需要在卖家服务中心,购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”,然后绑定淘宝店铺,这样进入软件之后,直接点击查看,就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。 流量固然重要,但是如果单有流量没有成交,那也是白搭。成交转化率是一个全店重要的指标,这个指标关系到店铺的成交人数。这里要说明一下,成交转化率这个指标还与店铺的定位,宝贝的定价有着最直接的关系。
淘宝客服询问人数和接待人数不对等为什么……一起上班的,我的转化率老是比他们低。看后台接待记录?他们被咨询的五百人,实际接待只有四百。
。
你的咨询五百,实际接待至少四百九十。
应该是你的转化率比他们高好吧 。
.pjbox{padding-top:8px;text-align:center}.pjbox a{cursor:pointer;color:#000} 收藏 / 推荐(32) / 要加油(14)我们带着艾米龙挑战者系列22.1169.G.6.AW.99.6腕表走在路上,心中必定畅快,对爱表的人来说,手表不知为什么总是会被什么东西划到,造成轻微的损伤。轻柔的可以用基本的抛光和拉砂来修复,但深度划痕,则需要更讲究的修复工序,那么今