开网店:

时至今日，淘宝在各方面的规则与制度已经相当完善，如果没有足够的运营技巧和资源，其实是很难让店铺达到自己的期望值的。

对于卖家而言，起初的靠做单与运气就能运营起一个店铺的时期已经不复存在，如今运营店铺更多的是需要掌握足够的运营技巧、方法与规则，尤其是新手店铺。

首先说说新店铺的特点:

眼光小、展现少而且靠后、点击少、流量入口单一、店铺内只有少数几个产品能分到流量、信誉低、转化低。

总而言之，除了淘宝对新开店铺有一些许的扶持，其他一无所有，并且初期些许的流量是对你店铺的考核期。

那且不说流量，首要问题就是新店的信任度，没有信誉度的店铺，即使有流量也很难有转化所以商品需要有基础破零、基础评价，谁都不喜欢蹚浑水，除非知道水里有鱼。

那我们做基础销量，评价的作用就是让买家觉得，我们的虽然是新店，虽然销量少，可是用过的都说好呀!

所以初期我们可以通过一些方式来累积基础销量和评价

1.打造一波营销活动

可以通过线上或者社交圈里宣传，前期通过让利的方式先把店铺信誉累积起来。

2.刺激买家评论返利

可以通过好评有礼等相关方式去引导买家成交后快速评论，不过这个需要一点小技巧，毕竟淘宝现在不允许在淘宝详情页或者店铺公告里出现这类营销，所以建议可以通过在快递里穿插相应的好评有礼小卡片、或者在物流签收时通过旺旺/短信的方式提醒客户等方式进行，推荐悟空交易的自动提醒功能，可以设置物流一旦显示签收系统就自动发送邀评通知，发送内容支持自定义编辑，且全自动发送可以节省掉不少人工操作的时间和精力，最重要还能做到一单都不漏掉。

大部分人的性格都是这样，希望自己是第一个吃“螃蟹”的，不希望自己是第一个吃“整” ，这就是我们说的羊群效应。

基础信誉明了之后就回到引流的问题，如果销售额是目的那引流就是基础。

淘宝引流常说的就是自然搜索流量

那就离不开标题优化、主图优化、关键词权重积累以及标签的问题，这里就简单介绍不做过多解释。

标题优化，搜索人气高

优化标题、搜索高、展现高、点击高、转化高、与产品关联度高的关键词进行组合

关键词权重的积累

前期，找精准长尾词操作，单品权重起来了，人群标签初步成型

中期，逐步把流量词，比如二级词甚至一级词，的权重撑起来

后期，主要维护关键词数据。

主图优化

主图可以说是店铺的门户，即使买家搜索到了我们的产品，也需要能在众多产品中能选中我们的这就是主图的作用。主图设计可以从店铺风格特色，产品优势买点出发，进行设计。能像红杏出墙那么醒目，却不能太做作。(注:做作指图片和产品不一样，此处用于押韵。)

淘宝已经提倡千人千面几年了，标签的作用相信也不用多说，从最基本的选品类目、发布属性的时候就要开始注意，让店铺能有一个明确的标签。

这里也联系到杀单人群的标签，我们一定需要注意，不能杀单杀着自己店铺的标签都混乱了。如果产品的曝光/展现还是比较小的话可以考虑开一下直通车或淘宝客等。

直通车:提升产品整理曝光量，提升点击率，前期要注重直通车的点击率、平均点击花费，最大限度的提升点击率，降低ppc。

淘宝客:让更多的淘客推广和宣传店内产品，提升曝光量

转化除了店铺的信誉之外还需要从这些方面入手:

详情页图片清晰美观大方，更要让买家对产品款式明了、产品信息明了、优势卖点明了、没有风险明了，最最重要的就刺激买家下单。

其次客服对买家到位的服务，有选择的推荐、店铺发放一些优惠券，做一些活动，做一些折扣等等，这些都是非常好的方法。

店铺的售后也要跟上，快递的实时跟进，及时的解答客户疑惑，赠送一些小礼品，准备一些小贺卡求好评等等，这些也都是不难操作的，但是为店铺的发展是很有帮助的!

最后的最后，做好老客户的维护，建立一个客户群，有时发放一些福利，发放一些优惠券等，还可以通过悟空的定时群发回访功能维护好老客户，定时对某个时间段成交的客户自动进行回访，对店铺的发展亦有着重要作用。