我们在抖音小店购物时，页面会有一个运费险可以选择，运费险指的是退货运费险，当买卖双方产生退货请求时，保险公司会对退货产生的运费予以赔付，但有些人也碰到了运费险理赔失败的情况，那么运费险理赔失败是什么原因导致的呢？

运费险理赔失败是什么原因？

1、物流信息填写有误可能会导致理赔失败；

2、在重复理赔的情况下运费险会理赔失败；

3、如果存在虚假交易等异常交易行为，也会导致运费险理赔失败。

运费险理赔失败怎么办？

1、登录个人抖音账号，在退款/售后页面找到理赔失败订单，点击进入；

2、通过退款详情页面，点击“运费险”，联系客服或拨打电话申诉；

3、客服会提供解决的方法，按照客服要求重新准确填写理赔信息；

4、确保无误，提交即可，静心等待理赔结果。

大多数人小店运费险理赔失败一般都是退货的快递单号填写有误，从而导致理赔失败，所以各位在申请运费险理赔时一定要仔细核对自己填写的快递单号，确保填写正确。

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