黑五快到了，之前注册过Ashford但是一直没有购买过，都是在Jomashop买的，前几天邮箱收到了Ashford发来的推广邮件，看到Invicta现在打折很厉害，心心念念之下买了只传说中的一米劳

没想到货还没发就降价了，于是自己尝试着跟客服沟通保价一下。至于手表转运的血泪辛酸，留在我收到货以后再开篇文章来说一下吧

发现被坑

从订单截图可以看到，之前买的价格是59.99美元，叠加网站自动弹出的优惠券后是56.99美元，其实也不算很贵，关键是这玩意还是精工外销机械机芯，看了评测之后说表壳也很细致，不管什么着都是很值得入手的，五百块钱还要什么自行车呢。

问题来了，买了之后我隔了一天登录账户查询，无意间发现居然降价到了52.54美元，相差整整4.75美元啊，可是我一顿午餐的钱了。士可杀不可忍，我怎么会让一个外国网站薅我的羊毛呢？于是就有了接下来的经历。

邮件交涉

其实Ashford的客服还是很不错的，起码不像别的网站一样把联系方式收收埋埋不让人发现。只需要在网站下方点击联系方式，就会出来所有联系方式啦。客服还支持中文沟通，非常贴心。

电话和邮件都行。电话客服是温柔的台湾腔小姐姐哦，声音超好听的，别问我为什么知道 这里我们用电子邮件方式，比较简单。

首先打开你的邮箱，输入Ashford客服邮箱的地址，然后新建一个邮件，内容可以随意发挥也可以参考一下我的。这里我为了方便就用了繁体字，其实简体也可以，他们还是能看懂滴。

邮件发送出去以后，就可以等待客服回信了。

客服效率还行，我大概等了六小时后对面就回信了，可以看到是台湾客服。但是居然告诉我不支持保价，因为优惠券是限时的

正当我以为凉凉之际，及时雨又送来了。之前的客服告诉我说是他们搞错了，然后重新给我提交了保价申请

蚊子肉也是钱呀，虽然退款还没到账，但是应该不会出什么差错吧

总结

Ashford的客服还是很容易沟通的，跟大陆联系大多数是台湾客服，沟通上基本不存在障碍。但是需要注意的是中文客服权限没有英文客服高，有些棘手的问题还是要联系英文客服解决。据说联系客服以后下单还会送你特殊优惠券打折哦。

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