开网店:

　　淘宝的许多卖家被判犯有虚假交易罪。淘宝违规如何处理？一旦违规发生，店铺将被扣分降权，情节更严重的将扣分。如果这是一个被误判的虚假交易，那么你可以上诉。如果上诉时缺少相应的文件，我们该怎么办？

　　1.如果没有证据证明商品交易虚假降权？

　　实际交易必须提供快递收据和聊天记录的证明号。如果发票没有保存，小编建议您联系快递公司提供发票。如果无法提供送货单，建议提供快递公司的公章证明。

　　对于虚拟商品，您需要提供官方阿里旺旺，的发货文件截图和聊天记录的证明号。如果不能提供证明，请评论实际情况，建议以后保留发货证明。这一上诉的结果只能由处理部门批准。

　　投诉凭证的缺失或不规范会在一定程度上影响投诉的最终结果，但投诉的最终结果将由交易行为和投诉凭证决定。

　　2、虚假交易违规，没有聊天我要怎么填举证号?

　　只要在申诉页面，点击“一键授权“后，举证号就可以自动上传成功，没有聊天也可以点击“一键授权”。

　　3、虚假交易降权申诉提交后，可以补充凭证吗?

　　申诉提交后无法补充凭证。若申诉被退回，可以在【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【未完成和被退回的申诉】，找到"被退回需补充凭证的申诉"，点击"修改凭证"进入订单页面找到需修改凭证的订单，按照要求在72小时内重新添加有效凭证并提交申诉。

　　若无法按照要求补充和修改相。