快手小店为了使用户对商家提供的优质客服服务有更明显的感知，平台自2021年9月1号对【极速回复】标识进行指标调整，一起来看调整之后的情况：

一、本次【极速回复】指标调整如下：

1.连续7个自然日，店铺每日接待消费者20人以上；

2.连续7个自然日，店铺每日3分钟回复率均达成80%以上；

上述2个条件需同时满足即可获得【极速回复】标识。

及时回复消费者的咨询是订单成交和重复购买的重要影响因素,也是店铺服务好口碑的基础,希望广大商家积极争取早日获取【极速回复】标识。

二、标识展示位置：

三、常见问题

Q1:我店铺之前已经显示「极速回复」标识了,今天怎么没有了?

A1:「极速回复」标识需在连续7个自然日同时满足两个获取条件才可以继续保持显示;如希望再次显示该标识,请参考上一条中的达标条件。

Q2:我店铺满足上述两个条件，但店铺无「极速回复」标识?

A2:每个店铺主页最多同时显示4个标识,如在获得「极速回复」标识之前,您的店铺已经拥有4个其他的标识,「极速回复」标识可能无法在店铺主页显示。

以上就是快手小店极速回复标识调整的情况，各位商家要知悉！