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这是一个做酱料调料的店铺,这类的产品属于快消品,所以店铺新品包括老品的一个运营就是比较重要的,店铺原本的销量比较低,店铺自然搜索流量少,人群标签也不精准,宝贝搜索排名落后,这个产品的收藏加购后期转化和老客户运营也是很重要的,但是都没有。
接下来我把我对店铺的想法和操作思路和大家分享一下:
类目:粮油米面 店铺等级:三冠
整体思路:
一、首先我们要知道我们产品针对的人群和市场,主要我们这边主要针对的就是做餐饮的人群,所以要去市场进行搜索和我们产品相对于差不多的产品进行分析对比,因为这类产品普遍来说客单价会很高,因为大多来说都是批发,走的也都是批发价格,所以活动优惠力度肯定要加大,让客户对比行业后依然会选择我们家,这个产品同行都会在店铺活动,图片详情,首页上下功夫,所以作图是很重要的,这方面我们也是在加大力度做,其次就是食品类目大家也是很注重安全和口味,所以在这方面也做了一些店铺说明和买家秀追评。
操作思路:
1:通过直通车测试图片,选择点击率高的作为主图。
2:店铺优惠,下单立减,设置大额优惠券。
3:下单立即发货,增加用户体验感。
4:客户拉新,分享转发送优惠。
5:好评有礼,适当的给优惠和赠送。
二、店铺打造
通过一些内容化的推广增加店铺粉丝,这类产品的粉丝转化是比较高的,因为这类产品回购率会很高,老客户的依赖度会很高,买了一家觉得不错以后会固定在这家购买,所以内容营销一定要做好,建立一个淘宝群,淘宝群的定期维护和活动,增加他们的一个粘稠度,他们对一些新颖的文章和内容是非常感兴趣的,可以找一些比较优质的达人去投稿,各个渠道去增加店铺的粉丝,然后去维护,平常多做一些粉丝活动,分享有礼,定期赠送视频之类的,售后也是非常重要的,利用好好评有礼的的优势,去刺激买家快速收货和好评,提高我们的权重。
主要维护:DSR评分 好评率 以及无差评
这类产品的关联营销也是非常重要的,因为产品需要肯定也是需要一系列其他的产品配着,所以多做关联,进而也可以带动店铺的客单价,微淘方面多积累多宣传。
三、直通车推广
这个类目直通车的选词是特别重要的,不会有很多的新词,所以我们一定要选择精准词,看准产品类别和型号,做好分析。直通车前期进行测图测词,数据稳定后可以根据行业继续加入新词增加投产,同时定位好精准人群。
前期测试点击率是特别重要的,点击率会影响质量分进而影响平均点击花费,所以在选款选词和创意方面就要不断的优化。
可以通过调整地域,关键词,流量入口控制,PC与无线占比,创意标题和图片等方式提升点击率,利用15天时间去进行删词及人群,最后留下精准词进行高卡位。都精准后可以增加日限,来带动你店铺的整体流量和转化。大约半个月到一个月删选一次地域,只留好的地域不好的全部不留,进而达到一个高精准的计划,时刻观察计划中每个关键词的市场分析,以展现-点击-单价-转化-点击率来进行分析,人群添加潜力的群体进行投放。这是直通车计划已经带动店铺的整体提升数据。
这就是做出的店铺各方面流量上升情况
四.各项数据稳定后店铺需要做的
1:突破自己的层级,分析自己与同行的优势和劣势。
2:加大内容营销推广,增加粉丝量
3: 利用客户运营平台维护客户。
4.做好售后,增加客户的信任度。
五、总结:
无论做什么类目的产品,首先要分析好市场,总结自己的比同行的优势和劣势,扬长补短。结合分析利用好直通车带动店铺,在开车的同时一定要注意调整自己的点击率投产和转化,这样才能整体提升店铺。