顾客说：“我再考虑一下”，怎么办？

顾客说：我要考虑一下

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

01询问法

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是推脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才是哪里没有介绍清楚，您说再考虑一下？

02假设法

假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某先生，您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才有一次促销活动，现在这个产品买的人挺多的，如果您不及时决定，会……

顾客说：你们家这个太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

01比较法

① 与同类产品进行比较。如：市场××同类产品需要××钱，我们家××同类产品比别家便宜多啦，品质还比市面上××同类产品要好。

② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

02赠送法

顾客看中一样产品，但是对我们说：你们家这个太贵，可能顾客真的想要这样的卤味，但是迫于经济或决策方面的影响无法做出决策。

这个时候我们可以在顾客买了卤货之后，捎带送一点顾客看中的产品说：先生，我切一点这个××您回去尝一尝，尝的好，下次再来！赠送法可以提高客户的购买体验和增进顾客对店面的好感以及最后给顾客心理暗示下次再来。

顾客说：能不能便宜一些

对策： 价格是价值的体现，便宜无好货

01得失法

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略质量、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

如：您认为投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，无法享受提供的一些附加功能。

02诚实法

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高质量的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。

如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××，您可以看一下。

顾客说：别的地方更便宜

对策：服务有价，现在**泛滥。

01分析法

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是质量，第二个是价格，第三个是口味。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问。

如：先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高质量的产品。但我们这里可以帮你××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

02提醒法

提醒顾客现在不健康卤味泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。

如：高质量与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲质量只求便宜吗？如果买了不好的卤味怎么办？××先生，有时候我们多花一点钱，来给健康买一份保险，这也是蛮值得的，您说对吗？

顾客讲：它真的值那么多钱吗？

对策：怀疑的背后就是肯定。

01反驳法

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了？您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗？

02肯定法

值！再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典里没有“不”字。

01比心法

其实我们在店里向别人销售卤菜，遭到拒绝，可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享，以博得顾客的同情，促成购买。

02死磨法

我们说坚持就是胜利，在卖卤味的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。

顾客总是下意识地敌防与拒绝别人，所以我们要坚持不懈、持续地向顾客进行介绍。同时如果顾客一拒绝，我们就撤退，顾客对我们也不会留下什么印象。

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