太简单了,把你的直通车出价调整低!先别着急喷我!待我细细讲来。
你是不是一直在听那些专业的讲师怎么提高质量得分,怎么提高投入产出比,怎么降低点击话费?这些听起来貌似很有道理,但是经过我6年的网店经验以及不断的测试直通车才发现这些都错了,理论很对,但是当你真正去实操你会发现除了白花花的银子都被花出去之外,没有换来任何东西,我想说的是,对于我们小卖家,只要控制好你每天的花费,这才是最重要的,看似简单,其实并不简单,里面有很深的大道理,我的个人视频里都有我店铺晒单的情况,每天订单稳定,自己有一个4皇冠的淘宝店铺,大家可以互相交流学习。
你好,感谢邀请!
正好我也在做淘宝这方面,我来说一下自己的经验,我目前能达到百分八十的成交率。咱们不啰嗦,直接来干货!
第一,不断优化商品的标题,图片,多去对比一下别人爆款的同类商品,学习一下别人的标题,图片,描述,要不断地优化商品的内容,最好能在每个商品里放上视频,这样让客户更能直观地看到商品的实际情况,促进买家下单。
第二,客户来了要热情,不要与客户产生任何冲突,客户质疑自己的时候要先道歉。如实在遇到难缠的客户尽量电话沟通,用最亲切的方式去打消客户对商品的疑虑。
第三,做好售中服务,就是说当客户购买的商品正在派件时,就要打一个电话给客户提醒一下验货签收等问候语,让客户心中有一个服务的对比度,把这个客户变成你永远的客户。
第四,做好售后服务,客户说商品有问题千万不要质疑他,要先问一下对方具体遇到什么问题,麻烦拍照看看,这边为你解决,然后还是电话沟通比较好,这样比较容易解决问题。是质量问题就一个字:换!哪怕对方想敲诈都好,千万不要花钱了事。
第五,做好客户跟踪,跟踪好每位客户每个件的走向,客户签收一个星期之后打电话主动回访,想办法让每一个客户成为你的回头客,慢慢地你的客户只会越来越多,生意自然越来越大。
以上是个人目前的经验,我在头条上是做手机类教学视频的,有兴趣的朋友请关注我哦,谢谢