大家好，因为线下是做培训机构都喊我沈老师，简单好记，第一次在淘金之路分享，大家多多捧场呀哈哈，没刹住车，六千字长文预警 – –

多多找到了我的时候，我想了好几个分享的方向，教育培训类、实体的创业经验、大学时期的生财之路等等。对大家的确有帮助，但都和淘客不对口，有帮助但不一定有用。

从14年开始做云集，捕手再到现在做的京东芬香，社交电商也接触了6个年头，有短时间做到***，日入四位数的。也有经历过比较坑的平台才干到第二等级就改制垮台的。 做得久了，社交电商会员培训这块我也相对变得专业，得心应手了。

去年在团队做了7期的21天成长陪伴营，培训对象主要是针对团队里的中小团队长，虽然设置了一定的门槛，还收了押金，但是每次参与人数都在两三百人，效果还不错，让618和双11过后的淡季不至于流失太多会员。

21天的训练营共10节课程，2节是我讲的，其他讲师的课程不便分享，我自己的两节课可以哈，引流那节讲的比较粗浅，是讲的抖音和贴吧砍价粉，就不在各位淘客大牛面前献丑啦，有需要的小伙单独找我拿。

所以最后确定了分享主题《代理app团队管理思路》，对于做代理app或者有其他涉及到代理培训的都会有用，大家拿来稍微修改，就可以复制粘贴使用了，每次这节课的反响也是最好的。

先上培训课思维导图：

以下为团队管理课培训正文：

大家晚上好，我是沈老师了，又见面了，就不自我介绍了 做芬香咱们每一分钟都不能浪费，直入主题！

21天成长陪伴营即将结束，好多小伙伴已经组建了自己的团队，有升级了导师的，也有优秀的伙伴带着团队成员一起参加咱们陪伴营，不仅自己升级了导师，还孵化出了1-2位导师，开始冲击合伙人了。

各位不管是建立了个几个人小团队，还是百人乃至千人。 都应该把自己定位成团队长了，所以团队给大家安排了刚需的团队管理课程，助力大家带好团队，不断前行。

今晚的分享的第一个版块

一、管理团队前的充分准备，让团队先“动起来”

相信大家作为团队长，都想过或者接收过一个问题“底下人怎么不动？”

我也接到过这类反馈，我往往都会问对方一句，你自己动了吗？

你是否坚持发圈，坚持做好粉丝群维护，做好会员群运营？

芬香没有门槛，所以升级了超级会员，并不代表他想做，真正他想做的时候，是他动起来的时候。而让他更快动起来就得借助一系列的培训（这个下个版块细讲）。

不可能要求进来的人都是自动波，自动波很少遇到的，有时候这类自动波还会挑推荐人，为啥他要注册在你底下呢？他跟你做，有什么优势？

所以归根究底，如何让团队先“动起来”？ 就是我们自己要做好管理团队前的准备，自己要先动起来

你的状态=你团队的状态

需要哪些准备呢？

1、团队长知识储备

团队长的知识储备非常重要，如果你的会员在会员群里问你个问题，你答不上来，或者你答上来了，但是回答错误，回答的不够好，这场面可谓是非常尴尬了。

你的会员也会在想，我的团队长怎么好像不太专业的样子，我要不要……

如果只是跟你私聊那还好，你可以问问你的推荐人或者去翻翻资料再回答，那如果是语音通话呢？

所以在你准备开始带团队之前，第一件事情就是回炉重造！ 找你的推荐人或者直属导师要一下芬香所有的资料 把资料都看一遍过去，部分资料比较多，一时间看不完的，也要制定好学习时间表，短时间学习完。

芬香的资料主要分为以下四个部分

会员群的群精华、社群空间里储存的课件（关键词回复）芬香社交电商官方公众号熟悉小程序的使用，能点的全部试着点一遍过去零散的课件以及语音包

这些资料都是金矿，需要你去挖掘，我举个例子 芬香官方公众号里的这节课

就这么一节课给大家推荐了四类你做芬香过程中要用到的工具！ 特别是很多伙伴，现在还不知道发圈怎么不折叠吧？ 这个课件里都有相对应的不折叠输入法推荐

2、心态准备

你是否下决心要干好芬香，快速拿到结果 还是只是一时激情？ 你是否在朋友圈官宣芬香了，跟身边朋友讲了芬香了，不给自己留退路 还是留有余地，偷偷的做，或者只是做着试试 如果你自己都不认可芬香，你又怎么能自信的跟人介绍你的平台呢？ 你的团队又怎么能放心跟着你呢对吧，你半路放弃了，他们怎么办呢？

怎么做好朋友圈官宣，怎么做好心态上的准备，我这里就不重复讲了，第一节秀月老师的课程，讲的十分细节了，如果你忘了怎么做，又或者没听，请定位7月7日的聊天记录，做好笔记，认真再学习一遍 要知道你做官宣不仅仅是为了让你朋友圈的人了解芬香，加入芬香 更是让已经跟着你做芬香的伙伴们看的，让他们看到你不是试着做做看，而是下定决心要拿到结果的，才会有人愿意跟随你。

总结一下，以上就是在我们带团队前要做好的个人准备 1、团队长知识储备 2、心态准备

二、深入解析团队管理思路，现学现用带好团队

接下来给大家分享几个我带团队的思路

1、筛选核心，把80%的精力放在20%的人身上

讲一个发生在我自己身上的事儿

去年我做了一个付费399的社交电商，虽然搞了有8个多的达不溜，但是有点坑三个月就草草结束了。 由于是付费项目，所以进来的会员积极性都挺高,其中一个小伙引起我的注意，第一天进来，就跟我表示，要多用心多用心的做，态度上可谓是最积极的一个了。

结果激情了一周，就熄火了，给我带来的后续收益为0

而在这一周，几乎每天他都会找我畅谈未来，规划方向

耗费了我不少时间。

后来我就怕了，不再信那些上来就要一个礼拜，一个月上***或者信誓旦旦要怎么干的了。

只看成绩或者是否每次积极参与团队组织的培训招商来判断了。

就比如这次21天成长陪伴营，有报名的直推，我都关注着。

人的精力是有限的，你不可能给你的每一个直推都倾注足够的精力 但是一些跟着你暂时没怎么动，或者动的不厉害的，你可不能直接就放弃掉了。 也要花时间去维护，去激活，有重大利好消息时候一对一去私聊，如果直推过多，做好备注群发。 筛选核心，你80%的精力一定是要放在20%的人身上的，这个动作一定要去做

别走我曾经走过的弯路，精力白费。

我在带团队的过程中，也发现了团队会员的一个问题，就是倾注了过多精力在某个人身上，

为什么会发生这种情况，一般就是目前能动的只有这么一两个，于是全力去扶持，这个是不对的，无论是升级导师还是升级合伙人，研究下藏宝图，你不可能靠一个大腿你就上去的。

如果你现在是这个情况，你更该要做的是分出精力去持续直推，然后筛选出核心。

不然很可能会卡在2000活跃值，上不去下不来，为什么是2000活跃值，你自己1000活跃值，他1000活跃值，加起来就这么2000了。然后一直掉一直升，就保持在2000,活跃值，万一来点意外，还会掉活跃值。

大腿如果足够粗，你只要升级了导师，就可以拿到平台奖励了，不管对方是否比你更快升级合伙人，前提是你要尽快到导师，导师才是芬香事业的起点！

2、树立标杆，榜样的力量

关于树立标杆，还是先讲故事 因为我的很多伙伴都在这个群，有些芬香案例是小秘密不好讲哈哈 所以还是讲我去年做付费社交电商的案例

去年在做付费社交电商，靠着裂变引流到了一个59岁的阿姨到我的卖货群里，就是很简单的邀请多少人给多少红包那种群裂变。

有一次是卖助农水果猕猴桃，都知道这个猕猴桃比较容易坏，她买了，我协助她售后了一个礼拜才搞定，是的，付费社交电商的售后就是这么烦人，因为没法直接接联系商家客服，先找的平台客服，平台客服再去联系商家。

在这售后的过程中，我很耐心给她服务，阿姨级别消费能力其实很强，一直是我的大客户哈。售后过程中，一直保持着联系，我就给她说了项目，她觉得不错就加入了。

加入进来后，她仅仅20天就升级到了第二级别，还组织了线下沙龙，线上会员群我也邀请她分享，听到她都快60岁了，大家都刺激到了。

就是有了这么个标杆在，直接激励了我的众多年轻小伙直推们，会员群氛围一度达到顶峰。

就像咱们团队的导师心路历程分享一样，也是在帮助咱们激励团队会员

我还记得咱们团队高姐的分享，我的直推导师老侯，那会儿听完了之后，就很有激情的说呀也要快速升级导师！

所以一定要在团队树立标杆！如果一直你团队没有标杆，请自己先做这个标杆！ 并把每次团队组织的导师心路历程分享都转播给你的团队！

3、深挖团队，别止步于直推

什么是深挖团队呢？ 我们在发展团队的过程中，会遇到一些不负责任的直推熄火了不做了

，或者三天打鱼两天晒网那种。但是他底下有团队对吧，这时候我们不能止步于直推，要去

深挖二三代甚至更远，去寻找导师苗子。要知道千里马常在，而伯乐不常有。

芬香的制度非常合理，虽然这样去寻找的导师苗子不是你的直推，但是只要他升级了导师，就算是你的直属导师的。

没记错的话，小强老师现在有20多位的直属导师了，上次听他在导师群的分享，有一半的直属导师，并不是他的直属会员。

还有一点是只要你的二三代做出成绩，甚至升级导师乃至合伙人，他的上级也就是你的直推也会被刺激的开始动了，被推着前进。

所以做芬香很有必要的是深挖团队，别止步于直推，更不要觉得人家跟你隔了好几代就不管不顾了，多交朋友比项目带来的收益更值钱。

4、设置奖励，重赏之下必有勇夫

团队可以设置一定的奖励

就像我们21天成长陪伴营的奖励大家还记得吧，这一期快结束了

1、达成导师标准由官方奖励1000元；

2、当日推广佣金10元以上有直属导师奖励1.8元；

3、当日推广佣金30元以上由直属导师奖励8.88元；

4、升级导师由直属导师奖励99元。

升级导师的伙伴恭喜你们，不仅仅升级了导师，更拿到了1099元以上的奖励了！

其实这个奖励设置大家可以仔细研究下，也是很有技巧的。 8.88元和1.8元分别对应的是30佣金和10佣金

1.8元和8.88元的差距很大，能拿到1.8元奖励的，都想冲刺到30佣金，去拿8.88元奖励 每天能保持着30佣金，不仅仅是可以天天领8.88元，还能让自卖活跃值在一个月内达到1000，签到又有310,加油和外卖又有赠送活跃值，只要你底下有两三位活跃的伙伴，3500活跃值就很容易达到了。 大家后期如果要设置团队奖励，可以参考这个这个奖励设置。

当然一定要告知，这是作为团队长的你自掏腰包的奖励！而不是官方给的， 这边说个注意事项，如果你的团队活跃会员不多，我建议先别考虑设置奖励，因为你会发现在奖励活动实操过程中，领奖励的就那么一个两个，甚至当天还有没领的。

我们设置奖励不怕会亏钱进去，我们做的是长线的管道收益，只怕没人领的尴尬。 另外奖励的多少也要根据自己以及团队的情况来定，别我标题写了个重赏之下必有勇夫，就不核算成本了。

5、多私聊，和核心成员建立除项目外的友谊

核心成员一定要多私聊，私聊的内容包括近期的问题收集，并提出建议以及芬香的短期长期规划，也可以不局限于芬香项目，交个朋友~

其实不局限于芬香项目，你去跟核心会员聊的事情，比如互相了解对方线下的工作，坐标等等，这些都是有用信息，都可以帮助你给你的核心成员做更好的规划，也让你的会员了解到你是怎么样的一个人。

多去私聊，也能让对方感受到，你对他的重视，给他提供的帮助，这些在将来都会百倍回馈于你。

三、会员群运营窍门助你升级导师，冲击顶峰！

会员群运营是我们带团队，很重要的一项技能

1、会员群运营–善用工具

工欲善其事、必先利其器

给大家推荐两个会员群必备的工具 （1）转播软件 会员群是一定要转播课程的，包括团队大了之后要独立建立素材群 这时候就需要用转播软件，解放双手，让软件自动转播课程或者素材 转播软件因为时效性原因，有些之前挺靠谱的，现在用着就不好使了，所以这里不做推荐 大家可以直接向上咨询，去问下自己的直属导师用的是什么转播软件 我自己在用的是wetoo企业版，无论用什么转播软件，切记登录小号转播，安全第一。 （2）火把小助手 火把小助手是非常好用的会员群管理软件 功能很多，这边主要讲以下5个功能的使用

第一、群精华 群精华功能是收录我们发到会员群的内容，不管是课程还是简短分享，还是爆品文案都可以，而且不管是视频、文字、文件、图片等都可以。 日常调用在群里直接发“群精华”即可，这样后进群的伙伴也能看到之前的分享

第二、关键词回复 顾名思义，在群里只要发一下对应的关键词，机器人就会自动推送相关内容到群里了 比如有个新人在群里问怎么转链，你设置好关键词，在群里打两个字“转链”，即可弹出转链的教学视频，让他直接学习，避免你从手机相册翻半天，或者临时去找。 当会员群的关键词存了很多的时候，一般要找个时间去全部调用一遍，然后整成打包记录，这样你的团队成员在学习的时候，就不需要一个个去调用，费时费力还刷屏。 只需要在有人提问，或者需要某个文件去调用即可，需要系统学习的话还是去看打包记录。

第三、入群欢迎语 这个的用处不言而喻了 ，文件，图片，链接都可以放，还可以设置发送间隔时间，避免同一时间段进群人数过多，欢迎语刷屏

第四、群数据

我主要用到的功能有群榜单和入退群数据 群榜单功能可以查看队友们的邀请榜，发言榜，在做奖励活动的时候很好用 入退群数据也能看到哪个会员今天邀请了多少人，谁的会员退群了也可以及时告知去跟进。

第五、群积分 这个功能我没有去使用，有需要的小伙伴可以去看看。 对于激活团队很有作用的，比如设置晒单，爆品跟圈，邀请会员进群等等的对应积分，可以设置达到多少积分的兑换奖品。

更多功能可以自己去研究下，多自学，遇到问题可以去咨询火把小助手的客服。

购买火把小助手一样去咨询你的直属导师哈 这个我用了三年多了，无需自己的微信号登录去管理社群，安全稳定。 费用的话一年应该在150左右，好久没买不知道现在的价格。 升级导师后，只要团队架构不是很差 一定要去独立建群，不能待在推荐人的群里了

一方面是要学会独当一面了，另一方面就是你导师的时候你推荐人的群一般也接近满了 也可以找团队的新晋导师一起组队建群，打配合。

2、会员群运营—互动不能停

很多人学习过咱们粉丝群实操营的课件了，知道粉丝群需要互动，才能更好的出单 其实会员群也是互动少不了，日常的互动包括：晒单，红包，解答问题等

以上都是由团队核心成员配合导师一起完成 （1）晒单 晒单很关键，一般团队成员看到有人晒单了，就会要链接，想着自己也去发一下 晒单越多，会员群氛围也越好

（2）红包 会员群红包千万不能停，不管是爆品提醒包，早会提醒包，进群欢迎包，夜猫子探测包，重要通知包等等各种包，不需要大，但是一定要多，别心疼，你发出去的红包，迟早会n倍的收回来。

（3）解答问题 团队长以及核心成员，一定不能在会员群里问问题，要知道你们的团队伙伴都看着你呢 特别是傻白甜问题千万别问，别给自己的团队伙伴留下不好印象，都想跟着个专家，甚至大咖来做芬香，并不想跟着一个这不懂那也不懂的，日常都不在会员群冒泡，有问题跑来问的推荐人。

记得小强老师的课程教过一个技巧，解答问题的时候，尽量是非上级，旁部门的伙伴去解答，这样更加倍感团队的温馨，亲切。包括新人进群的欢迎红包也是，非上级的热情欢迎，格外的香！

3、会员群运营–课程不能少

会员群的课程除了日常的培训课程之外，还有早会以及导师心路历程分享

日常的培训课程以及早会的重要性就不说了，学习是第一生产力。

会员群一定要去转导师心路历程分享，或者自己升级导师的心路历程分享 榜样的力量很关键，导师们升级的故事很能感染人，激励人。 而且人都不爱学习不爱听课，喜欢听故事的 – – 这是人性。

另外别人的成功或许难以复制，毕竟每个人情况不同，但是可以借鉴的。

4、会员群运营—打造个人IP

就像开头说的你的状态=你团队的状态 你的ip打造的越好，你团队就越活跃，你的收入就提升的越快

在会员群内，不仅仅是群主需要打造ip，核心成员也是。

主要方式有解答问题，做讲师，做主持人，做管理员，分享爆品等等

特别是做讲师，在会员群内讲课，是很好的一种打造个人影响力的方式

很多小伙伴在运营会员群时候，经常就是把一个课程打包或者课程二维码甩到群里，看的人都没多少。

其实很多内容完全可以自己吸收了来分享的 认真学习，学习的课程多了，自然也会讲课当讲师了 迈出那一步海阔天空，刚开始可以用文字，没有什么不好意思的哈~

今晚的分享就到这里 感谢各位聆听。

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