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淘宝店怎么运营和推广要汉聪?新手如何运营好一个淘宝店?-开网店网(淘宝店怎么运营才有访客)

来源:货拉客微商网 热度: 时间:2024-04-05 01:05:42

1、淘宝店怎么运营和推广要汉聪,新手如何运营好一个淘宝店?

最近有很多人私信我跟我交流淘宝开店的事情,于是我发现了一个规律:

大多数淘宝新手卖家对于运营的理解仅仅停留在:

 

上下架、宝贝优化、SD、开车……

 

当我问他们为什么要做这些的时候,大都是“为了流量……”

 

如果你没有理解淘宝运营的底层逻辑和平台本质,接着去盲目SD或者开车就会来知乎问这些问题:

 

为什么我SD了也依旧没有流量?

 

为什么我开了直通车但是依旧没有自然搜索?

 

为什么有流量了没有转化?

 

……

 

运营,本质上是对销售额负责的。

 

也就是说能够让店铺产生销售额的,都是运营的范畴。

 

那我们为什么要sd?为什么要开车?

 

下面这段话可能要颠覆一些淘宝新手的观念:

 

做淘宝没有直接获取流量的方式,我们做的一切操作,从平台的角度来说只是给予我们展现位置。

 

怎么说?

 

拿直通车举例。

 

直通车是通过付费的方式来获取展现位置,只要你的出价高,你就能排在前面,这个工具的本质就已经告诉我们了,淘宝只给你位置。

 

比如我搜女鞋:

 

红框的位置就是直通车的展现位置,只要你的关键词出价够高,你就能排到这个位置,淘宝给你的是位置,至于有没有流量,那要看你的点击。

 

毕竟点击进店了,才会带来流量,这就取决于我们的主图,是否具备差异化,是否足够吸引买家点击。

 

同理,自然搜索也是如此。

 

你将自然搜索排名做上去了,也就是让买家搜索这个关键词的时候你的宝贝能展现在前面,想要有流量,依旧要看主图是否具备足够的点击率。

 

也就是你的主图是否具备差异化。

 

明白了这个逻辑,你就应该知道怎么样去运营一个店铺了。

 

如果你想要流量:

 

1、免费的自然搜索流量

 

2、付费的直通车/钻展/聚划算流量

 

3、站外推广流量/淘宝客、抖音、小红书等

 

同时根据反馈的点击率不断优化主图达到平衡。

 

有了流量你想要转化:

 

详情的产品塑造是否到位、基础销量、评价、问大家、买家秀是否做到了一定的基数、店铺营销活动搭配套餐是否设置合理化。

 

这些都是根据你店铺的未来战略而做的,你的目的是什么,你就去做哪一块的运营工作。

 

而不是盲目的sd、开车、甚至报活动。

 

你想短期拉升层级和信誉(信誉针对C店),那就多做搭配套餐、配合sd人气一起,直通车辅助;

 

你想测试产品是否具备市场需求,主图点击率如何,那就用直通车测款测图……

 

如果你现在问我一个淘宝新店前期该如何运营,我会精简成几段话:

 

首先,将产品线梳理,分析市场需求,规划产品侧重点,哪个主推、哪个辅助等;

 

其次,再将不同产品的侧重点精细化做好标题/主图等,然后结合平台的竞争规则标准,卡时间点上架;

 

再进行基础的人工推广,开车积累初始数据,才知道优化细则再哪。

 

整个流程框架如此,但每个细节下来,很多纬度需要理解及掌握,就很容易了。

 

我是照顾酱,一个90后电商创业者。

14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。

 

如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈,可以参考我这篇干货合集:

 

淘宝运营从0到1实战干货,全部给你

 

你想问的,里面都有答案。

 

2、淘宝店铺推广方法有哪些?

在正式详解引流与推广前,先来认识下流量的来源及价值。

否则你会不知从何入手! 因为很多人在谈到这个问题时是比较懵的,懵的过程在哪里呢?

对淘宝的这些流量来源并没有一个核心的认识,所以当店铺、当产品没有流量时,就很容易急病乱求医。

比如说,今天在百度上看了个视频或者在某些论坛上看了篇文章,亦或是听了身边的某一位大神的讲解,就盲目盲从的去选择直通车推广呢、淘宝客推广,或者通过一些比较鸡毛蒜皮的这种活动去冲刺,结果就导致整个店铺愈加的尴尬,愈加的痛苦 针对淘宝的一系列流量的来源,身为卖家该怎样去把控?

(一)认识流量的来源

(二)理解流量的价值

(三)熟练流量的一系列行为操作

先来讲讲第一节,流量的来源

众所皆知,在淘宝里面流量的来源它分为很多种,分为哪一些种类呢?

阐述一下流量的来源,大家一定要从感官上或者价值上去理解,

比如说:首先要理解哪些流量来源是免费的,哪一些流量来源是付费的,哪一些流量来源是活动的,也就是官方的。

一些主流活动,甚至哪一些来源是站外的,那么我们就可以一步一步往下面去延伸、去梳理。 免费的众所皆知,也是中小卖家特别看重的,也是特别侧重特别关心的叫做自然搜索流量,严谨的讲,自然搜索流量占据一个良性的健康的一个产品的发展,它至少是60%以上,至少是60%以上的占比。

那么很多人就会想到我的自然搜索流量不高,或者我的自然搜索流量该怎么来,这就要一步一步的去分析,

在在这里就举一个例子: 打开淘宝,随便搜索一个关键词,以“小学生书包为例”

大家可以看到排在第一的是咱们湖南长沙的书包

当用户搜索某一个关键词进入到二级页面来,看到各种产品陈列在二级页面,当用户产生了点击行为,点击了某一个产品进到三级页面时,这就是自然搜索,也叫做自然搜索流量,甚至叫做访客。

回到产品本身,被搜索的前提是你的标题一定要具备这些关键词,这是其一, 其二,就是被搜索的关键词一定具备相应的权重,什么叫相应的权重?

说白了就是人气;顾客收藏或者加购物车,这是人气!

其次就是转化,顾客一定要有销售额体现。淘宝所看重的也是销售额。

最后就是服务,也就是我们所说的好评,所以在这一些行为上,卖家就可以自我诊断店铺出现了什么问题,那有很多新手卖家就会想到,我的店铺没有自然搜索权重怎么办?

思考

一、我的店铺所被顾客搜索的某一个关键词,是不是标题里面具备了这些关键词,

二、就是我的这些关键词,它有没有具备相应的权重,那一定是有人气或者是有转化,甚至是有服务。

三、关键词被顾客搜索后,看到我们的产品,就一定要产生点击行为,这个点击行为就一定是产品主图挂钩,就像上文给给各位看到的这一系列产品举例, 如果这些产品它的主图没有办法去激发顾客的点击欲望,那么很遗憾,顾客确实不想点击,产生不了访客。

卖家对这些一定要有一个基本的认识。

为什么没有自然搜索流量,取决于你的标题有没有关键词,标题的组合筛选与排序,做标题的关键词知识点往后的再分享。

很多的小卖家会想到以及一些其它的行为,比如说:微淘、淘口令等 有一些卖家在时候会利用到这一系列的东西,但是这一系列的东西它是没有权重的,没有自然搜索权重,为什么呢?

我们来看它的来源,来源是通过微淘跟淘口令,它并非是通过关键词被顾客搜索进入到我的宝贝,所以这两者不管你产生多大的销量,都无法拉伸那你的自然搜索,

这个概念就像是很多中小卖家问到的问题:前期靠直通车去拉升,能够通过这个来源拉升我的自然搜索吗?

不能够!

它的流量来源不一样,举个通俗易懂的例子,一个公共洗手间,一个男的经常跑去女洗手间,不被揍算是不错了。

它的权重路口完全不一样,你又怎么能奢望它能给你带来不同入口的价值呢?

中小卖家一定要有这样的一个认识,不要被一些所谓的什么神超车什么直通车,四天、八天就能拉升自然搜索的,那基本上是无稽之谈。

还有一个爆发比较厉害的,叫做手淘首页、个性化流量。

比如说:猜你喜欢、有好货、每日好店,这些流量,它只是淘宝特定符合2016年开始的淘宝特定的流量细分主题。

它不会是一个常会性质的玩法。

为什么这么讲?

这方面太需要我们的店铺权重 假设一下,你的店铺只有一心或者是一个钻,平台又怎会愿意让你霸占猜你喜欢,给你太多这种流量碎片式的去扶持你,获取更多的这种流量,基本上是不可能的。

所以个性化流量基本取决于你的店铺权重,

一是有稳定的销售额支撑,其次就是精准的人群来购买,甚至也有粘性度相当好的老顾客回购,它才会一步一步地产生了所谓的手淘个性化流量。 就像这个生活研究所、有好货、爱逛街等等,在移动端就能看到这些地方,这些地方至少有50%以上都是淘客在做所谓的淘宝达人,也就是内容营销。

为什么这么讲 大家能看到现在的微信,包括知乎、今日头条等,绝大多数都是以内容为导向,自然是少不了公告的投入,所以淘宝它也在响应这样的市场规则,

拿原则性来说,有些朋友就会说,我能不能找到一系列的淘客来帮我推广,可是可以,但问题在于帮你推广,并不一定能达到你想要的预期值

什么叫做想要的预期值 ——就是的店铺一下字卖个上千件,赚它的万八千的,那么要关乎与你的产品快递,其次产品佣金高不高,做的淘客应该都知道,佣金是相当高的,所以它并不可取,卖家在这方面得慎重,不要盲目跟随,得不偿失的滋味不好受。

OK,上文这几个免费的通道,我们真正在日常经营店铺之中,我们都是围绕自然搜索,其次,要抓的就是微淘跟淘口令辅助,这两者最多是10%在辅助我们的销量或者销售额。

二大类就是付费流量,直通车,其次就是所说的淘宝客,然后就是钻石展位

结合上文一个免费流量,一个付费流量,它的流量通道都不一样 直通车早搜索某一个关键词下来的第一位,第一个位置及右侧这些位置,这些展示的窗口基本上都是叫直通车,甚至底栏这一块

有掌柜热卖,这一块都是直通车,回到自然搜索权重,为什么它不能拉升呢?

那是因为它的流量入口方式不一样,它虽然是通过某一个关键词搜索呈现,但是用户进入的方式不一样,直通车是付费行为,看右侧跟左侧的第一位,用户产生点击进来,它才会有收藏或者购物车,所以做直通车,如果你能够保证点击进来的人群,产生收藏及购物车,

这是第一个行为 第二个它能够转化,甚至能给予你五分好评,如果你能在直通车上有这样的操作点,它能达到10%以上,那么可以很严肃的跟你讲,它是可以拉伸自然搜索,只是这个自然搜索权重仍然不高。

很多卖家在开直通车的时候也遭遇过这个尴尬的问题,不管你怎么烧,你的自然流量很难拉升,

这就回到上文所说的三个维度,因为直通车进来的人群你是没有办法稳定它的转化率,这是第一,第二,你没有办法去让所有直通车成交的订单产生五分好评。

一旦你达不到,它就会反噬你单品的权重,比如说单品本身,4.9的评分,假设自然搜索本身每一天卖两三单,结果直通车下来,成交一单,直接给你拉到一分,那可以看到它的综合评分,马上就可以调到4.8或者4.7,这时候你的自然搜索权重还会增加吗?

这是一个很基本的一个算法,一个很基本的理论,这个理论不需要去钻牛角尖,一般靠自己,这个计算公式就能够形成

比如说,你自然搜索成交了3~5单,直通车成交了5单,结果你直通车里面至少有两张是一分,那你的这个评分至少是4.7分以下了,相对于单品权重和自然搜索是没有帮助的,甚至它还是在侵害你的自然搜索,身为卖家千万不要盲目的去做,那么直通车为什么又非开不行呢?

其实直通车的目的只有辅助自然搜索,这个自然搜索,甚至还有自己,对不对?它就是辅助我们的自然搜索,增加销量,增加销售额。

现在的直通车跟前几年的不一样,那时候的直通车它是真的能赚钱,在各项规则的改变中,现在的直通车不要想象它能赚多少钱,不要寄予太大的期望在这两项上面,怎么样快速的去增加我单品的销量,怎么样快速的去增加我单品的销售额。

我的这个单品的自然销售额自然搜索,为什么呢?因为我担心我直通车所创造的销售额所创造的销量,愿意给我一分,万一给了我五分,我怎么办?

我的整个单品基本上要下滑死了,所以我们才通过自然搜索甚至,同步去拉升单品的权重,这是没有办法的。

所以很多人困惑到什么程度可以停止,这个是没有答案的 在现在淘宝严峻的形式下,特别是近年来,想单靠自然搜索爆款,单纯以自然搜索来拉升,几乎很痛苦,投入的风险很大

想要稳定自然搜索,人气、转化、服务这三项缺一不可,不得已就只能采用形式,而且产品不能太差,介入也有一定的风险,甚至你要面临老顾客营销,成本大,

当稳定了爆款的自然搜索,我们都是看到关键词基本在搜索排序的前三页,OK就差不多了,开始辅助,以直通车去拉升。

辅助拉升销量及评价,然后,又要让爆款具备超高的羊群效应,在这一点上是离不开淘客的,淘客是对方给你卖出去一笔,对方从这一笔中获取相应的佣金, 这是官方的解释但实际上到了2018年,淘客基本上是挑选产品,挑选的产品

一、必须你的产品要30%佣金以上,

二、必须是1-2块钱的服务费。

那么OK,回过头来看,基本上没有一个产品可以在淘客的推广下盈利,所以淘客只能是变相的给我们带来羊群效应,而这个羊群效应又是基于我们产品本身的权重

比如说:当你的关键词能够在前五页找到,你可以通过淘客加直通车去辅助拉升,这样的效果会很好, 如果是一个新品,基础的销量没有,基础的评价没有,甚至你的产品在前五页,各个精准长尾词无法搜索到产品,这个时候就不建议去开车了,会很难拉升自然搜索,

即便淘客推出去几千件,依然很难拉升自然搜索 这就跟人的体质一样,本身就不好,某个地方不行,非要揠苗助长的强行不一波,那也只能是治标不治本,也只能在某一个程度上看上去你这个家伙还不错,实际上然并卵。

这也就是为什么很多卖家开车做淘客都变成了昙花一现,做完了就做完了,没有什么后续,之前有个朋友做淘客时,亏了很多,自然搜索上来了,但权重依然不高, 这就回到了前篇所说的流量价值,流量入口不一样。

不要期望直通车与淘客能给你本身的产品带来多大效应,它真的达不到。

在每一个爆款的支撑就需要我们的官方一系列活动,淘金币、天天特价等等 所做的任何的推广的行为只为爆款,爆款的爆发之路都是怎么玩的,

第一周基本上都是,并且第一周会同步地查看产品的哪些精准长尾是可以在前五页找到,在生意参谋具备基本的数据,

什么叫基本的数据?就是搜索人气至少是3000至5000,其次这些精准的长尾时,他们的转化率至少是7%到10%,

OK 基于这个目的

第二周,,然后开始少量的开车来拉升辅助这个产品的销量及评价,甚至同步少量的淘客来推广。

淘客可能就是每一天两至五笔推广,当第二周过去以后,第三周,你就能明显感觉到你的单品销量上去了,评价多了,这是第一个感触,

第二个感触你会发现关键词排序更靠前了,基本上之前第一周可能是前五页,那么第三周你可能就是在各个精准的长尾词基本在第二页。

某些二级词都在前三页,就想上篇所说的,小学生书包,迪士尼书包,儿童书包,它基本上能排在第二页第三页,第三周同步,就开始拉升产品的羊群效应,也就是我们的销量,

销量是羊群效应的体现。提高我们的转化能力。销售额是拉升店铺的层级,将流量分值达到更高的天花板。 比如说:之前销售额,还在第二层级。第二层级可能你能获取的访客,它也就是一千个。当你能够到第三层级,那你的访客能拉升到5000个。

所以做淘客、做活动,其实就是为了拉升羊群效应。

当你的销量、你的评价排上倒海进来几千个时,假设本身单品销售只有500个,销量只有500件,淘客进来1000件,比你的自然搜索多出来500件,那么你的流量拉低了产品权重,影响就是自然搜索开始下滑。

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