开网店:

越来越多的人想要开网店，大家以为开网店成本低，没有风险。其实不然，只要是涉及商业的东西，都会有风险。试想一下如果开网店真能成本低，零风险，时间还自由，那大家岂不是都去开网店了？那么开网店的风险有哪些呢？如果考虑不全面，风险没有把控好，如何指望网店能赚钱？今天开网店网小编就给大家进行一波开网店风险分析。

风险一：人力成本风险

在开网店之初，很多店家会自动忽略人力成本。觉得开网店轻松自由，没有上班硬性时间的规定，完全是人力零投入。其实网店卖家每天要做的事情很多，如下图所示，所以在人力上的投入不算少。

或许又会有店家会觉得这些仅仅是时间精力上的投入，只要网店有订单就算赚钱了。那么现在来算一笔帐：如果不开网店，出去做任何一份工作都会有2500元以上的收入，因此网店的利润如果小于2500元，以你投入的人力成本来算，就可以当作是亏本了。这里所投入的人力也就是所谓的机会成本了。

而通常情况下，网店开店之初利润不高，是不足雇佣人员来为卖家分担工作的，一切都只能店家自己亲历亲为，进货、拍照、上货、销售、快递、售后等一条龙工作全由自己完成。

综上所述，在网店开张前，就要做好心理准备，在自己能承受的范围内投入人力。如果所投入的人力有所回报，那么人力投入没有收回的风险就会降低。可以采取的方法：可以每天抽时间将咨询后没有产生购买行为的顾客沟通内容再重新查看一下，找出没有购买的原因，再重新找顾客联系，可以增加订单付款的概率；将每天要做的事情流程化，提高做事的效率。

风险二：商品成本投入风险

商品的成本投入包括了进货成本费用、包装费用这些基本的费用，还包括了网费、电费等其他费用。如果卖家注重细节营销，一些附加包装成本便上来了。小店刚经营时，总是要绞尽脑汁做推广，但是淘宝网店推广产品很多，并且都要花钱，所以可以在投入成本能承受的情况下，试着做一点推广，然后总结，摸索出经验来，为下一步进行更好的推广做准备。

风险三：商品质量风险

网上销售，顾客普遍对宝贝质量心存怀疑，一旦宝贝质量有问题就会导致购买这个宝贝的顾客不再来店消费，长此以往就会影响网店的生存。而宝贝的质量如何，最重要的是顾客说了算，所以质量风险的把控要从进货和买家评价抓起。在进货时货比三家，积累进货经验，一旦有质量好、价格适中的货物的商家，就可以与其长期合作。在商品售出后多留意宝贝的中评和差评，这些细节如果被忽视不处理就会酿成大的后果。

如下面两张图所示，第一张图是宝贝评价总括，好评有113，中评6个，差评0。而中差评中往往就包含了极其容易被忽视的商品质量风险。当然在中差评的内容可能五花八门，也许，一个小线头，对有些人来说，就会觉得质量不好。来网店购物的消费者多追求物美价廉，几十元的商品有时也会跟几百元的做比较。所以就要学会区分哪些评价是在真实地表现商品的质量风险。如下面第二张图所示，商品的评价内容，截取前4个中评的内容。分析这些内容，第二和第四个内容实际意义不大，但是第一个和第三个内容事实上就是在给店家提醒，包包的质量有一点瑕疵。所以在下次给买家发货时就要注意仔细检查商品，尽量不要发送存在细节问题的商品给买家。同时与这些买家及时做好沟通，对商品的瑕疵问题做出耐心的解释，这会让买家感到贴心。

风险四：货源风险

重组稳定的货源是网店长期经营的根本，只有做好充足的准备，随时了解库存情况，积累进货渠道，保证货物的物美价廉才能让网店根基结实。总结一下为了减小货源风险，可以做到如下图所示的5点。

风险五：物流风险

千万不要忽略了商品在运输过程中的物流风险。有一部分卖家会认为订单一旦付款就可以高枕无忧了，但是却没有考虑货物要经过几天的运输才能到顾客的手中，也没有考虑货物到了顾客手中是否还完好无损等问题。或许卖家会认为这是物流公司的问题，但是顾客心里却会反问：「店家你为什么不会找靠谱一点的物流公司呢？」下面两张图所示，是一家网上书店的顾客评价，虽然好评好潮，但是投诉物流包装问题的评价比例也很高。再细看第二张图，买家的评价还不是简单地说明包装不好，而是十分详细地描述了图书到货时的状况，尤其是图片最下面那位买家的言辞激烈，可见物流真的需要改善。

及时发现物流风险是第一步，那么具体又要如何才能将物流风险减小到最低呢？主要从发货前和发货后两大方面进行，如下面两张图所示。

以上就是开网店风险分析，如何对开网店还有什么疑问，可以联系我们。