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淘宝投诉电话是多少?有多少种投诉渠道?-开网店网(淘宝投诉电话是多少)

来源:货拉客微商 热度: 时间:2024-05-19 02:34:43

  在淘宝,随着越来越多的人接受网上购物,许多消费者在日常购物过程中不可避免地会遇到一些不择手段的商家,这就是我们通常所说的“不择手段的商家”。所以当我们遇到坏事时,我们的第一反应当然是抱怨他!捍卫你的权益!那么,淘宝?有多少投诉?我们如何有效地投诉淘宝卖家。

  首先,电话投诉非常简单。我们只需要去百度搜索淘宝投诉电话号码。然后,我们可以通过电话手册客户服务向客户服务简要描述我们的购物体验(见下图)。然而,由于淘宝,的业务量很大,通常很难连接到电话客户服务。我们做什么呢。

  这时就需要我们用到第二招了:网上投诉!(如下图)

  这里网上投诉也是分为两种的:

  第一种,还是维持我们找电话客服的最初目的,因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况,所以我们可以寻求在线客服的帮助!

  首先打宝网首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面,我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满,也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。

  此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话,那么在当前页面的右下角,还有一个“服务热线”,它下面有一个“更多服务热线”,虽然字很小,但是很容易就能找到,点开它,你会发现另一番天地,里面有24小时在线客服,要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!

  这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果,我们只需如实描述购物过程,表达诉求即可。

  另外,如果以上这三种方法都不能解决的话,如果卖家的行为真的让你非常恼火,我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉,进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项,其中有很全面的投诉功能可供消费者选择,其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明,按照教程完成投诉即可。

  当然在这里还是提醒广大消费者一句,除非淘宝卖家的行为和态度真的非常恶劣,以至无法沟通,否则最好不要去轻易投诉,毕竟做淘宝卖家也是非常辛苦的一件事,辛苦经营一个店铺难免有疏漏的地方,所以小编还是建议,先沟通,沟通不了的再找客服帮助。

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