开网店:

01 项目背景

项目店铺是一个母婴商家，对于母婴商家来说，顾客的生命周期相对稳定。主要表现在以下的几个方面：

（1）  对于每一个顾客来说，只有在孩子处于婴儿的阶段才会主要对母婴的产品进行购买，一旦孩子长大之后。母婴人群就会转变为非母婴人群。

（2）  对于每一个商家来说，现在的所有顾客必然会在一段时间之后全部转化为非母婴人群。所以，从生意增长的角度考虑，不断的进行拉新，不仅是为当下销售增长的支撑，也是为未来2~3年生意稳定增长的必要条件。

2、项目主要拉新方向

2.1  OI人群是品牌新客主要来源

2.2  策略规划--新客营销作为品牌增长首要赛道，多维促进新客引流

03 新客拉动详细策略

3.1 Seeding——新客种草与效果提升

3.2 Accelerating——投放人群策略

3.3 Accelerating——投放人群效果追踪

Ø  分优化目标分次投放，促进成交与促进进店效果较好；

Ø  投放后相对于投放前一天，A人群资产大幅提升，有仅5%的AIA曝光人群留存；

3.4 Trending——营销场景策略

Ø  AIA投放期间，品牌整体资产有了极高提升，其中热爱资产提升率最高；

Ø  品牌人群规模在活动前后有了明显提升，但心智份额、人群价值与变现率降低，或受人群大量引入的影响。

Ø  STAR进店人群相比全量人群，行业属性更接近品牌新客TA：女性2~4线城市中低消费，宝宝年龄0-6岁；

3.5 Re-Marketing——二次营销策略

04 双11新客营销复盘

4.1 新客拉动效果复盘

ü  店铺10月购买人数较去年同期增长3XX%，除了7月份进行大量的天猫U先派样之外，10月份是全年新客增长的高峰。

ü  新客是购买人数的主要贡献群体，占比73%。

ü  10月新客人数环比9月上涨4X%，老客人数环比8月下滑4% 。

4.2 媒介转化效果复盘

Ø  AIA在专门面对新客拉动方面优势明显，但是在引流效果方面以及人群再曝光能力和超级推荐、钻展稍差；

Ø  AIA在投产效果与投入成本方面优于其他效果广告与展示类广告；

从数据图可以看出，品牌新享在曝光及引流效果相对于传统的直钻超表现并不是非常的明显，但是其转化效果非常的好。品牌新享针对新客进行投放，其整体效果已经赶上了针对所有人群投放的直通车，ROI超过了钻展和超级推荐，表现效果极其优秀。