随着支付宝、微信支付、银联闪付等移动支付方式的快速普及，人们省去了忘带钱包的麻烦，也得到了更加快捷方便的消费体验。然而，移动互联网支付仍存在不安全因素，一旦手机被盗或者相关支付账号被盗，那么账户里的钱甚至全部家当都将暴露在不法分子眼前。针对用户的这些顾虑，银行及支付宝等移动支付平台都推出了一定金额的财产保险，对盗刷信用卡、盗用支付码等意外情况作出保障。支付宝就率先作出承诺，声称支付宝账号被盗或受到任何形式的资金被盗，都将全额赔付。那么，支付宝的承诺可信吗？

早先同事的信用卡卡遭到盗刷，在派出所调查取证结束后，被定义为意外财产损失。同事当即拿着派出所的证明到银行，要求赔付相应的损失金额。然而银行却拒绝了他的要求，声称银行无法判定这笔款项的用途，只能等到警方破获案件后才能赔付相应的损失。对此，小伙伴表示很不满。话说等警察破获盗刷案件还要银行做什么，破获案件后自然就追回被盗损失了，那是警察叔叔的功劳，银行还赔个什么毛线？因为这件事，一下子对银行承诺的被盗赔付产生了不信任。

再者，有不法分子通过NFC贴卡支付的方式，隐藏刷卡机非法套现用户的卡内余额，单笔不超过500元。对此，银行的说法是，用户在开通贴卡支付功能的时候签订了相关协议，默认承担由此产生的一切法律责任，当然，也包括一切损失。可是，又有几个人会在开卡开通此项功能的时候多看几眼开卡协议呢？银行也从未主动提醒这一风险，这不是坑人嘛！

再说支付宝，日常使用发现被盗刷后可以及时向支付宝客服中心反馈，支付宝后台会根据账单出账信息及流水向用户确认被盗刷金额、时间、用途及其他细节。在支付宝受理后会在3个工作日内对其进行全额赔付，最高金额是100万元。

这里还要告诉大家一个小妙招，遇到账户遭到盗刷的情况，不要盲目关闭支付系统，一般盗刷都是有限额和次数限制的，短期内不会遭受巨额财产损失。在这期间，及时向支付宝客服反馈盗刷情况，支付宝会在第一时间帮你冻结相应账户，并作出后续处理。如果遇到劫匪强制你使用验证密码或指纹、面部等方式大额盗刷支付宝，在确认人身安全的前提下，及时向警方、支付宝客服中心、绑定银行卡的开户行三方进行反馈处理。

大家又遇到过支付宝或银行卡遭到盗刷的情况吗？你们是如何解决的呢？

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