好的售后服务会带给买家非常好的购物体验，可能使这些买家成为你忠实用户，以后经常购买你店铺内的物品。

1、物品成交后卖家应主动和买家联系，避免成交的买家由于没有及时联系而流失掉。

2、好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让买家望而却步。

3、交易结束要及时作评价，信用至关重要，不论买家还是卖家都很在意自己的信用度，及时在完成交易后做出评价，会让其他买家看到自己信用度的变化。

4、评价还有一个很重要的解释功能，如果买家对你的物品作出了错误的不公正的评价，你可以在评价下面及时做出正确合理的解释，防止其他买家因为错误的评价产生错误的理解。

5、建立买家的资料库，及时记录每个成交交易的买家的各种联系方式。

6、定期给买家发送有针对性的买家感兴趣的邮件和旺旺消息，切忌不要太频繁，否则很可能被当作垃圾邮件，另外宣传的物品绝对要有吸引力!