人们网上购物后，最关心的问题是送货。因为每个顾客都希望尽快收到自己喜欢的商品，在某些情况下，由于某些原因，天猫商城的要求会超时。这个时候应当在哪儿查看信息内容呢?天猫揽收超时在哪里查看,天猫超时发货赔付规定是哪些?

临时查不出信息内容，最先请您和送货方核查一下运单号是否恰当的。假如您是网上购物，有一些商家是快递公司的合作方，手上有订单，先给订单，让订单信息处在送货情况，具体仍未真实送货，有推迟的，送货是快递小哥上门服务取货的，会出现延迟时间的，网站发布也会出现推迟的，诸多不可预见的缘故，大家仅有细心的等候。有下列很有可能：

1. 发件人填单通告你运单号，但物流公司并未取货;

2. 快递公司取货没多久，货运单信息内容并未入录物流追踪系统软件;

3. 货运单信息内容已入录，在网上信息内容并未升级。

明日再看一下，信息内容很有可能出来，如都还没：

1.联络发件人确定已送货;

2. 联络物流公司，确定已取货。

天猫商城请求超时送货赔偿标准是啥?

1、已支付情况，商家没货及未准时送货顾客拍下宝贝并支付，店家务必在三天内开展送货(除订制、预购、可用特殊运输方法及天猫商城独特品类等再行承诺发货时间的产品)，若店家因断货未履行承诺，顾客可在买卖转化成后在“已购到的商品”中对此笔买卖立即申请“断货”退钱。

店家未立即送货的，除将遭受天猫商城的有关惩罚外，还务必依照券后价钱(没有快递费)的百分30(每单最大不超过五百元)对顾客开展赔偿，该合同违约金将以天猫积分方式付款。

2、已申请办理了断货退钱，店家点了送货但一直未接到货假如商家点一下发货后，一直没有物流追踪纪录，您可在商家送货以后有效期限内(平邮30天，快递10天，虚拟商品三天)在“已购到的商品“中对此笔买卖立即申请办理“未按承诺時间送货”的退钱。

退钱建立三天后规定在线客服干预，天猫商城会联络店家规定店家出示送货证实。

若店家未依照进驻协议书中服务承诺時间送货，除将遭受天猫商城的有关惩罚外，还务必依照券后价钱(没有快递费)的百分30(每单最大不超过五百元)对顾客开展赔偿，该合同违约金将以天猫积分方式付款。

往往表示天猫商城领取包裹的请求超时，因为包裹还在仓库，没有发出去，无法查看信息内容。由于完全没有物流细节，建议客户联系店家解决此时的困难。