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淘宝店铺没访客?没转化?教你3步起死回生!-淘宝运营(淘宝店铺没访客的原因)

来源:货拉客微商网 热度: 时间:2024-04-03 22:04:22

很多新手卖家在淘宝开店后一直不见起色,一两天过去了访客数据没多少,可别提成交了。那么如何才能获取更多店铺访客,促进成交,增加销量?

我们首先要知道,店铺的搜索访客下单的路径:买家搜索关键词--你的宝贝被买家看到--点击之后会形成访客-吸引访客下单,因此我们可以从以下三点入手:

1.标题优化:提高标题与关键词的匹配程度

买家搜索关键词跟宝贝和标题的相关性有关。我们可以先确定核心词,标题的核心词就是商品的最终属性,比如商品标题是2022秋冬新款半高领修身长款毛衣针织连衣裙,这商品的核心词就是连衣裙。标题使用的核心词要与宝贝高度紧密相关。

在确定核心词之后,需要添加一些热词、大流量词等,增加宝贝被搜索到的机会。我们可以用【生意参谋-流量-选词助手】去选我们的搜索词,看我们的行业热词都是什么。在优化标题时,不要忽略词跟产品的相关性,不然就算用再多的热搜词,也依然拿不到流量。

2.做好DSR评分:增加店铺搜索权重

淘宝店铺千千万,想让买家看得到就必须增加店铺权重,让店铺尽可能展现在前面。DSR评分低会影响搜索权重和宝贝排名。只有买家主动评价才会产生DSR评分,而且DSR评分一旦做出就无法修改。

商家朋友们可以从商品品质、物流服务、售后服务等方面入手:

①首先产品描述不能夸大宣传,因为产品质量是顾客评价的首要因素,很多买家就是因为对产品的不满意导致的差评。

②越早发货越能提升买家的购物体验,为避免物流配送时间过长,商家要了解好快递公司的服务质量,针对性选择。 

③售后问题不可避免,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以想要得到高评分,就要学会有效处理售后,搞定售后难题,通过主动回访买家如果不满意的话可以及时解决问题,争取更多五星好评,有效拉升DSR评分。

3.销量和评价:解决店铺转化问题

想要把访客转为买家,离不开评价和销量值。

当你对商品完全不了解时,能让你产生购买欲望肯定与价格和产品有关。除了合理定价外,影响下单最重要的因素就是产品的销量和评价。如果你看到评论都在说这个东西不错,而且销量也很好,这能让你产生好感、打消顾虑,这就是消费者之间的共鸣。

有销量才有评价,有好的评价才能促进更多的转化,两者是相辅相成的。所以商家要做更多的评价、做更多的销量来解决转化的问题。

销量方面:

01 加强客服询单转化,迎合买家的需求,设置优惠活动,学会适当地推销。

02 前期先在朋友圈或找一些电商群进行推广宣传,甚至直接分享给有需求的好友,可以给优惠价让好友购买,保证真实订单 。

03 后期通过参加平台的营销活动,开直通车等形式引流,成交更多订单。

评价方面:

商品评价是决定转化的重要关卡,商家必须为顾客营造一个放心的购物环境。一方面对未评价订单进行主动回访能获得更多五星好评,同时也能让DSR评分猛涨一波;另一方面回访已评价的中差评买家,给出满意的售后方案,让买家心甘情愿修改好评。

商家朋友们可以通过评价好助手、评分好助手软件,有效提升店铺的好评率和DSR评分!

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