关注缘兴家事无忧家政，家事有我，生活无忧！保持一个良好的心态是做家政员工的根本，特别是从事服务行业的家政姐妹们更应该保持一种积极的心态。良好的心态就是遇事要有平常心，真实的自我评价，凡事多为业主想一想。

面试过程中的最大问题，家政学员等待上岗前都要经历面试过程，在面试时，我们首先要想想能否胜任工作，把责任时刻放在心里。对自己的技能做真实的评价，而不是一味地只向“钱”看。只有这样，才能让工作成为一件愉快的事情。

下面是一个家政服务员工作的故事：家政服务员张阿姨，前一户的工资是3500元/月。这一次面试的时候是按3000元上的户。但是她没有丝毫的不快和怨言，开心地收拾行李准备去她的新客户家。而不像别的阿姨一听到收入少，根本就不再听客户说情况，直接拒绝。

当问到张阿姨的想法时，她说：“和客户谈了话，就能感觉到客户能理解我们家政服务员，并且她脾气好，家政这活要和客户住在同一个屋檐下，能和客户和谐相处，少个几百也是可以接受的。而且她家工资虽然比上一家低，但人家活还少呢。”

正是因为张阿姨的好心态，饭菜质量也不要求有多高，客户对她的表现很满意，很快就主动给她涨了工资。张阿姨在客户家工作不管遇到什么事情都以笑面对，与客户出现问题和矛盾时站在客户的角度考虑问题，使客户很感动。令她惊讶的是，在新客户家工作的第二个月，她就拿到了比她原来3500元还多的月薪，听着很是令人羡慕，但这一切正是源于她心态乐观、诚信待人。

有的家政服务员一待岗，就着急了。恨不得刚下岗就马上有新的客户聘用她。这种心态的服务员其实也是很难在客户家稳定发展的。毕竟你下岗的原因，不论是客户还是自身都有些问题，我们应该认真地反思自己的不足，总结经验和教训，以便在今后的工作中尽可能不犯错误或是少出错，以不断提高自己的工作能力。如果总以一种急于求成的心态做事情，那必然什么事情都做不好，更是耽误自己的工作和挣钱机会。

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