1、京东客服怎么转人工？

京东客服按以下步骤转人工服务:

第一步，首先我们打开京东app，点击页面下方我的入口进入即可。

第二步，进入我的页面后，在页面中找到寄件服务，点击后等待系统跳转到物流服务页面。

第三部，进入京东快递首页页面后，继续点击我入口。

第四步，进入我的京东物流页面，在页面中找到在线客服入口进入即可。

第五步，系统提示在线客服已经接入服务，你可以在下方对话框中，输入你要咨询的问题即可，等待客服人员解答。

2、京东人工客服什么时候上班？

京东商城客服电话950618人工客服24小时在线，随时都有人接听