前面有很多人都已经随手扔过了,他再这样做就不会觉得自己触犯了什么道德。后来,人们为了验证这一心理定式,还在其他城市进行了类似的实验。首先,在一条干净的街道上,人们先扔了一些生活垃圾。结果,几天以后,整条街道都变成了垃圾场,所有可以随手毛掉的垃圾,比如碎纸、塑料袋、烟头、空瓶子等,都被丢在了街道上。

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