1、拨打12315投诉京东有用吗？

有用!

实际上，12315保护的是所有的消费者，所以，大家投诉肯定会起作用，毕竟，12315曝光后，基本上会引起很多人的关注，京东也会担心品牌信任度下降问题，如果内部无法解决，建议直接投诉。

当然抱怨京东这个问题其实是比较笼统的，因为，平台上，还有很多地域划分。例如，在京东平台上你是投诉第三方商家，是投诉自营商店，还是投诉快递，或是整个京东平台。这要根据每个人的情况选择最有效的方法来进行。

如果是投诉平台上的第三方商家，可以直接找京东小二，申请介入处理即可。如希望直接拨打人工客服电话，也可通过平台官网，找到投诉电话。跟消费者热线一样直接向客服人员说明问题，接下来，京东将为您解决。

第二，如果是对自营商店提出投诉，其实也是可以通过观望的投诉热线来投诉的，虽然说京东的自营商店都是公司自己开的店，但是，在遇到权益问题时，相信每一位售后客服人员都会公正合理地处理问题。

如果是物流方面的投诉问题的话，可以先看看快递公司是哪一家给自己送件。尽管说平台上的快递企业使用的大部分都是自己的快递，但也有许多第三方入驻的企业会选择使用其他快递。

如为其他快递，可直接拨打这些快递公司的投诉热线，如为自己快递，可直接进入物流官网，拨打客服热线投诉。

如对京东平台有任何不满意之处，可先与客服沟通处理。如对处理结果不满意，也不必担心，可直接拨打12315消费者投诉热线向京东平台投诉。

因此，大家直接通过12315投诉京东就可以了，效果还不错，毕竟很多大公司，其实也怕被官方曝光，因此，是平台的问题，大家也可以放心去投诉，基本上都会给你一个比较满意的解决办法，如果有需要可以试试看。

2、95598人工客服京东？

95598不是京东人工客服，而是供电客服热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

95598供电人工客服是24小时在线，若要转人工，只需拨通95598电话后按0键 ，根据提示操作即可转人工客服。