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淘宝直播新手需要什么条件,新主播要如何提升产品讲解技巧。掌握主播提升产品讲解能力的几个关键点,快速提升产品解说能力
现在是越来越多商家加入了淘宝直播的队伍,但是直播行业的井喷式的爆发,衍生出了一个问题,就是优秀的主播人才还跟不上行业的发展。
而很多刚开始尝试做直播的商家,面对一些代播机构或者达人相对不低的收费望而却步,自己招聘的主播,经验不足,在产品讲解能力这块比较薄弱,成为了很多商家直播的痛点。
所以,提升主播的产品讲解能力,成为了很多商家的“刚需”。
因为一个好的产品解说,除了能帮助消费者了解我们的产品,梳理树立在消费者心中的地位,还可以展示我们和竞品之间的差异化,解决消费者心理困惑和认知差异。
如何能快速提升产品解说能力,有两个快速有效方法。首先第一个,要做好产品介绍脚本。通过脚本搭建,预先规划好讲解的内容,这样可以让主播心里大概有个谱,对直播节奏的把控也容易得多。也不会毫无方向和目的的在直播间里面找不到产品解说的点。
产品介绍脚本公式分五步
一、制造需求
通过一些场景引发观众感兴趣的话题,例如您卖的是遮阳伞,你可以说现在夏天,外面太阳紫外线很强,前几天没带伞出门,只是一会,手臂这些就被晒黑了,大家出门可得注意了,晒黑容易变白难。
二、引入产品
通过前面的场景引入需求之后,就可以给观众引入产品了。给大家介绍这款夏天抵抗紫外线“神器”,迷你折叠遮阳伞,有效紫外线95%,而且隔热效果很不错。
三、卖点突出
产品基本功能介绍之后呢,就要隆重介绍一下产品的卖点和优势了。例如:这款遮阳伞还有个很大的有点,就是它非常的迷你,通过折叠之后,就算是一般女孩子带的小包包也可以放进去,而且非常的轻便,比一部手机还要轻。出门带上它不会增加你的负担。
四、产品收益
这时候,可以引入产品的功能收益,例如遮阳伞可以有效抵挡紫外线,让肌肤免受晒黑晒伤的困扰。一白遮百丑,夏天抗紫外线必备神器等
五、产品保证
一般前面主播说了这么多的好处和优点,其实观众还是半信半疑,不知道你是不是王婆卖瓜,自卖自夸。
这时候就需要你要列举一些相关证明出来,常规有品牌背书,如果你的品牌知名度还不是很高,可以出示一些权威检测机构的检测报告。或者有合适现场演示的,也可以现场演示一番,这个在美妆类尤其常见。
以上是产品介绍脚本,还有一个方法就是针对产品讲解进行准备及练习。
很多主播困扰产品没什么可讲的,大部分原因是因为对产品还不够了解,因为任何产品,都可以从多个维度挖掘可讲的东西。例如产品的材质,做工,成分,工艺,品牌,使用场景等都可以成为产品介绍的一部分。
我们简单举个例子,就拿我们最常见的卷纸来讲说。可以从卷纸的材质,是木浆,竹浆还是什么原料的,这些原料的好处是什么,纯天然无害无毒。
再到纸张的成分,厚度多少,有几层,对比竞品如何。加工工艺怎么样,是否无添加荧光剂,增加荧光剂的危害是什么。为什么一定要买无荧光剂的纸张。
如果是可湿水不破的,厚实的,也可以从日常生活中切入,说大家一定都有用过那些一擦就会破的纸巾,质量很差,用起来体验非常不好。
但给大家介绍这款就不会有这种问题,首先是4层纸张,大家常规一般都是3层比较多,如果质量特别差只有2层,一般外面一些快餐店会用2层比较多,因为成本比较低。但这款是4层,非常厚实,用料很实在,可以湿水,擦东西也不会轻易破掉。
主播一定要懂得从产品延伸到使用场景,这样才能触动观众,尤其是讲一些观众也会遇到的事情,这样打动观众的几率会更大一些。
关于产品介绍能力提升,