开网店:

想要淘宝开店赚钱，我们首先要明确淘宝是一个零售平台，你卖的是单个的商品，面向个人买家；1688定位为批发平台，你卖的是批发的商品，面向商家；百度是一个搜索信息的平台，可以发布服务；58同城、赶集网定位于本地服务；其他门户网站也都有其属性。这些属性是平台拥有者对平台的宣传定位，从而吸引了一大批顾客群。当你想找建材的时候，很少有人打开淘宝；当你发布家政服务信息的时候，58同城、赶集网肯定优于淘宝；当你去卖小吃、卖食品的时候，你不会在百度上推广；如果你卖的是小吃技术加盟学习，就必须在百度上推广，如果在淘宝上推广则无人问津。这说明，在淘宝开店，我们是来卖商品的！

我们明确了我们是来卖商品的，而且淘宝针对商品的人群流量非常好，其他卖信息等非商品的商家也可以分析淘宝这个平台是否适合自己（比如代写软文一类的服务就非常适合）。任何一个事物都不能脱离其本质而存在，很多卖家在淘宝开店时学习的第一个技巧是推广，很多人在看淘宝课程时，忽略了前面的关于货源、主图、详情页、评论的知识，直接去学自然搜索和直通车，这是非常错误的，运营技巧其实只有那么多，而关于商业和买卖，我们应该首先清楚卖什么、卖相怎么样，而不是怎么卖。

如果你根本不了解你的商品，甚至没有分析、没有研究、没有看过你的商品，那么就算卖爆了，靠的也只是运气，虽然像这样运气好的卖家在淘宝还不少，其实这都是拜平台流量大所赐的，但是在淘宝机制越来越正规的今天，如果想长期在淘宝平台上发展，请把注意力集中于第一步——研究商品。

1.1.1　商品被消费者认可的本质——价格合适和买家喜爱

对于商品来说，我们要研究的东西太多了。不管是卖女装的卖家，还是卖食品的卖家，对自己的商品都有自己的理解，主要包括以下几点：品质、性价比、变化趋势、买家喜爱度、竞争环境、回购等。不同商品的属性是不同的，如毛衣、生鲜、红酒等。每种商品的天然属性不同，买家的购买习惯、理念、消费习惯不同都会导致转化率差异很大。在电商这个看不到买家表情的平台上，用数据分析的就是买家那一张张脸。例如，你在线下开一个早餐店，如果东西难吃、卖相不好，那么买家不会买，即使买了、吃了以后表情也不会好看，但是在线上你看不见他们的脸，你只能看到买家的点击率、转化率、售后反馈等。在研究商品时，应该研究商品本身和购买者两个方面。

1.1.2　为什么有流量而没有转化

如果有流量而没有转化，那么可以看一看流失竞店。对于搜索同样的关键词进来的流量，你的店铺的转化率和别人店铺的转化率是不同的。如果有流量而没有转化，就证明你的商品本身存在某个方面的问题。

1.1.3　影响商品转化率的几个重要因素

影响转化率的因素有价格、主图、详情页、评论、竞争环境。在淘宝开店，不要异想天开地认为，在1688上进货价为10元的衣服可以卖100元，应该先用你的关键词搜索一下同行的商品，看看他们在哪些方面做得比你好，可能他们在以上所有方面做得都比你好。当你在同类商品中所有方面都不占优势的时候，你的救命稻草就只有自然搜索了，而且就算你的商品能够成为爆款，也不可能成为大爆款。

转化率其实还有一个影响因素——口碑，品牌商品因为口碑好，所以卖得很贵都有不错的转化率，而没有品牌的商品只要价格一高，转化率就立刻下降。由此可见，虽然在电商运营，但是看到我们商品的都是一个个真实的人。

1.1.4　我能不能在淘宝上做多类目制霸

在淘宝上，性价比和竞争环境是两个比较重要的因素。找过货源的人一定知道一个高性价比的货源多么难找，在找到以后要研究消费者，同时还要和对手拼销量、研究竞争环境、研究大盘，所以我建议新手卖家要研究自己的类目，在做好一款商品以后再研究同类目的第二款商品，而不要把食品店和服装店一起开。要记住，人的精力是有限的，你不可能和淘宝上的所有卖家竞争。

1.1.5　中小卖家在淘宝开店还有机会吗

在淘宝开店，流程为货源—推广技巧—售后客服服务［维护DSR（店铺动态评分）］—老客户维护与口碑（品牌化），即爆款链条流程，如图1.2所示。这样的一系列操作影响了商品的权重，也决定了淘宝给你的自然流量。因此，我们一定要把这个链条做好。

前面讲到了商品被消费者认可的本质是价格合适和买家喜爱。这也就解释了为什么开始的一些淘品牌竞争不过后来入淘的线下大品牌。线下的大品牌，比如服装，在生产一件商品前，会有专门的团队研究流行趋势、市面竞品价格，做大批量采购的成本控制，针对购买人群设计，在一件商品诞生后的每个环节都是面向消费者的需求的，同时品牌效应也会影响转化率和回购率，这不是中小卖家可以超越的，大卖家只要在运营时使用广告付费推广，就可以很容易地把商品做到大爆，这也遵循了商业的本质。