天猫承诺时间内未送达如何赔付,怎么投诉？目前天猫平台上有一个非常好的服务项目，就是天猫商城承诺时间送达的服务项目。如果在承诺时间内没有发货，每个天猫商城顾客都可以申请索赔。让我们弄清楚实际要花多少钱。

天猫商城延迟发货惩罚是成交额的30%，最大不超过五百元。进行后店家必须递交准时送货合理凭据。

这个时候是能够举报的，方法以下：

无线网络端：手机版淘宝点一下“我的淘宝” -“订单详情”中点一下“查询物流信息”，在货运物流宝贝详情面点一下“物流配送服务”-->点一下天猫商城官方网在线客服，线上意见反馈举报。

天猫商城App点一下“我”-“订单详情”中点一下“查询物流信息”，点一下“网上客服”，线上意见反馈举报。

pc端：“我的淘宝”-“已购到的商品”-“订单详情”中点一下“查询物流信息”，在货运物流宝贝详情面点一下天猫商城官方网在线客服，线上意见反馈举报。

如何预定派送時间?

1)在天猫选择好物件以后，在加入购物车网页页面，点一下物件目录右下方的“清算”按键。

2)在订单确认页面，能够在物件目录右边“挑选派送時间”挑选派送時间。

但是只有挑选哪天，支付当日往后面一个星期都能够挑选。比如：2021年9月12日支付，能够挑选2021-09-13 - 2021-09-19一切一天派送。每日配送時间09:00-21:00。

预定派送時间一般指的是配送的時间，挑选時间后，会在特定的预定時间送到;标准配送抵达時间一般是1天能够抵达，可是能够预定以后的時间，如周四买原本周五就到，此刻能够设定预定周六到。

3)确定好订单后，点一下下单按键就可以。

据说，这一天猫商城服务承诺时间内交付给服务项目的补偿信用额度虽然不高，但也是对客户的一种保障。毕竟让客户意识到天猫平台是在维护客户的权益。