面对消费者时，作为快手小店商家的你也曾遇到过这些问题吗？消费者询问商家怎么证明没有假货？消费者担心真假问题，收到货后无法判定真假而更加疑虑商品问题，选择退货退款！对于这些问题导致消费者不敢下单怎么办？快手官方保真权益来啦！?

快手电商基于对假货零容忍态度，开启质检仓项目，对于加入质检仓的商家，售卖的商品，承诺官方保真，快手电商会出具“官方保真卡”。一键消除用户疑虑，助力直播间更多成交！

购买带有“官方保真”标识的珠宝玉石类商品，均将于下单后送往快手电商官方合作的质检仓内，并由具备国家认证（CMA）的机构进行鉴定，确保材质为真且出具鉴定证书之后发货给消费者。

一、加入计划 获得四大尊享权益：

①“官方保真”标签背书

在小黄车、商品详情等页面可见。

②商品专业鉴定书

由国家认证鉴定机构出具，打消买家顾虑。

③官方专属商品包装

为商品提升品质，增强用户信任感。

④有机会成为“官方认证 优质商家”

加入质检仓，且符合其他要求，获得标签展示和流量扶持。

二、仓检仓配流程图参考：

欢迎更多优质商家入驻快手电商质检仓，为广大网购金银珠宝、玉石文玩等类目的消费者多创造一分保障！目前已在广州、四会、深圳、南阳开设质检仓，未来1-2周将在石家庄、义乌等地开设质检仓。

快手平台呼吁更多优质商家入驻到该类目，为广大消费者提供更有品质保障的商品，官方也会把关每一个环节，最终确保到消费者手中为百分百真品的商品。